Carte réseau ne fonctionne plus
khossil Messages postés 224 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ce n'est pas pour moi que je vous demande de m'aider mais pour une amie. Son fils lui a "fait cadeau" d'un pc portable Toshiba Satellite P 200, et depuis quelques temps (2/3 mois) il lui est impossible de se connecter à internet. Elle a téléphoné à son F.A.I. qui lui a fait faire un tas de manips et finalement lui a dit que c'était sa carte réseau qui ne fonctionnait plus.
Elle m'a apporté son pc en croyant que je pourrais l'aider, mais étant loin d'être une pro, je me tourne vers vous parce que je sais qu'une âme charitable va m'aider.
Ah oui, son pc tourne avec Vista (tu parles d'un cadeau !!! lol) et quand je vais sur le site Toshiba, il n'est plus référencé chez eux. Je vais sur tous les drivers.com (avec mon pc bien sûr puisque le sien ne fonctionne plus) et là non plus pas de référencement de son modèle.
Ah oui, j'oubliais quand je vais dans la gestion de l'ordinateur, rubrique carte réseau, toutes les lignes ont un point d'exclamation sauf la première ligne Atheros Ar500èeg wireless Network Adapter.
Ma question : est-ce que je peux coupler mon ordinateur avec celui de mon amie pour que je puisse télécharger par le biais du mien la mise à jour de sa carte réseau, faut-il encore que je trouve son modèle, qui apparemment n'existe plus.
Quand je vais sur le site atheros.cz (comme me l'a conseillé un technicien sur le site Toshiba), je ne trouve pas le modèle, ou tout au moins il sont tous sous XP. Que faire ???
Je vous remercie vraiment vraiment de m'aider.
A bientôt.
La configuration de son pc : Toshiba/Vista/je crois 32 bits/Avast free/
Anah
"Tout ce qui n'est pas donné est perdu" (proverbe indien)
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30 réponses
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Le problème porte sur un Toshiba Satellite P200 sous Vista 32 bits qui ne peut plus se connecter à Internet depuis plusieurs mois, la carte réseau affichant des points d'exclamation dans le Gestionnaire.
Plusieurs éléments indiquent que l'identification précise du modèle Atheros et des pilotes compatibles est nécessaire, car Toshiba et des sites tiers ne proposent pas le bon pilote Vista pour ce modèle selon le pays.
Pour avancer, il faut préciser le numéro d'identification de la carte Atheros et des périphériques défaillants, vérifier le pays d'achat du modèle et récupérer les pilotes corrects via un autre ordinateur.
ex : https://www.boulanger.com/c/cle-usb-bluetooth
cordialement thomas
Je suis allée sur le site d'atheros.cz. J'ai bien trouvé le pilote pour la carte de son pc, mais quand je le técharge, j'ai bien un dossier zippé mais quand j'ouvre celui qui m'intéresse (le 32bits) je n'ai aucune application, juste athihvs.dll, athihvui.dll, athr.sys, athrext.cat et netathr.inf. Mais rien qui finiisse par .exe.
Le technicien sur le site de Toshiba m'a dit que c'était le seul site atheros.cs où je pouvais m'adresser pour télécharger le pilote adéquat.
Mais quand même, je suis étonnée qu'il n'y ait pas un relais en France où on puisse télécharger des pilotes.
Donc j'ai beau mettre sur ma clé usb ce que j'ai téléchargé mais comme je ne peux rien exécuter ça sert à rien.
Je te mets à tout hasard le lien d'atheros.cz et dis-moi comment je peux faire pour télécharger vraiment le pilote.
Vraiment si tu peux m'aider, je t'en remercie.
http://www.atheros.cz/getfile.php
Peux tu préciser le modèle exact de Toshiba P200 ? Il existe 33 modèles différents sur le site de Toshiba France. S'agit-il d'un Satellite P200 ou d'un Satellite Pro P200 ?
