Entrée du chargeur casque sans fil cassée

Le malgache -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un casque sans fil Philips que j'ai acheté l'année dernière. Mon problème c'est que j'ai un peu forcé pour faire rentrer le chargeur et donc l'entrée du casque s'est cassée. Le petit bout dans laquelle rentre le chargeur s'est entièrement détaché du casque et donc je ne peux plus le recharger pourtant le casque marche encore très bien, et il marche encore car il y a encore un peu de batterie.
Ma question est donc est ce que ça peut se réparer? J'ai démonté le casque et j'ai vu que c'était la soudure qui n'a pas tenu (enfin je pense), est ce que c'est possible de ressouder l'entrée du chargeur à la carte mère du casque? Et si c'est possible où je pourrais le faire réparer?
Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous rencontrez avec votre casque.

Nous vous recommandons de contacter notre service clients au 0157324065 afin que nous puissions vous venir en aide.

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
0