Tv philips "chaine non insatllée"

Bonjour,

Vu d'ici, un appareil neuf qui ne fonctionne pas retourne voir son vendeur pour SAV sous garantie ;-)

Bonjour Sansarah21.

J'ai exactement le même problème que vous aujourd'hui !
Impossible de réinstaller les chaines, alors qu'il fonctionnait correctement.

Avez-vous trouvé une solution que vous pourriez me communiquer svp ??

Cordialement
Elodie
***@***

Bonjour
Depuis environ 1 an ma tele philips ne trouve plus les chaines regulierement (tous les 3 semaines)
C est tres penible de devoir systematiquement reinstaller les chaines

Et comment on les réinstalle si on ne connait pas le code et si l'on n'a pas de touche menu sur la télécommande, ni sur l'écran?

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela. Afin de vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer si un message d'erreur apparaît à votre écran? Si tel est le cas, quel est ce message?
Cdt,


PP
Service Clientèle Philips FR

Bonjour jai le meme probleme ma télé me mais chaîne non installé
Pouvais vous m'aidez mon numéro de série et 22PFL3507H/12

Chère Marion,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Avez- vous tenté de taper le code 0000?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR

J ai exactement le même soucis ca fait plus de 3 mois que la télé marche niquel et des que je l ai allumé hier il est écrit chaîne non installé
Pour la réinstallation il me demande un code et évidemment je n ai pas de code que faire?

Jai le meme probleme que les personnes si dessus dessous ....jaimerai avoir la raison du probleme ou de laide merci

Idem ici depuis 2 jours que faut il faire ???***@***

Bonjour j'ai egalement le meme soucis model no 40PFH4309/88
Serie no FZ1A1443091700
Que faire merci.

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela.

Si le problème est toujours récurrent, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le numéro du modèle TV en entier?
Cdt,


PP
Service Clientèle Philips FR

Bonjour,

Mon téléviseur Philips 3000series LED TV
Model no : 32PFL3088H/12

Ne trouve aucunes chaînes lors de la recherche.

J'ai pu regarder la tv correctement ce matin, mais lorsque je l'ai rallumer, la mention "CHAINE NON INSTALLEE" est apparu...
Alors j'ai lancé une nouvelle recherce de chaine.. en vain.
Il n'en trouve aucune.
Je l'ai acheter au moi de Mars 2014


En attente d'une réponse.
Cordialement

idem avec modèle tv philips 32pfl3188h/12