Bug de ma tour

Fermé
mick7971 - 13 mars 2014 à 21:44
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 14 mars 2014 à 18:10
bonjours je me présente Michael nul en ordi j'ai une tour qui quand je la fais tourner soit se bloque complètement et je suis obliger d'éteindre la tour ou soit l'écran devient bleu et Windows ne trouvent rien d'anormale je suis sur Vista merci a vous pour vos réponse future

3 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 13/03/2014 à 21:51
bonjour, pourrais tu nous faire un diagnostique du pc avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'icône représentant une disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
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xXromsXx Messages postés 55 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2015 4
13 mars 2014 à 21:57
Bonjour qu'est ce que tu veut dire pas elle "se bloque complètement" (soit elle s'éteind, soit elle plante) car ça peut être un problème de composants interne de ta tour, un problème au niveau contenu du disque dur "virus/Malware/erreurs du système" ou un problème de refroidissement des différents composants (c'est a dire que ta tour chauffe trop).

Merci de préciser et je pourrais peut être vous aider.
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mick7971 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 9 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2014
14 mars 2014 à 13:09
SALUT MERCI A TOI POUR TON AIDE OUI MA TOUR SE BLOQUE LA SOURIS NE BOUGE PLUS OU JE FAIT UN JEU OU REGARDE UN FILMS ET TOUS S'ARRÊTER net et je suis obliger de débrancher la prise de la tour et de la rebrancher pour redémarrer pour le message en double c'est que j'ai buger encore et que sur le site il y a 0 message poster voila
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
14 mars 2014 à 14:41
bonjour, essais de redémarrer le pc en mode sans echec avec prise en charge du réseau dans se mode tu aurasaccés à internet, et si c'est une infection qui te fait cela elle ne sera pas active! et tu pourrais nous faire le zhpdiag, pour être sur que c'est ou pas une infection.
ta tour y a t'il longtemps que tu l'as ouverte pour nettoyer les poussières surtout au niveau du radiateur de refroidissement du processeur , et est ce que se ventilo tourne??
https://www.sospc20.com/404.php
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
14 mars 2014 à 18:10
mick7971 as tu essayer le mode sans echec avec prise en charge du réseau tiens si des fois tu ne sais pas comment faire : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-reseau-t8200.html
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