Question pour rue du commerce

reddioui Messages postés 1 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2013 - 14 déc. 2013 à 09:34
 reddioui - 16 déc. 2013 à 16:19
Bonjour,


J'ai passé une commande le 25 /10 /2013 commande numéro 205748489.

je l'ai annulé car vous avez mis trop de temps pour me livrer.

J'aimerais savoir quand est ce que vous allez me rembourser sur mon compte cb.

Cordialement.

2 réponses

gastobus Messages postés 13 Date d'inscription vendredi 23 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2014
14 déc. 2013 à 12:10
Ils ne vont certainement pas venir voir votre réclamation sur ce site.

Allez directement prendre contact avec le service client dans la rubrique contact de leur site.

Cordialement
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Rue du Commerce
16 déc. 2013 à 15:52
Bonjour reddioui,

Je vous remercie pour votre message.

Suite à l'annulation de votre commande 205748489 dont les délais de livraison vous paraissaient trop longs, vous êtes en attente du remboursement.

Rassurez-vous, la 1er mensualité de votre paiement en 3 fois a été recrédité en date du 13/12 et devrait être visible dès demain sur votre compte bancaire.
Bien entendu les 2 dernières échéances ont été annulées.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce
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merci pour votre réponse qui me parait cette fois ci très rapide.
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