MMS : Envoyer et reçevoir
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chloé
-
24 déc. 2013 à 14:59
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 26 déc. 2013 à 17:48
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26 déc. 2013 à 17:48
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Bonjour Chloé,
Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien :
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/
Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).
Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien :
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/
Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller. Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le technicien).
Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194
J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
dadateite
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24 déc. 2013 à 15:02
24 déc. 2013 à 15:02
Bonjour,
Chez quel opérateur es tu ?
Chez quel opérateur es tu ?
dadateite
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24 déc. 2013 à 15:22
24 déc. 2013 à 15:22
Il faut que tu modifies ton APN avec ces infos
l'APN mmssfr, passerelle WAP 10.151.0.1, port passerelle wap 8080, MMSC : http://mms1 et c'est tout.
Ne pas oublier qu'il faut que tu sois en 3g pour les MMS
l'APN mmssfr, passerelle WAP 10.151.0.1, port passerelle wap 8080, MMSC : http://mms1 et c'est tout.
Ne pas oublier qu'il faut que tu sois en 3g pour les MMS
dadateite
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24 déc. 2013 à 15:50
24 déc. 2013 à 15:50
Voila un lien pour t'aider : https://www.monwindows.com/forum/astuce-toutes-les-configurations-apn-operateurs-internet-mms-t15277.html
