Niveau des cartouches d'imprimante

Résolu/Fermé
transat
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 amy - 21 févr. 2016 à 18:22
Bonsoir à tous.Pendant l'impression d'un document ,une fenêtre indique le niveau des cartouches.Peut-on faire confiance à ces niveaux?J'utilise depuis 5mois environ mon imprimante et j'ai imprimé deux àtrois cents pages.Leniveau indique que les cartouches sont toujours pleines;Merci pour vos réponses;transat
A voir également:

26 réponses

mimine, nebamon, g trouvé la soluce, pour moi ca a marché, je suis sauvée!! bonne chance!!!

La solution a consisté à faire un reset général sous les conseils du support HP:

Débranchez le câble d'alimentation électrique de l'imprimante, sans l'éteindre.

-Appuyez sur le bouton de « MARCHE/ARRET » ou « ACTIVER » Vingt secondes.

-Rebranchez le câble tout en maintenant le bouton enfoncé.

-Relâchez le bouton 5sec après.

-Rallumer votre machine.

**Si le problème persiste

Retirez les cartouches

Attention cette opération va vider la mémoire de votre machine (travaux en attente, etc...)

- Débranchez de l'imprimante.de son alimentation

- Pressez simultanément les touches Flèche « OK »et « AIDE » de votre machine et maintenez ces deux touches enfoncées.

- Rebranchez maintenant le câble d'alimentation électrique en maintenant toujours les touches de l'étape précédente enfoncées.

- L'écran va alors afficher " Arrêt en cours ", puis l'inscription "full reset" va apparaître. Vous pouvez alors relâcher les touches

- Vous pouvez rallumer votre machine, elle vous demandera de préciser la langue et le pays. (Si elle ne le fait pas, reprenez l'opération depuis le début).
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Bonjour et merci beaucoup pour la réponse, je vais essayer ce week-end.
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Bonjour Pauline,

Merci pour ton aide mais je connaissais déjà ces manips. J'ai eu l'année dernière un message " erreur système d'encre" et j'avais trouvé la deuxième manip sur un forum car HP avait été incapable de me la fournir. ça avait bien dépanné. Cette fois, je les ai aussi contacté et je leur ai soufflé que sur la C5180, c'était les touches "ok" et "aide" qu'il fallait tenir enfoncées et non "ok" et "annuler" comme ils me le conseillait. Pour moi ces 2 manips ne font rien et j'ai toujours le logo de la cartouche jaune vide sur l'imprimante et on me demande toujours de la remplacer. Quand je rebranche le câble d'alim sans les cartouches tout en maintenant les touches ok et aide enfoncées, je n'ai pas comme toi full reset qui apparait, l'écran reste bleu un moment puis mon imprimante s'éteint et je suis obligée de la rallumer pour avoir le message sur le choix de la langue. Est ce qu'il y a un truc que je ne fais pas bien, peut-être ? Mais ça fait x fois que je fais ces manips !! Je ne peux qu'imprimer en noir et ça m'embète de changer d'imprimante !!
J'espère que ça aura fonctionné pour nebamon
Merci si tu as une autre idée
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nebamon > mimine
5 sept. 2009 à 11:29
Bonjour Pauline et Mimine,

en ce qui me concerne j'ai essayé les deux méthodes et j'ai toujours le message concernant ma cartouche d'encre jaune qui apparait et lorsque je clique sur "noir uniquement" dans ce message mon impression ce fait normalement en couleur !!! Je ne sais pas du tout comment c'est possible mais le principal c'est que cela fonctionne.
Merci donc à Pauline pour l'info et Mimine réessaye peut-être, j'ai eu exactement les mêmes affichages que toi sur l'écran de mon imprimante quand j'ai fait le reset.
Cordialement
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beurt > mimine
17 oct. 2009 à 19:14
bonjour
J'ai le même problème avec le jaune et j'ai essayer de la faire réparer où je l'ai acheté et il n'ont pas trouvé le problème et ou trop couteux a faire réparer et au support technique hp eux ils n'ont jamais entendue parler de ce problème ??? mais dans tout les forums on en parle! bienvenue dans le club des imprimante noir et blanc.
J'espère que quelqu'un vas trouver le problème avant que mon imprimante trouve la poubelle
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baikia
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27 mai 2010