Toshiba Satellite
P200-11P, P200-12U, P200-12V, P200-12W, P200-13H
P200-13K, P200-13Z, P200-157, P200-16X, P200-195
P200-1BY, P200-1C7, P200-1CB, P200-1D0, P200-1DE
P200-1FX, P200-1FY, P200-1G2, P200-1G3, P200-1G4
P200-1G7, P200-1IF, P200-1IH, P200-1JC, P200-1JY
P200-1JZ, P200-1KN, P200-1KO, P200-1KP
Toshiba Satellite Pro
Pro P200-150, Pro P200-19R, Pro P200-1HX, Pro P200-1IL
Pour ta carte réseau, peux tu nous donner les numéros d'identification correspondants ? (Procédure -> ICI)
Les bénévoles apprécient les mots suivants: bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plaît ! ne l'oubliez pas ! Pour les urgences appelez le 112 ou apprenez la patience
Alors c'est un Toshiba P200-1PY (qui n'est plus répertorié sur le site toshiba, d'après le technicien trop vieux).
La carte réseau est un Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter.
Ce qui est bizarre, c'est que quand je vais sur le gestionnaire de périphérique sous la rubrique carte réseau, tous ont le point d'exclamation sauf le premier qui est justement Atheros AR5007EF WNA. Comprends pas.
> Vista 32 bits
> Vista 64 bits
mais visiblement ton Wifi fonctionne, c'est ta carte Ethernet a qui il doit te manquer les pilotes...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionSinon oui c'est un pc qui avait été acheté en France par son fils et quand il l'a changé pour un plus "moderne" il a donné celui-ci à sa mère. Et depuis quelque temps il ne fonctionne plus.
D'ailleurs, j'avais une clé wifi et je viens de l'installer, la connexion est au plus fort mais je n'arrive toujours pas à me connecter à internet.
Je me prends la tête et franchement je ne sais pas quoi faire et pourtant je sens qu'il y a quelque chose à faire, mais quoi ?
Si c'est la carte Ethernet, que dois-je faire ???
Mais toujours peux pas me connecter à internet.
https://www.boulanger.com/c/cle-usb-bluetooth
cordialement thomas
installer un programme pour en supprimer un autre: inutile
demander comment faire et se casser nu peu la tête : utile efficace et sans problème supplémentaire ;)
Je viens (enfin mon mari) de brancher avec un câble Ethernet et malgré ça, je n'arrive toujours pas à connecter l'ordinateur à internet. Non je crois bien que c'est la carte réseau qui m.... , mais est-ce que le fait de changer cette carte résoudrait le problème ?
Bonne journée et surtout bon week-end.
Et qu'est-ce que tu me conseilles pour joindre un fichier sur le forum ? Moi je n'en cocnnais pas d'autres que cjoint que, c'est vrai, je n'ai pas utilisé depuis des mois.
Merci encore de ton aide.
pour les hébergeurs d'images, tu as
https://imageshack.com/
http://servimg.com/
http://www.hostingpics.net/
http://mabul.org/
https://www.casimages.com/
https://www.imagup.com/
https://zimagez.com/
http://imagik.fr/
http://myzupics.com/
tu trouveras d'autres adresses sur les dossiers CCM :
> Comment héberger ses images avec myzupics
> Hébergement gratuit d'images, de photos et d'autres fichiers
D'ailleurs pourquoi Internet Explorer marque que c'est la carte réseau Realtek qui ne fonctionne pas et aussi la carte Atheros. Est-ce qu'il y a 2 cartes réseau dans un ordinateur ? Bizarre ! (vous avez dit bizarre lol).
Mais une solution existe, je vois que sur les Toshiba P200 tu as un port Express Card de disponible. Tu peux donc installer ce genre de produit :
> Carte ExpressCard - LAN 10/100/1000 GIGABIT
Pour connexion à un réseau câble (CHIPSET AGERE)
> DeLock Express Card to Gigabit LAN - adaptateur réseau
Je sais que je suis ch..... mais comme je n'y connais rien à part la manipulation régulière et traditionnelle de navigation, je ne veux pas faire d'erreur parce que ce n'est pas mon ordinateur.
> Port Express Card sur Toshiba P200
mais avant on va essayer de voir si ton port internet est HS ou pas
j'ai donc besoin de voir le Gestionnaire de périphériques du Toshiba
je ne comprends pas pourquoi tu as autant de cartes avec "- Avast! Firewall NDIS Filter Miniport"
Apparemment ton problème vient d'Avast. Une solution ICI
> Commence par désinstaller Avast
> Redémarre
> Ouvres Panneau de configuration => Système et sécurité => Gestionnaire de Périphériques => supprimer tous les périphériques marqués inconnu
> Redémarre
> Réinstalle Avast (ou un autre antivirus) et fasi la mise à jour de la base virale
Re-essaye de te connecter à Internet
EDIT : Même genre de solution sur le Forum AVAST
Bon en attendant je vais faire un petit tour parce que là je ne comprends plus rien et tout se mélange dans ma tête (eh bé oui hein à 71 ans c'est pas facile de se mettre au diapason de l'informatique).
