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Acer Aspire V3-771G aucun peripherique audio installé

Fermé
jérémy - 12 juil. 2014 à 13:36
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 13 juil. 2014 à 11:22
Bonjour à toutes et à tous,
voici mon problème: Depuis quelques temps je n'ai plus de son qui sort du PC portable qui est un Acer Aspire V3-771G/windows 8 64bits.
j'ai déjà parcouru les forum et tenté les manip qui ont été conseillé, mais rien ne fonctionne.
j'ai procédé à l'installation/désinstallation du pilote plusieurs fois mais non.
S'il vous plait, quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance pour vos réponses
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
12 juil. 2014 à 14:28
Bonjour,
Est-ce Audio_Realtek_6.0.1.6695_W8x64_A.zip que tu as tenté d'installer ?
Cdlt.
0
kanaspliff Messages postés 4 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2014
12 juil. 2014 à 18:06
bonjour glg29,
oui, c'est bien celui ci que j'ai installé/désinstallé. ce que je n'arrive pas à comprendre c'est pourquoi windows trouve le pilote automatiquement mais n'arrive pas l'installé. windows me marque: "windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installé"
comment ça se fait?
Merci de m'avoir répondu aussi rapidement
Cdlt
(je me suis inscrit sur ce site fort utile jérémy = kanaspliff mon gamertag Xbox live)
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
12 juil. 2014 à 20:00
Comment procèdes-tu pour l'installer, c'est un fichier compressé duquel tu dois extraire l'archive afin de pouvoir lancer la procédure.
@+
0
kanaspliff Messages postés 4 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2014
12 juil. 2014 à 20:07
c'est bien ce que j'ai fait. le plus étonnant c'est qu'en je désinstalle audio realtek depuis le menu exécuté et je redémarre l'ordinateur , il réapparait tout seul :-/ est ce normal?
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
12 juil. 2014 à 20:11
Je ne connais malheureusement pas Windows 8, mais à mon sens, c'est depuis le gestionnaire de périphériques que tu dois désinstaller !
@+
0
kanaspliff Messages postés 4 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2014
12 juil. 2014 à 20:40
oui, en fait je passe par le menu exécuté pour rejoindre le gestionnaire de périphérique, je me suis mal expliqué.
par contre, le problème peut il venir de windows? car en sélectionnant l'emplacement de la mise à jour du pilote sur l'ordinateur, il affiche le même message que quand il cherche lui-même sur internet. je n'y comprends rien!!
en tout cas merci de m'aider à trouver une solution ;-)
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