Remboursement commende Rue du Commerce

Louaguef -
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre - 24 avr. 2014 à 11:45

IBonjour,
J'ai annulé une commande N° 217270751 chez rue du commerce le 30 novembre 2013!
après avoir commandée suite à une erreur de ma part.
J'ai été remboursement que de l'appareil de panene. seulement je tien a vous informer qu'il reste l'appareil tassimo que .j'attend toujours son remboursement . J'ai essayé d'appeler au téléphone, aucune réponse de mon remboursement.
Je n'avais pas à me plaindre au paravent .
Merci par avance.

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7 réponses

Réponse 1 / 7

Meilleure réponse
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Utilisateur anonyme
```
Je vous répète que j'attend mon remboursement de ma commande que j'ai annulé . 
```
oui ok c'est cool mais ici c'est un forum informatique
pas un SAV qu'attends tu de nous ?

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain
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Réponse 2 / 7
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520

Bonjour

Pour espérer faire bouger les choses tu peux envoyer une Mise en Demeure de rembourser (sous Y jours, Y = 10 par exemple) à ton E-Commerce favori.
.
Téléphoner ne sert à rien.. Attendre trop longtemps non plus..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

Avec A.R bien sûr!!

A+
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Réponse 3 / 7
Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 391

Bonjour,

Et c'est quoi la question, si j'ai bien compris les mots ?
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Réponse 4 / 7
Louaguef

Je vous répète que j'attend mon remboursement de ma commande que j'ai annulé .
Il y à 4 mois que sa dure ce remboursement .comment doit-je prendre cette attente de 4mois.
Mercier d' avoir répondu.
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Réponse 5 / 7
Xileh

Salut

J'ai demandé la modif du titre de ton sujet afin que les IC de "rue du commerce" soient attirés....

@+
0
Réponse 6 / 7
Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20

Bonjour Louaguef,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris vous êtes en attente d'un remboursement du marchand Novadelta.

Rassurez-vous je relance le marchand à ce sujet et je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce
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Réponse 7 / 7
Louaguef

Je vous remercie de m'avoir répondu ce la fait 4 mois que j'attend
A bientôt bonne journée
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1. Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 391
  
  Oui, quand tu as un problème acec Rueducommerce, ne perd pas ton temps à essayer de les contacter : viens directement sur les forums !
  Comme tout y est bien visible, il n'y a que là qu'ils répondent...
  
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2. Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
  
  Bonjour Louaguef,
  
  J'ai le plaisir de vous confirmer que le remboursement de votre "Machine à capsules Delta Q Qool Noir" est en cours.
  
  Votre carte bancaire sera recréditée sous 72 heures ouvrées.
  
  Je vous renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée.
  
  Cordialement,
  
  Ingrid
  Equipe Web
  Rue du Commerce
  
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