27 mai 2010 à 16:30
Bonjour
J'ai fait la manip N° 1....ça ne m'a pas vraiment résolu mon problème mais en essayant à nouveau, j'ai bien fait attention (j'ai une HP psc 700 series).....:
Fichier...imprimer....propriétés....cliquer sur l'onglet "avancé".....cocher la case "imprimer en niveaux de gris"......et là ATTENTION !! choisissez "Noir seulement"....surtout pas "Haute qualité" !!...........Depuis que j'ai fais cela mon imprimante refonctionne normalement....même si la cartouche couleur est toujours vide :) :)
Je pense qu'avec l'option "haute qualité", l'imprimante bricole du noir à partir de la cartouche couleur.
et la manip N° 1 de Pauline m'a bien aidé car je pense qu'avec la réinitialisation de la machine, elle n'y a vu que du feu et c'est reparti comme en 14 !!
MERCI PAULINE +++++ :)))))))
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je ne sai pa comment vérifier la cartouche d'encre de mon imprimante a partir de l'ordinateur
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madolinette
24 mars 2009 à 14:33
bonjour,comment pourrai-je savoir le niveau d encre de mon imprimante?avant une fenetre paraissait pour changer la cartouche vide,mais depuis 2 jours rien n apparait et j imprime que du blanc avec un peu de rouge madolinette
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jeannot > madolinette
24 mars 2009 à 17:55
bonjour Madolinette
c 'est quoi ton probleme et quelle est la marque de ton imprimante et les references des cartouches
comment veux tu que l'on te depanne si on a pas les elements
cordialement
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mikaele > madolinette
9 nov. 2009 à 17:33
comment voir le niveau d' encre des cartouches de l' imprimante ? merci
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Vieux débutant
11 sept. 2007 à 01:00
Imprimante HP 1500
Comment vérifier le niveau d'encre dans les cartouches? Merci
Un vieux débutant
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transat
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28 mai 2016
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11 sept. 2007 à 08:34
Bonjour.Voila la manip que j'effectue avec mon imprimante HP C5180.IL y a peut etre des différences avec ton modèle mais cela te donneras une indication.Clique dans la barre de notification sur l'icone HP digitalimagine monitor>centre de solutions>aide et assistance>boite à outils>onglets niveau d'encre estimé.transat
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c4400+difficultes pour visualiser le niveau d'encre
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j'ai lu quelque part sur ce forum qu'il suffisait de permuter les cartouches avec le même type d'imprimante pour que ça fonctionne moi c'est avec la cartouche d'origine que j'ai rempli et que l'imprimante ne reconnait pas je cherche parmis les amis le même type de cartouche pour essayer à voir!!!
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jeannot > claudiedy
18 nov. 2009 à 13:51
bonjour
c'est quoi comme cartouche et c'est vrai c'est comme ca ca marche
cordialement
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
j ai une imprimante hp photosmart c5180 tout-en-un

comment verifier le niveau d encre j ai essaye plusieurs trucs rien ne marche
merci
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bonjour,

