Remboursement rue du commerce
bonjour commande n°275473588
Ma commande a été annuléecar je ne possedais pas de CDI et je constate à ce jour que la commande a bien été annulée comme prévu mais le paiement a été effectué le 04 mars d'un montant de 330,29€€ qui correspond à la premiere echeance sur ma carte bancaire. Comment faire pour procéder au remboursement car je n'arrive a joindre le service client.
Ma commande a été annuléecar je ne possedais pas de CDI et je constate à ce jour que la commande a bien été annulée comme prévu mais le paiement a été effectué le 04 mars d'un montant de 330,29€€ qui correspond à la premiere echeance sur ma carte bancaire. Comment faire pour procéder au remboursement car je n'arrive a joindre le service client.
3 réponses
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tu as essayé de les contacter par mail dans ton espace client.
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Bonjour olouisan,
Je vous remercie pour votre message.
Je suis sincèrement désolée pour ce traitement tardif, rassurez-vous votre carte bancaire sera recréditée sous 72 heures ouvrées.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce -
ok merci pour la réponse j'attends donc le vendredi pour voir mon argent me restituer.
Bonne journee a vous
