Niveau des cartouches d'imprimante [Résolu/Fermé]

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 amy -
Bonsoir à tous.Pendant l'impression d'un document ,une fenêtre indique le niveau des cartouches.Peut-on faire confiance à ces niveaux?J'utilise depuis 5mois environ mon imprimante et j'ai imprimé deux àtrois cents pages.Leniveau indique que les cartouches sont toujours pleines;Merci pour vos réponses;transat

26 réponses

mimine, nebamon, g trouvé la soluce, pour moi ca a marché, je suis sauvée!! bonne chance!!!

La solution a consisté à faire un reset général sous les conseils du support HP:

Débranchez le câble d'alimentation électrique de l'imprimante, sans l'éteindre.

-Appuyez sur le bouton de « MARCHE/ARRET » ou « ACTIVER » Vingt secondes.

-Rebranchez le câble tout en maintenant le bouton enfoncé.

-Relâchez le bouton 5sec après.

-Rallumer votre machine.

**Si le problème persiste

Retirez les cartouches

Attention cette opération va vider la mémoire de votre machine (travaux en attente, etc...)

- Débranchez de l'imprimante.de son alimentation

- Pressez simultanément les touches Flèche « OK »et « AIDE » de votre machine et maintenez ces deux touches enfoncées.

- Rebranchez maintenant le câble d'alimentation électrique en maintenant toujours les touches de l'étape précédente enfoncées.

- L'écran va alors afficher " Arrêt en cours ", puis l'inscription "full reset" va apparaître. Vous pouvez alors relâcher les touches

- Vous pouvez rallumer votre machine, elle vous demandera de préciser la langue et le pays. (Si elle ne le fait pas, reprenez l'opération depuis le début).
51
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

- "L'écran va alors afficher " Arrêt en cours ", puis l'inscription "full reset" va apparaître. Vous pouvez alors relâcher les touches"
je n'ai pas ce message mais :chargez papier ordinaire et appuyer sur ok
je remets les cartouches en place,
j'appuie sur ok et j'ai aligner cartouche et imprimer page d'alignement
je me crois sauvée mais l'imprimante ne sort rien ! elle tourne toujours sur "impression page d'alignement"
au secours !!!!
merci

- Vous pouvez rallumer votre machine, elle vous demandera de préciser la langue et le pays. (Si elle ne le fait pas, reprenez l'opération depuis le début).
je suis embêtée j'ai pas les deux boutons j'ai une version d'imprimante plus ancienne . mon encre noir est périmée, et elle est pas détecté a chaque fois que l'on s'en sert les numérisation fonctionnent mais l'impression non !
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15 août 2016

Bonjour, la 2éme solution de Nebamon rapportée par Pauline n'est pas réalisable avec ma HP PHOTOSMART+b209a-m car une fois débranchée, l'écran est noir donc impossible de voir les boutons: OK et aide, alors comment réaliser ce reset?
Merci
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15 août 2016

suite, j'ai tenté de faire un commentaire dans l'assistant produits de HP (, http://h20231.www2.hp.com/ediags/redbox/feedback.aspx?SApp=HSH&q10=140@HP%20Photosmart%20Plus%20B209a-m&refer=HPSolutionCenter) comme par hasard, le lien n'est plus actif, HP n'accepte plus les commentaires, je les comprend car trop declients étants mécontents, ils préfèrent opter pour la politique de l'autruche.
Pour moi, HP, c'est terminé
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15 août 2016

suite 2
après de nombreuses manip et nettoyages, toutes les cartouches sont enfin reconnues, elles sont pleines.
J'ai fait plusieurs réalignements et nettoyages des tètes, mais j'ai le message que l'alignement n'est pas optimal Les couleurs ne sortent pas bien sur la page test , le magenta ne passe pas du tout et ce après avoir nettoyé les cartouches (modele HP 364) (je les ai mème passées à la vapeur ce qui m'a souvent dépanné par le passé)
Que faire maintenant pour retrouver une impression correcte des couleurs?
Merci à tous.
je ne sai pa comment vérifier la cartouche d'encre de mon imprimante a partir de l'ordinateur

bonjour,comment pourrai-je savoir le niveau d encre de mon imprimante?avant une fenetre paraissait pour changer la cartouche vide,mais depuis 2 jours rien n apparait et j imprime que du blanc avec un peu de rouge madolinette
> madolinette
bonjour Madolinette
c 'est quoi ton probleme et quelle est la marque de ton imprimante et les references des cartouches
comment veux tu que l'on te depanne si on a pas les elements
cordialement
> madolinette
comment voir le niveau d' encre des cartouches de l' imprimante ? merci

