PB retirer et vérifier la cartouche couleur

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sandra23
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- 22 déc. 2006 à 20:08
 Riri - 30 mars 2018 à 12:05
bonsoir tout le monde
j'ai un probleme avec mon imprimante HP 2350 MULTIFONCTIONS, elle marchait correctement et aujourd'hui il ya un message d'erreur qui s'affiche qui est le suivant
vérifier et retirer votre cartouche couleur
j'ai retirer les cartouches mais j'ai eu aucun changement , j'espere trouver une réponse chez une personne parmi vous et merci
j'ai systeme d'exploitation windows xp
amicalement sandra
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32 réponses

reynion sun
24 nov. 2010 à 16:02
bonjour,

J'ai un soucis avec mon imprimante HP Photosmart C4180 Tout-en-un (imprimante, Scanner, Copieur), je viens de changer mes cartouches d'encres et g un message d'erreur qui s'affiche "enlevez et vérifiez la cartouche noire", je ne sais plus quoi faire suivie les instructions dans le guide d'utilisation et en vain.
Pourriez vs svp m'aider à résoudre ce problème ?????
Merce
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Gwendolys-Rose
16 janv. 2011 à 22:14
Salut!!
Même appareil même problème sauf que pour ma part c'est la cartouche de couleur et que sans cette dernière l'imprimante ne fonctionne pas car pas de fonction N/B
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J'ai 1 hp1410 et 2 hp1510 et une montagne de cartouches à peine entamées. J'ai changé de marque et tout marche bien.
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J'ai eu le même problème, j'ai essayé "resetter" (avec #6 or #3), nettoyer, brancher, débrancher, retirer, remplacer, ..., rien ne fonctionnait,
JUSQU'À ...

Ce qui fonctionna pour moi :
1 - Pendant que l'imprimante est allumé, aller au menu "Mfg Commands"
(sur mon imprimante j'ai appuyé sur "*" and "#", d'autres imprimantes il faut appuyer sur les flèches gauche et droite en même temps, trouvez ce qui marche pour vous.)
2 - Le message "Enter special key combo" apparait, entrez "123".
3 - Appuyez la flèche droite jusqu'à ce que l'imprimante affiche "Special Reports", click OK
4 - Appuyez la flèche droite jusqu'à ce que l'imprimante affiche "Print Cartridges", click OK

Quel surprise lorsque l'imprimante ce mis à imprimer au numéro 3 !

Ensuite, tout revint à la normal !

En espérant que le tout fonctionne pour vous aussi !
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Patrrice > ET
7 sept. 2016 à 12:08
Cool ça marche!!! Merci
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même soucis, j'ai simplement nettoyé le support accueillant la cartouche, les connecteurs en cuivre étaient recouverts d'encre, et tout marche à présent
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