A tout à l'heure.
Sinon oui moi aussi je suis contente que ça se rétablisse.
Finalement je suis allée sur toulesdrivers.com et j'ai mis à jour quelques drivers. Pas tout parce que j'ai un peu peur, mais bon ça ira comme ça.
Bon maintenant je vais aller voir comment faire pour désinstaller définitivement Iminent et Lollipop parce que ça n'a pas l'air facile encore !
Bon dimanche. Et merci encore.
Pour Lollipop, regardes ici : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
Bon dimanche à toi
D'ailleurs, souvent il y a une question posée et il y a une espèce d'encart comme de la pub et les réponses sont en dessous mais j'ai l'impression que l'encart écrase ce qui est écrit en dessous.
Exemple : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6971928-desinstaller-iminent
Je vais aller voir pour Lollipop parce que je n'ai pas no plus réussi à le supprimer.
Tiens, en plus, j'ai voulu lui installer Google Chrome (par le biais de CCM) que j'adore mais à chaque fois que je l'ouvre Avast m'indique qu'il a détecté un virus important. Du coup j'ai désinstallé GC. L'adware est JS.Addlyrics-D.
Bon tout allait bien jusqu'à ce que je rebranche son ordinateur chez elle. Impossible de se connecter à Internet. E pourtant là je viens d'essayer de mettre le pilote de la carteau réseau à jour par le biais du gestionnaire de périph. mais le pilote fonctionne bien et ne peut pas être plus à jour.
Alors, est-ce que quand je suis chez moi, son ordinateur passe par sa carte réseau ou non ? parce que si c'est non (donc passe par la mienne) cela veut dire que sa carte est vraiment foutue.
Qu'en penses-tu ?
tu as cherché sur cette page
https://fr.dynabook.com/support/drivers/
>>> LAN drivers <<<
>>> Atheros Wireless LAN Adapter <<<
à+
j'ai mis le lien direct de téléchargement
mais avoir autant de ligne en défaut
je suis comme les autres intervenants = à penser que ce serait une panne matériel
tu désinstalles tout ce qui est en défaut ( clic "droit" dessus , et désinstaller )
et tu exécutes les deux fichiers
et tu redémarres le PC
http://hpics.li/7f99883
tu as toujours les deux cartes réseaux en défaut
pour le WiFi , tu as aussi la solution d'une clé USB WiFi
une miniature
TP-Link TL-WN725N = 15,00 €
tu peux regarder dans une grande surface bien achalandée en matériel informatique (pas de frais de port)
C'est pour ça que je préfère "discuter" avec le mien. :)
<<< tu désinstalles tout ce qui est en défaut ( clic "droit" dessus , et désinstaller )
et tu exécutes les deux fichiers
et tu redémarres le PC >>>
Configuration IP de Windows
Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-de-moncoeur
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home
Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-9E-66-71-04
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::ad2c:afd1:da47:74cb%40(pr'f'r')
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.13(pr'f'r')
Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 3 mars 2014 20:18:27
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 4 mars 2014 20:18:26
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 738204574
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0E-F0-5C-64-00-1B-38-AD-45-A6
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
192.168.1.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'
Carte Ethernet Connexion au r'seau local :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8101 Family PCI-E Fast Ethernet NIC (NDIS 6.0)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1B-38-AD-45-A6
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* :
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ: 2001:0:5ef5:79fd:81b:1645:3f57:fef2(pr'f'r')
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::81b:1645:3f57:fef2%8(pr'f'r')
Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 20 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : 6TO4 Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 21 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft 6to4 #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 24 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{DC3B9316-242C-4C15-A703-DDB7B8061652}
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 30 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.home
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Carte Tunnel Connexion au r'seau local* 33 :
Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activ'e. . . : Oui
Je ne sais plus pourquoi il t'était demandé un ipconfig
Attendons les commentaires de celui qui te l'a demandé
Merci encore.
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