Imprimante HP 1500
Comment vérifier le niveau d'encre dans les cartouches? Merci
Un vieux débutant
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28 mai 2016
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Bonjour.Voila la manip que j'effectue avec mon imprimante HP C5180.IL y a peut etre des différences avec ton modèle mais cela te donneras une indication.Clique dans la barre de notification sur l'icone HP digitalimagine monitor>centre de solutions>aide et assistance>boite à outils>onglets niveau d'encre estimé.transat
c4400+difficultes pour visualiser le niveau d'encre
j'ai lu quelque part sur ce forum qu'il suffisait de permuter les cartouches avec le même type d'imprimante pour que ça fonctionne moi c'est avec la cartouche d'origine que j'ai rempli et que l'imprimante ne reconnait pas je cherche parmis les amis le même type de cartouche pour essayer à voir!!!
> claudiedy
bonjour
c'est quoi comme cartouche et c'est vrai c'est comme ca ca marche
cordialement
j ai une imprimante hp photosmart c5180 tout-en-un

comment verifier le niveau d encre j ai essaye plusieurs trucs rien ne marche
merci
bonjour,

big souci mon imprimante hp c5390 photosmart me fiat un truc horrible:elle n'imprime plus rien.
g acheté une cartouche noir de texte neuve
les autres sont toutes presque vides et je n'ose pas les ouvrir au cas où ce ne servirait à rien,vu le prix...
le symptômes objectif:alignement des cartouches impossible...
bon,ma garantie expirant il y a un mois,impossible d'avoir un technicien pour une assistance!
pas cool!
une idée?
bye
Depuis que j'ai été obligée d'accepter une mise à jour d'HP, (sous peine de voir le fonctionnement de mon ordinateur incroyablement ralenti ou impossible) mon imprimante C5180 m'a réclamé le changement de deux cartouches couleur, pourtant à moitié pleines, sous prétexte qu'elles étaient ...périmées. ( moins de six mois) Pire, jusqu' alors, quand une cartouche couleur était vide, je voyais apparaître un message me demandant si je voulais imprimer uniquement en noir. Depuis la mise à jour imposée, ce message n'est plus jamais apparu et je ne peux ni imprimer ni photocopier en noir.L'hypothèse de la vente forcée me paraît plus que probable car je vois systématiquement apparaître un message me proposant d'acheter en ligne la cartouche couleur. HP semble vouloir rendre ses cartouches inutilisables au delà d'un court délai, comme les cartes de téléphone à durée très limitée! Un bouquin de J. Rifkin, L'âge de l'accès, évoquait un avenir où les gens ne pourraient plus posséder mais juste avoir accès à ce qu'il paient, cher pourtant. Je crois qu'on y est. 1/ Ecrivons à UFC, et autres assoc ou journaux spécialisés qu'ils vérifient l'hypothèse. 2/ Qui a une idée pour contourner la mise à jour, revenue malgré une réinstallation? Comment faire pour imprimer au moins en noir?
tout à fait d'accord..je pense aussi qu'il faut dénoncer ça aux asso de consommateurs car là nous sommes pris en otage et ça ressemble à de la dictature de la part de toutes ces marques
Réagissons ! En plus je me demande s'il sont dans la légalité ?
bonjour j'ai une imprimante hp c4500 et je trouve pas sur l'imprimante ou sur l'ordinateur comment faire pour voir le niveau de l'ancre
merci
Personnellement j'ai une cartouche noir que je viens de remplacer. Je souhaite imprimer uniquement en noir, cependant comme je n'ai pas changé une autre cartouche de couleur, la machine refuse d'imprimer en noir.

Selon moi mes amis, c'est ce que l'on peut appeler de la vente forcée. Normalement une impression devrait fonctionner puisque j"ai la cartouche noir mais pour augementer les ventes, il est préférable de pousser les consommateur à acheter de la couleur.

honteux.
Il faut enlever la cartouche soit disant vide !! Ét la Ca marche

Bonjour,

Moi j'ai le probleme suivant avec une HP C5180 :
L'imprimante me dit qu'une cartouche est a changer, je la change, elle me dit : cartouche non reconnue, je remet l'ancienne et la elle la voit pleine et repart.

Ca fait deux fois que ca me fait ca, une fois avec la jaune et cette fois avec la magenta.

Du coup les nouvelles cartouches ne sont pas reconnues et ce sont les memes que les anciennes.

Je crains un peu pour le jour ou elles vont etre vides pour de bon si mon imprimante n'accepte pas les cartouches neuves.

