Erreur SSL : Impossible de se connecter sur le site Google
justine.eruaf
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tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28183 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Après avoir fait un "nettoyage" manuel de mon PC (j'ai supprimé que les logiciels que j'avais moi même téléchargés et rien d'important pour le systeme... Enfin je crois...), je n'arrive plus à me connecter sur Google.
Pas de problème avec Internet Explorer, ni avec Yahoo. Des que j'ouvre internet, cela me bascule immédiatement sur un moteur de recherche qui s'appelle "V9" et si j'essaye d'ouvrir mes favoris ou de lancer une recherche, je vous apparaitre un onglet comme ceci:
"ERREUR SSL
Impossible de se connecter au véritable site support.google.com
Quelque chose interfere actuellement avec votre connexion sécurisée au site google.fr"
Comme demandé, j'ai actualisé, redémarré... Etc et rien n'y fait.
De plus quand, par miracle, j'arrive à accéder à un site internet (via d'autres moteurs de recherche que Google ou via Internet Explorer), on me demande 2 ou 3 fois si je suis sure de vraiment vouloir accéder audit site.
Merci de votre aide car je suis vraiment désemparée ! J'ai besoin d'internet trop souvent !!!
Après avoir fait un "nettoyage" manuel de mon PC (j'ai supprimé que les logiciels que j'avais moi même téléchargés et rien d'important pour le systeme... Enfin je crois...), je n'arrive plus à me connecter sur Google.
Pas de problème avec Internet Explorer, ni avec Yahoo. Des que j'ouvre internet, cela me bascule immédiatement sur un moteur de recherche qui s'appelle "V9" et si j'essaye d'ouvrir mes favoris ou de lancer une recherche, je vous apparaitre un onglet comme ceci:
"ERREUR SSL
Impossible de se connecter au véritable site support.google.com
Quelque chose interfere actuellement avec votre connexion sécurisée au site google.fr"
Comme demandé, j'ai actualisé, redémarré... Etc et rien n'y fait.
De plus quand, par miracle, j'arrive à accéder à un site internet (via d'autres moteurs de recherche que Google ou via Internet Explorer), on me demande 2 ou 3 fois si je suis sure de vraiment vouloir accéder audit site.
Merci de votre aide car je suis vraiment désemparée ! J'ai besoin d'internet trop souvent !!!
7 réponses
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Bonjour, quel est ton antivirus ? As-tu essayé un scan pour voir si le problème venait d'un virus ?
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Bonjour,
Téléchargez et installez cet utilitaire :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
faites un scan et supprimez tout ce qu'il pourrait trouver.
faites un copier/coller du rapport dans votre réponse.
cordialement.
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J'ai le meme problème. Roguekiller, malwarebytes, adwcleaner et cccleaner n'y font rien
Voici le rapport Roguekiller
ogueKiller V9.2.3.0 [Jul 11 2014] par Adlice Software
Mail : http://www.adlice.com/contact/
Remontées : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com
Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Démarrage : Mode normal
Utilisateur : JEAN_ACER [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 07/15/2014 14:14:45
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées de registre : 6 ¤¤¤
[PUM.Proxy] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-2386853501-1154775149-1078687746-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : 127.0.0.1:8080 -> TROUVÉ
[PUM.Proxy] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-2386853501-1154775149-1078687746-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings | ProxyServer : 127.0.0.1:8080 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
[PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS : 1 ¤¤¤
[C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 localhost
¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: NON CHARGE [0xc000036b]) ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: ST3750528AS +++++
--- User ---
[MBR] 3e36b5a797ec0bcdef9d57cfb5f311f0
[BSP] 4be2c691fff229a234c831bd92c9c069 : Acer MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 15360 MB
1 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 31459328 | Size: 100 MB
2 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 31664128 | Size: 349646 MB
3 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 747739136 | Size: 350296 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK
+++++ PhysicalDrive1: ST3750528AS +++++
--- User ---
[MBR] 10b4c7db9584aeca53ea6866014a7a73
[BSP] 2108fbf6644c0939e16629d343705685 : Windows Vista/7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 715402 MB
User = LL1 ... OK
User = LL2 ... OK
+++++ PhysicalDrive2: Generic- Compact Flash USB Device +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )
+++++ PhysicalDrive3: Generic- SM/xD-Picture USB Device +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )
+++++ PhysicalDrive4: Generic- SD/MMC USB Device +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )
+++++ PhysicalDrive5: Generic- MS/MS-Pro USB Device +++++
Error reading User MBR! ([15] Le périphérique n?est pas prêt. )
Error reading LL1 MBR! NOT VALID!
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )
+++++ PhysicalDrive6: WD Ext HDD 1021 USB Device +++++
--- User ---
[MBR] 08b9f35733a36dbb321f7b3ad6dd2e04
[BSP] a70e43b696cd3a8d9499fd32c0e50ca4 : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 1430796 MB
User = LL1 ... OK
Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )
============================================
RKreport_DEL_07152014_121516.log - RKreport_SCN_07152014_121444.log -
fais le nettoyage , redémarre et vois ce que ça donne.
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Bonjour
Déjà fait plusieurs fois, sans résultat...j'ai des pubs intempestives sur mozilla firefox -
commence par faire un nettoyage avec Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
tu fais nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
fais un nettoyage avec adwclaener :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.
cordialement.
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C'est bon ! Au bout de plusieurs tentatives, ca a fini par se barrer avec Roguekiller.
Ah la sale bete