big souci mon imprimante hp c5390 photosmart me fiat un truc horrible:elle n'imprime plus rien.
g acheté une cartouche noir de texte neuve
les autres sont toutes presque vides et je n'ose pas les ouvrir au cas où ce ne servirait à rien,vu le prix...
le symptômes objectif:alignement des cartouches impossible...
bon,ma garantie expirant il y a un mois,impossible d'avoir un technicien pour une assistance!
pas cool!
une idée?
bye
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Depuis que j'ai été obligée d'accepter une mise à jour d'HP, (sous peine de voir le fonctionnement de mon ordinateur incroyablement ralenti ou impossible) mon imprimante C5180 m'a réclamé le changement de deux cartouches couleur, pourtant à moitié pleines, sous prétexte qu'elles étaient ...périmées. ( moins de six mois) Pire, jusqu' alors, quand une cartouche couleur était vide, je voyais apparaître un message me demandant si je voulais imprimer uniquement en noir. Depuis la mise à jour imposée, ce message n'est plus jamais apparu et je ne peux ni imprimer ni photocopier en noir.L'hypothèse de la vente forcée me paraît plus que probable car je vois systématiquement apparaître un message me proposant d'acheter en ligne la cartouche couleur. HP semble vouloir rendre ses cartouches inutilisables au delà d'un court délai, comme les cartes de téléphone à durée très limitée! Un bouquin de J. Rifkin, L'âge de l'accès, évoquait un avenir où les gens ne pourraient plus posséder mais juste avoir accès à ce qu'il paient, cher pourtant. Je crois qu'on y est. 1/ Ecrivons à UFC, et autres assoc ou journaux spécialisés qu'ils vérifient l'hypothèse. 2/ Qui a une idée pour contourner la mise à jour, revenue malgré une réinstallation? Comment faire pour imprimer au moins en noir?
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tout à fait d'accord..je pense aussi qu'il faut dénoncer ça aux asso de consommateurs car là nous sommes pris en otage et ça ressemble à de la dictature de la part de toutes ces marques
Réagissons ! En plus je me demande s'il sont dans la légalité ?
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bonjour j'ai une imprimante hp c4500 et je trouve pas sur l'imprimante ou sur l'ordinateur comment faire pour voir le niveau de l'ancre
merci
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Personnellement j'ai une cartouche noir que je viens de remplacer. Je souhaite imprimer uniquement en noir, cependant comme je n'ai pas changé une autre cartouche de couleur, la machine refuse d'imprimer en noir.

Selon moi mes amis, c'est ce que l'on peut appeler de la vente forcée. Normalement une impression devrait fonctionner puisque j"ai la cartouche noir mais pour augementer les ventes, il est préférable de pousser les consommateur à acheter de la couleur.

honteux.
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Il faut enlever la cartouche soit disant vide !! Ét la Ca marche
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GigiCappuccino
12 nov. 2007 à 02:12
Bonjour,

Moi j'ai le probleme suivant avec une HP C5180 :
L'imprimante me dit qu'une cartouche est a changer, je la change, elle me dit : cartouche non reconnue, je remet l'ancienne et la elle la voit pleine et repart.

Ca fait deux fois que ca me fait ca, une fois avec la jaune et cette fois avec la magenta.

Du coup les nouvelles cartouches ne sont pas reconnues et ce sont les memes que les anciennes.

Je crains un peu pour le jour ou elles vont etre vides pour de bon si mon imprimante n'accepte pas les cartouches neuves.

Je precise que c'est des bien HP et pas des compatibles.

Quelqu'un a eu le meme probleme deja ?
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J'ai le Pb aussi avec une cartouche jaune HP neuve,mon imprimante C5180 affiche cartouche vide!!!!je sais qu'elle est bonne car je l'ai testé sur une imprimante identique de mon amie.................
As tu résolu le Pb,si oui aurais-tu l'amabilité de m'expliquer comment résoudre ce Pb?
Je t'en remercie par avance.à bientôt j'espère.

Philounet.
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Bonjour tout le monde .
J'ai une imprimante HP business inkjet 1100 series, et, meme probleme, je n'arrive pas à savoir le niveau d'encre qu'il y a dans les cartouches, à partir de mon ordi.
Si quelqu'un pouvais m'expliquer ce serait super, merci d'avance ;)
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timbmeyer
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19 févr. 2010 à 15:52
Il faut que tu reprogrammes tes cartouches avec un reprogrammateur disponible sur www.aldora.fr