Je precise que c'est des bien HP et pas des compatibles.

Quelqu'un a eu le meme probleme deja ?
J'ai le Pb aussi avec une cartouche jaune HP neuve,mon imprimante C5180 affiche cartouche vide!!!!je sais qu'elle est bonne car je l'ai testé sur une imprimante identique de mon amie.................
As tu résolu le Pb,si oui aurais-tu l'amabilité de m'expliquer comment résoudre ce Pb?
Je t'en remercie par avance.à bientôt j'espère.

Philounet.
Bonjour tout le monde .
J'ai une imprimante HP business inkjet 1100 series, et, meme probleme, je n'arrive pas à savoir le niveau d'encre qu'il y a dans les cartouches, à partir de mon ordi.
Si quelqu'un pouvais m'expliquer ce serait super, merci d'avance ;)
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Il faut que tu reprogrammes tes cartouches avec un reprogrammateur disponible sur www.aldora.fr

Pour les recharges de cartouches, tu peux également aller sur http://aldora.fr/. Il y a des kits de remplissage, des cartouches d'encre et même des toners laser et du papier photo !
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ça dépend de ton imprimante. Les jets d'encre font pas beaucoup plus que 300 pages, les laser font plus. (4 ou 5 fois plus)
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Bonjour.Merci pour ta réponse,mon imprimante est une HP Photosmart C5180 Tout-en-un.La question posée est:pourquoi après 300 impressions la fenêtre d'indication de niveau indique toujours des cartouches pleines?
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Bonjour mathieu
peux-tu nous dire quelle est la marque de ton imprimante et son numéro?
transat
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bonjour , j'ai réussi à installer mon ancienne imprimante EPSON STYLUS Rx420 sur mon VISTA (c'était pas gagné car avant elle était sur un XP)! mais le problème est que l'imprimante me dit qu'il ya des cartouches qui sont prètes à changer, mais dans la fenètre de l'utilitaire de l'ordi, les niveaux des cartouches sont tous "grisés" je ne peux pas voir les niveaux d'encres, c'est comme si il n'y avait pas de cartouches !
Comment savoir quelles sont les cartouches à remplacer ?

Merci de m'avoir lu, à plus par là.
bonjour
non ca vient bien de tes cartouches ,il doit avoir un message d'erreue comme quoi l imprimante ne la reconnait pas et il faut passer outre et tuverreas ca va marcher
il faut ccliqquer sur ok et lancer une impression
cordialement
Re,

ça veut dire quoi "passer outre" ? Quoi que je fasse, je ne peux pas imprimer en couleur. en fait j'ai pas vraiment un message d'erreur juste : cartouches d'encre vide, pour imprimer en couleur installer les cartouches suivantes, jaune, pour imprimer avec de l'encrre noire uniquement, cliquer sur ok. C possible qu'il y ait un problème sur les contacts de l'imprimante juste à la place de cette cartouche ?
merci en tout cas d'essayer de m'aider
> mimine70
Bonjour,

j'ai exactement le même probléme et le même message concernant ma cartouche d'encre jaune.

As tu trouvé la solution à ce problème. Merci
bonjour,
même problème, j'ai changé une cartouche 363 sur mon imprimante HP C5180 et l'imprimante refuse de fonctionner !!! je rage, vu le prix des cartouches HP ... quelqu'un a t-il pu résoudre ce problème ? (le message indique impression impossible remplacez cartouches encre)
merci pour vos conseils précieux.
AFFICHAGE DU NIVEAU D ENCRE A L IMPRESSION SUR IMPRIMANTE HP C4180 PRENDRE LE CENTRE DE SOLUTIION HP PARAMETRE ETAT ET ACTIVER L IMAGE
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bon je vous informe que ma a changé maintenant de langage : pendant mes vérifications sur la machine j'ai retiré les deux cartouches; j'ai inséré celle de la droite quand j'ai fermé la porte elle a reclamé celle de la gauche et quand j'ai faire le contraire elle a affiché " la cartouche de gauche ne pas adaptée à cette machine" je vous remercie a bientôt
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ne sois pas dégoute stp
hp photosmart 5180
encre noire neuve mais toujours bloquée sur message encre vide...
moi le reset a marché:
enlever toutes les cartouches d'encre
débrancher imprimante du secteur
appuyer sur "OK" et "aide"
rebrancher avec les touches toujours appuyées.
l'écran devient noir, l'imprimante s'éteint
rallumer sur le bouton marche arrêt
et remettre langue et pays
et c'est reparti
du coup j'ai remis la cartouche d'avant dite vide et elle ne l'était pas !