Clavier ordinateur portable bloqué HP pavilion

Bonjour, hier d'un seul coup mon clavier ordinateur portable de hp pavilion s'est bloqué. tout d'abord quelques lettres etaient difficiles a "ecrire" puis ensuite plus possible. toutefois la souris pad fonctionne toujours. alors bien sur il y a le clavier visuel qui depanne mais qui peut me donner une marche a suivre? j'ai bien tenté de rester sur la touche pause longtemps etc mais rien n'y fait, j'ai regardé sur le le panneau config si un pb avec le pilote du claver mais rien.... en fait au SECOURS! je ne peux plus travailller!!! merci de votre aide
florence