Télé Philips problême de mise à jour Fermé

Question

Bonjour, 
Ma télé philips s'éteint et se rallume toute seule. J'ai regardé les différentes réponses à ce sujet et donc j'ai mis la mise à jour sur la clé USB, je l'ai branché à la télé etc... Et lorsque le message de mise à jour s'affiche, je lance le programme sauf que la télé s'éteint et se rallume donc je n'ai pas le temps de démarrer la mise à jour .... 
Est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plaît ? 


Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés à mettre à jour votre téléviseur.

Nous vous recommandons de nous contacter au 0157324050 afin que nous puissions vous aider efficacement.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

STARGATE43 · Answer

Bonsoir,

Si c'est comme les TV Sony, ce procédé est logique, la télé fait sa mise à jour et elle redémarre d'elle-même, c'est ce que j'ai constaté avec ma Sony, une fois la mise à jour lancée, on ne doit rien faire, tout se fait automatiquement.

Le seul inconvénient qui pourrait subvenir suite à cette mise à jour, c'est qu'il faille à nouveau faire une recherche des chaînes, j'ai remarqué cela lorsque j'ai fait la mise à jour de la TV (Samsung) d'une amie, il y a de cela +/- 4 ans, je ne sais pas si c'est encore le cas actuellement.

Je n'ai pas eu ce désagrément-là avec ma Sony, cela dépend d'une marque à l'autre.

Cdlt et bonne soirée ;-)

Télé Philips problême de mise à jour

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