Problème d'envoi de mail Fermé

Question

je viens d'acquérir un macbook pro.
j'ai créé une adresse Mail "gmail.co".
quand j'envoi un mail, celui ci se place dans la BAL "Boite d'envoi" et ne part pas !
il m'arrive alors un message dans une fenêtre qui dit : La connexion au serveur « smtp.gmail.com » sur le port 993 a expiré. 
Que dois je faire ?
En effectuant des recherches, on m'informe qu'il me faut contacter mon administrateur système ; ok ... ... , mais qui est il, comment le contacter ?
De plus pour modifier le port il faut le contacter.
Merci pour vos informations.
MACGUYTOO.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

Vos préférences Mail / Comptes est mal paramétré pour votre compte Gmail.  

le serveur d'envoi est smtp.gmail.com:xxxxxxx@gmail.com
ou xxxxxxx est le début de votre adresse gmail. 

le port du serveur smtp doit être le port 25. Le port 993 est le port de réception, pas d'envoi. (réglages avancés du port smtp). 

La case SSL doit être cochée dans les réglages avancés du serveur smtp, avec authentification par mot de passe.  

@+

MACGUYTOO · Answer

Merci Francis pour ta réponse

j'ai vérifié le serveur d'envoi smtp ; il est correct avec en fin d'adresse mail :

smtp.gmail.com:xxxxxxx@gmail.com(déconnecté)

pourquoi est il notifié : (déconnecté) ?

merci d'un complément de réponse.

MACGUYTOO

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Il faut aller dérouler le menu "Serveur d'envoi (smtp)" pour aller dans  "Modifier la liste des serveurs smtp" tout en bas, 
là sélectionner la ligne du serveur smtp lié, 
puis cliquer sur le bouton Avancé, 
et ici cocher la case SSL, 
et donner le mot de passe du compte gmail dans la zone prévue.

MACGUYTOO · Answer

Francis, re ...

Ok pour la liste des serveurs d'envoi(smtp)
Ok pour "modifier la liste des serveurs smtp"

Par contre je n'ai pas trouvé la ligne du serveur smtp liè, mais j'ai trouvé un bouton Avancé.

La case SSL était cochée !

J'ai modifier la case noté : "utiliser le port personnalisé" en cliquant sur "utiliser les port par défaut (25, 465, 587)"

Puis je suis aller dans mail et j'ai envoyé les mails qui ne partaient pas : résultat, çà marche. J'ai juste eu a donner mon mot de passe pour le premier mail a envoyer et pour les autres non.

J'espère que le fait d'être passé sur "port par défaut" ne bloquera ou modifiera pas d'autre données de mon MAC BOOK ?

Ai je bien procédé ou y a t-il un risque ?

@+, MAC GUYTOO

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, c'est bon. 
Le port par défaut est correct, mais parfois, pour ne pas dire souvent, ça cause des soucis, si on change alors pour le port 25 ça fonctionne. Si ça marche avec les ports par défaut, faut laisser comme c'est.

Par ligne du serveur smtp liée, je veux dire celle qui va avec le compte mail concerné. 
Certains utilisateurs n'ont qu'une adresse mail, donc c'est simple, il n'y a qu'une seule ligne. Dans mon cas,  j'ai plusieurs lignes de serveurs smtp du fait que j'utilise plusieurs adresses mails autres que gmail. Le serveur smtp de gmail ne fonctionnera pas pour un envoi vers une adresse de xxxxx@laposte.net par exemple, ni vers une adresse xxxxx@orange.fr etc... 
Pour les comptes pop, c'est le serveur smtp du fournisseur d'accès à internet qui doit toujours être utilisée, tandis que pour les serveurs imap, c'est celui du serveur de messagerie.

MACGUYTOO · Answer

Encore merci Francis.

votre aide me fut précieuse.

MAC GUYTOO

Problème d'envoi de mail

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