Remboursement commende Rue du Commerce

Louaguef -  
IBonjour,
J'ai annulé une commande N° 217270751 chez rue du commerce le 30 novembre 2013!
après avoir commandée suite à une erreur de ma part.
J'ai été remboursement que de l'appareil de panene. seulement je tien a vous informer qu'il reste l'appareil tassimo que .j'attend toujours son remboursement . J'ai essayé d'appeler au téléphone, aucune réponse de mon remboursement.
Je n'avais pas à me plaindre au paravent .
Merci par avance.

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme 
    Je vous répète que j'attend mon remboursement de ma commande que j'ai annulé .

    oui ok c'est cool mais ici c'est un forum informatique
    pas un SAV qu'attends tu de nous ?

    Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
    2
    1. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
      Bonjour

      Pour espérer faire bouger les choses tu peux envoyer une Mise en Demeure de rembourser (sous Y jours, Y = 10 par exemple) à ton E-Commerce favori.
      .
      Téléphoner ne sert à rien.. Attendre trop longtemps non plus..

      https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

      Avec A.R bien sûr!!

      A+
      1
      1. Jimpix
        Bonjour,

        Et c'est quoi la question, si j'ai bien compris les mots ?
        0
        1. Louaguef
          Je vous répète que j'attend mon remboursement de ma commande que j'ai annulé .
          Il y à 4 mois que sa dure ce remboursement .comment doit-je prendre cette attente de 4mois.
          Mercier d' avoir répondu.
          0
          2. Xileh
            Salut

            J'ai demandé la modif du titre de ton sujet afin que les IC de "rue du commerce" soient attirés....

            @+
            0
            1. Rue du Commerce
              Bonjour Louaguef,

              Je vous remercie pour votre message.

              Si j'ai bien compris vous êtes en attente d'un remboursement du marchand Novadelta.

              Rassurez-vous je relance le marchand à ce sujet et je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

              Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

              Ingrid
              Equipe Web
              Rue du Commerce
              0
              1. Louaguef
                Je vous remercie de m'avoir répondu ce la fait 4 mois que j'attend
                A bientôt bonne journée
                0
                1. Jimpix
                  Oui, quand tu as un problème acec Rueducommerce, ne perd pas ton temps à essayer de les contacter : viens directement sur les forums !
                  Comme tout y est bien visible, il n'y a que là qu'ils répondent...
                  0
                2. Rue du Commerce
                  Bonjour Louaguef,

                  J'ai le plaisir de vous confirmer que le remboursement de votre "Machine à capsules Delta Q Qool Noir" est en cours.

                  Votre carte bancaire sera recréditée sous 72 heures ouvrées.

                  Je vous renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée.

                  Cordialement,

                  Ingrid
                  Equipe Web
                  Rue du Commerce
                  0

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