MMS : Envoyer et reçevoir
Bonjour,
Je n'arrive pas a envoyer ni recevoir d'MMS avec mon Nokia Lumia 520.
Pour l'envoyer, ils me disent : Envoi du message indisponible
Et pour recevoir : Obtenir le contenue du media
Mais quand je clique dessus, il ne se passe rien :/
Aidez-moi svp
Je n'arrive pas a envoyer ni recevoir d'MMS avec mon Nokia Lumia 520.
Pour l'envoyer, ils me disent : Envoi du message indisponible
Et pour recevoir : Obtenir le contenue du media
Mais quand je clique dessus, il ne se passe rien :/
Aidez-moi svp
2 réponses
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Bonjour Chloé,
Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien :
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/
Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).
Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
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Voila un lien pour t'aider : https://www.monwindows.com/forum/astuce-toutes-les-configurations-apn-operateurs-internet-mms-t15277.html
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