Pour les recharges de cartouches, tu peux également aller sur http://aldora.fr/. Il y a des kits de remplissage, des cartouches d'encre et même des toners laser et du papier photo !
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ll0ll
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2 mai 2007 à 13:36
ça dépend de ton imprimante. Les jets d'encre font pas beaucoup plus que 300 pages, les laser font plus. (4 ou 5 fois plus)
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transat
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2 mai 2007 à 13:49
Bonjour.Merci pour ta réponse,mon imprimante est une HP Photosmart C5180 Tout-en-un.La question posée est:pourquoi après 300 impressions la fenêtre d'indication de niveau indique toujours des cartouches pleines?
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transat
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7 févr. 2008 à 18:15
Bonjour mathieu
peux-tu nous dire quelle est la marque de ton imprimante et son numéro?
transat
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jordane22
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30 mars 2008 à 08:57
bonjour , j'ai réussi à installer mon ancienne imprimante EPSON STYLUS Rx420 sur mon VISTA (c'était pas gagné car avant elle était sur un XP)! mais le problème est que l'imprimante me dit qu'il ya des cartouches qui sont prètes à changer, mais dans la fenètre de l'utilitaire de l'ordi, les niveaux des cartouches sont tous "grisés" je ne peux pas voir les niveaux d'encres, c'est comme si il n'y avait pas de cartouches !
Comment savoir quelles sont les cartouches à remplacer ?

Merci de m'avoir lu, à plus par là.
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bonjour
non ca vient bien de tes cartouches ,il doit avoir un message d'erreue comme quoi l imprimante ne la reconnait pas et il faut passer outre et tuverreas ca va marcher
il faut ccliqquer sur ok et lancer une impression
cordialement
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Re,

ça veut dire quoi "passer outre" ? Quoi que je fasse, je ne peux pas imprimer en couleur. en fait j'ai pas vraiment un message d'erreur juste : cartouches d'encre vide, pour imprimer en couleur installer les cartouches suivantes, jaune, pour imprimer avec de l'encrre noire uniquement, cliquer sur ok. C possible qu'il y ait un problème sur les contacts de l'imprimante juste à la place de cette cartouche ?
merci en tout cas d'essayer de m'aider
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nebamon > mimine70
31 août 2009 à 18:29
Bonjour,

j'ai exactement le même probléme et le même message concernant ma cartouche d'encre jaune.

As tu trouvé la solution à ce problème. Merci
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bonjour,
même problème, j'ai changé une cartouche 363 sur mon imprimante HP C5180 et l'imprimante refuse de fonctionner !!! je rage, vu le prix des cartouches HP ... quelqu'un a t-il pu résoudre ce problème ? (le message indique impression impossible remplacez cartouches encre)
merci pour vos conseils précieux.
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AFFICHAGE DU NIVEAU D ENCRE A L IMPRESSION SUR IMPRIMANTE HP C4180 PRENDRE LE CENTRE DE SOLUTIION HP PARAMETRE ETAT ET ACTIVER L IMAGE
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bekano
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vendredi 28 mars 2014
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28 mars 2014 à 15:26
bon je vous informe que ma a changé maintenant de langage : pendant mes vérifications sur la machine j'ai retiré les deux cartouches; j'ai inséré celle de la droite quand j'ai fermé la porte elle a reclamé celle de la gauche et quand j'ai faire le contraire elle a affiché " la cartouche de gauche ne pas adaptée à cette machine" je vous remercie a bientôt
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bekano
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vendredi 28 mars 2014
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28 mars 2014
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28 mars 2014 à 16:29
ne sois pas dégoute stp
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hp photosmart 5180
encre noire neuve mais toujours bloquée sur message encre vide...
moi le reset a marché:
enlever toutes les cartouches d'encre
débrancher imprimante du secteur
appuyer sur "OK" et "aide"
rebrancher avec les touches toujours appuyées.
l'écran devient noir, l'imprimante s'éteint
rallumer sur le bouton marche arrêt
et remettre langue et pays
et c'est reparti
du coup j'ai remis la cartouche d'avant dite vide et elle ne l'était pas !
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