Remboursement rue du commerce

olouisan -
olouisan - 11 mars 2014 à 17:53

bonjour commande n°275473588
Ma commande a été annuléecar je ne possedais pas de CDI et je constate à ce jour que la commande a bien été annulée comme prévu mais le paiement a été effectué le 04 mars d'un montant de 330,29€€ qui correspond à la premiere echeance sur ma carte bancaire. Comment faire pour procéder au remboursement car je n'arrive a joindre le service client.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

korradomoto Messages postés 3 Statut Membre

tu as essayé de les contacter par mail dans ton espace client.

olouisan

oui j'ai essayer mais il me demande de me rendre sur le site pour posez ma question. je ne sais pas si ces un beug mais depuis 3 jours j'essaye mais je n'arrive pas

Réponse 2 / 3

Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20

Bonjour olouisan,

Je vous remercie pour votre message.

Je suis sincèrement désolée pour ce traitement tardif, rassurez-vous votre carte bancaire sera recréditée sous 72 heures ouvrées.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

Réponse 3 / 3

olouisan

ok merci pour la réponse j'attends donc le vendredi pour voir mon argent me restituer.

Bonne journee a vous

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