MMS : Envoyer et reçevoir

Bonjour,
Je n'arrive pas a envoyer ni recevoir d'MMS avec mon Nokia Lumia 520.
Pour l'envoyer, ils me disent : Envoi du message indisponible
Et pour recevoir : Obtenir le contenue du media
Mais quand je clique dessus, il ne se passe rien :/

Aidez-moi svp

2 réponses

  1. Bonjour Chloé,

    Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
    Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien :
    http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/

    Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).

    Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194

    J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
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    1. Bonjour,

      Chez quel opérateur es tu ?
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      1. Bonjour, je suis cher SFR
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      2. Il faut que tu modifies ton APN avec ces infos

        l'APN mmssfr, passerelle WAP 10.151.0.1, port passerelle wap 8080, MMSC : http://mms1 et c'est tout.

        Ne pas oublier qu'il faut que tu sois en 3g pour les MMS
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      3. D'accord merci beaucoup, mais on fait comment pour modifier son APN ?
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      4. Merci, j'ai remplis ce que vous m'avez dit mais il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe
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