Pilote Realtek HD installé mais j'ai pas de sonRésolu/Fermé

Question

Bonjour mes chères confrères ;)

J'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre et cela me fracasse!
Du jour au lendemain, je n'ai plus de son, en sachant que les pilotes sont présents.
Les configurations de la carte son sont correctes.
Plusieurs recherches de virus, malwares, hijacktool et autres, toujours même problèmes.
Désinstallation et réinstallation pilote, pareil.
Je n'ai pas d'autres recours.

J'ai besoin de votre aide s'il vous plait :)

Mon pc: Toshiba QOSMIO G50-10H
Windows 7 ultimate édition 32 bits

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Également, regarde --> ici
Vois si c'est bien realtek audio qui est par défaut.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

fakegitano13 · Answer

Alors :

Realtek High Definition Audio
TOSHIBA Quad core HD processor.

Realtek HD audio output est par défaut.

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème. 
Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

fakegitano13 · Answer

Je l'ai fais aussi :(

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstaller
Redémarre le pc. 
 
Installe ce pilote --> audio

kaneagle · Answer

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

fakegitano13 · Answer

voila le rapport:
# AdwCleaner v3.212 - Rapport créé le 07/06/2014 à 00:11:16
# Mis à jour le 05/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : fraquito2 - FRAQUITO2-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\fraquito2\Desktop\adwcleaner_3.212.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7600.16385


-\ Mozilla Firefox v29.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\fraquito2\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\61pvnlr3.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [811 octets] - [07/06/2014 00:10:18]
AdwCleaner[S0].txt - [733 octets] - [07/06/2014 00:11:16]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [792 octets] ##########

kaneagle · Answer

Ca semble OK.
Il reste à vérifier s'il y aurait autres choses:
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro 
Lance-le en tant qu'administrateur 
Onglet Tableau de bord
Fais la mise à jour du produit 
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Clique sur --> Examiner maintenant
Après le scan                
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.             

Poste le rapport dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

fakegitano13 · Answer

Je n'ai pas pensé à ça ! ;) je vais essayer et je vous tiens au courant ;)

fakegitano13 · Answer

Je viens de réparer windows avec mon disque d'installation win7, et c'est OK !!  Le son remarche ;) en tout cas ce pb est bizarre :s mercii de m'avoir aidé ;)

kaneagle · Answer

De rien,  

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 
Supprime --> AdwCleaner.exe  

Bonne journée.

Pilote Realtek HD installé mais j'ai pas de son

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