Annulation de réservation

Bonjour,

J'ai fais un cadeau pour un ami pour son anniversaire, j'ai réserver pour lui un hôtel 7 jours sur booking à Valence en Espagne mais je n'ai pas vu que je ne peux pas annuler la réservation pour un cas ou d'autre.

Mais voila mon ami n'as pas obtenu le visa, j'ai contacté Booking et l'hôtel pour annuler la réservation sans succès.

quoi dois-je faire pour ce ca ?

Merci d'avance pour vos réponse,
Amin,