Plus de son sur mon pc portable acer 5610Z, aidez moi svp !!!

phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai un gros probléme de son sur mon pc portable acer 5610Z, en bas à droite sur le bureau quand je passe la souris sur le bouton haut parleur ça marque "aucun peripherique de sortie audio installé"
quand je vais sur gestionnaire des péripheriques , il ya marqué " périphérique inconnu sur le bus high definition audio "
je ne comprends plus rien sur ce qui se passe !!!! j'ai besoin de vous pour m'aider à traiter ce probléme, merci à vous

philippe
A voir également:

43 réponses

Utilisateur anonyme
 
manque de drivers
ils sont sur le site du constructeur ...................
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé de le telecharger sur acer pilotes aspire 5610Z et ça ne fonctionne pas. merci de ton aide
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel du bus high definition audio
Regarde -->> ici <<--

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir

32 bits vista
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça y est kaneagle je viens de trouver celà à detail

HDAUDIO\FUNC_08&VEN_0000&DEV_0008&SUBSYS_00000008&REV_0000
HDAUDIO\FUNC_08&VEN_0000&DEV_0008&SUBSYS_00000008


merci pour ta réponse
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ce no. d'identifiant ne correspond à rien.
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
controleur audi haute definition à détail
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois que ca donne dans contrôleurs audio.
Vérifie également s'il y a un point d'interrogation ou d'exclamation.
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça ne serait pas la carte son qui à flambée ???
je n'y connaits pas grand chose en informatique , mais si on me dit ou aller je devrais me débrouiller.
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je fais celà et je te dis
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comme il ya plusieurs lignes je les ai supprimées une par une j'ai eteind l'ordi et je l'ai rallumé, un onglet ouvert avec "windows doit installer le pilote logiciel de votre peripherique inconnu sur le bus high definition audio ", par -contre les lignes que j'avais supprimées sont réapparues dans le gestionnaire de periph
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
C'est quoi le no. d'identifiant de matériel ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai touvé ça su detail controleur audio , si ça peut t'aider



PCI\VEN_8086&DEV_27D8&SUBSYS_00901025&REV_02
PCI\VEN_8086&DEV_27D8&SUBSYS_00901025
PCI\VEN_8086&DEV_27D8&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_27D8&CC_0403
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie ce pilote --> audio
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai téléchargé et ensuite je fais quoi pour l'installer??
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu le dézippes
Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non toujours rien, j'ai telechargé ton fichier et rien de nouveau
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu l'as téléchargé, mais as-tu lancé le setup.exe pour faire l'installation ?

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.

Colle le rapport dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai fait le setup.exe, je telecharge aida et je reviens vers toi avec les données
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis désolé c'est un peu long l'analyse plante un peu à journaux systéme,
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila excuse c'etait un peu long et je suis pas très fort

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.6000.16386 (IE 7.0 - Vista)
DirectX DirectX 10.0
Nom du système PC-DE-PHILIPPE
Nom de l'utilisateur philippe
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-07-11 / 22:09

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T2060, 1600 MHz (12 x 133)
Nom de la carte mère Acer Aspire 5610
Chipset de la carte mère Mobile Intel Calistoga-GML i940GML/i943GML
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Tower AS6E8E63B-6E1A 512 Mo DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Kingston [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (12/09/06)

Moniteur:
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family (224 Mo)
Carte vidéo Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family (224 Mo)
Accélérateur 3D Intel GMA 950
Moniteur LG Philips LP154W01-TLD1 [15.4" LCD]

Multimédia:
Carte audio Intel 82801GBM ICH7-M - High Definition Audio Controller [B-0]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801GBM/GHM (ICH7-M Family) Serial ATA Storage Controller - 27C4
Contrôleur de stockage ENE PCI Memory Stick Card Reader Controller
Contrôleur de stockage ENE PCI Secure Digital / MMC Card Reader Controller
Contrôleur de stockage ENE PCI SmartMedia / xD Card Reader Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur Hitachi HTS541680J9SA00 ATA Device (80 Go, 5400 RPM, SATA)
Disque dur TOSHIBA External USB 3.0 USB Device (465 Go, USB)
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-L632D ATA Device (DVD+R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 34483 Mo (31812 Mo libre)
F: (NTFS) 465.7 Go (450.3 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Launch Manager
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-19-7D-26-D4-43
Carte réseau Atheros AR5005G Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Contrôleur intégré Broadcom 440x 10/100

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur infrarouge Protocole IrDA
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Contrôleur USB1 Intel 82801GBM ICH7-M - USB Universal Host Controller [B-0]
Contrôleur USB2 Intel 82801GBM ICH7-M - Enhanced USB2 Controller [B-0]
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Acer
Version du Bios V3.23
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire 5610
Version du système V3.23
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère Grapevine
Version de la carte mère N/A
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Acer
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Le windows est-il à jour ?
Les SP1 et SP2 sont-ils installés ?
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phill64 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'en sais rien comment je vois ça ??
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