Football factory shop l'arnaque [Résolu/Fermé]

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Maillot commandé le 30 novembre et, comme pour vous tous, il a été débité très rapidement. Nous sommes le 14 décembre et toujours pas de nouvelles en dépit de 3 relances mails.

Désabusé je découvre l'ensemble des commentaires sur le forum.
Impossible de les contacter via le numéro de tel affiché. Pas d'adresse mail officielle, bref l'arnaque.

Sait on jamais, un remboursement serait le bienvenu, mais faut pas rêver.

Ma commande :
Bonjour xxxxxx, merci d'avoir passé commande chez Football Factory Shop !

Détails de la commande

Commande : VLCVXMIEF passée le 30/11/2013 07:55:16
Mode de paiement : EasyPaid

11 réponses

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28 septembre 2015
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Bonsoir,

Les chinois ont inventé une machine pour torpiller le capitalisme:

L' ENTU BAH TOR

qui fait croire à nous occidentaux qu'on peut faire de supers affaires en payant avec la carte bleue magique VISA.

Cette machine fabrique des sites "ChanelPasCher, NikePasCher, VolvoPAsCher, CanadaGoosePasCher, toutPasCher....".

La CHiNEc'est 1 Milliard d'habitants... Ils ont Internet et savent s'en servir.

Je ne saurai trop vous recommander de faire pareil, faire un site et vendre COGNAC PAS CHER (en chinois évidemment) via un site entièrement en chinois. Et vous vendez de l'alcool blanc coloré dans des bouteilles grossièrement maquillées.

Bon je plaisante un peu...

Mais sincèrement, je ne vois objectivement AUCUNE solution pour récupérer vos sous si vous ne recevez pas votre commande.


2
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Moi aussi je suis dans le même cas, commande passé le 23 novembre et ce, malgré plusieurs messages demandant le n°de suivi par e-mail et plusieurs appels téléphoniques qui n'aboutissent sur.......personne bien sûr.
Quoi faire ??????? dénoncer?????????????
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28 septembre 2015
1 284 > isa
Bonjour,

Vous avez bien lu ma réponse?

J'y écris: je ne vois objectivement AUCUNE solution pour récupérer vos sous si vous ne recevez pas votre commande.

Comment vous l'expliquer autrement?

A+
bonjour,
Pareil pour moi j'ai passé une commande le 06 décembre et toujours pas de nouvelles malgré plusieurs mails de relance bref je me suis fait arnaquée la haine!!!!!!
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10 octobre 2014
1 > cathy
toujours rien reçu ? ou commande reçu plus tard?
moi aussi le 6 décembre et jai eu plusieurs mail dont le contact du transporteur qui m'a dit que c'était de la contrefaçon et qu'on risquait des soucis avec la douanes ça craint du coup j'ai bloquer la commande et demande remboursement !!! a voir !!
> cristel56
et que ceux qui ne reçoivent pas leur commande c'est que la douane à détruit la marchandises !! voilà je n'aurais jamais du commander sur ce site !!!cela provient de Thaïlande m'a dit le transporteur voila pourquoi l'attente !!
Je me suis fais aussi arnaquer !!!
50 € en l'air pour un maillot de l'équipe de france.
Paiement sécurisé, site bien fait pourtant..
Bande de voleurs...
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28 septembre 2015
1 284 > edith
J'ai commandé sur se cite et j'ai reçu ds les 8 jours mon maillot de contre façon Thaïlande bien sur à 70€ jsuis dégue !!! Ne commandé pas sur ce site !!
J'ai commandé 2 maillots sur ce site, après tous les commentaires que j'ai vu je ne pensais pas les recevoir. Mais j'ai bien recu mes deux maillots environ 3 semaines après et ils sont vraiment bien, le flocage est niquel comme les coutures. Soit j'ai eu de la chance, soit ils ont changé de méthode mais je je comprend pas!
> justar22
Jai commender moi aussi un maillot je les reçu pourtant j avais même mon adresse qui était pas complète mais le trasporteur de DHL ma appeler pour me le livrer jai surement de la chance
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10 octobre 2014
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bonjour,

Je viens de voir que je me suis sans doute fait arnaquer j'ai passé une commande lundi et par conscience j'ai regardé les avis du site mais trop tard ....

Est ce que certains d'entre vous on reçu leur commande?

je suis dégoûtée le site avait l'air fiable avec toutes les commandes que je passe par internet c'est bien la premiere fois que je me fais avoir comme ça
2
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Je suis dans le meme cas que vous commander dimanche 18 juin et toujour pas de news
Je suis dans le meme cas que vous commander dimanche 18 juin et toujour pas de news
Moi jai contacter par email football factory et jai reussi a avoir un numero de suivi de commande et mon colis est actuellement au centre de tri a bruxelle jai vommander le 15 juin
Moi jai contacter par email football factory et jai reussi a avoir un numero de suivi de commande et mon colis est actuellement au centre de tri a bruxelle jai vommander le 15 juin
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8 juillet 2014

Bonjour,je suis dans le même cas que vous tous,on attend et peut être rien,on peut pas les joindre par tel,les mails il réponde pas.sa fait dix jours que j ai commander,j ai écris 5 mails aucune réponse,je déconseille se site a tout le monde,produit de contre façon, délai pas respecter ou sinon tu recois rien,quelle misère.

je viens recevoir un mail comme quoi ma commande est en cours d'expédition et que je la recevrai prochainement
ça me donne un petit espoir alors j'attends encore et toujours
J'ai quand même contacter Paybox le partenaire de paiement sécurisé qui m'ont répondu que les commandes venaient de Thailande et que ça met 15 jours a arriver.
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8 juillet 2014
> karine30160
Merci pour l info,je vais attendre et je verrai bien,on se tiens au jus et bonne attente mais se qui m inquiète c est que y en a qui ont attendu 7 jours et ils ont reçu mais peu de monde ou alors au bout d un mois on aura quelque chose ou peut être pas,lol.
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10 octobre 2014
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je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles mais pour l'instant silence complet ..
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8 juillet 2014
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J ai juste reçu un message en me disant que il y aura du retard pour la fabrication vu que l on et en période de coupe du monde,MDR sinon plus de nouvelle depuis,soyons patient.
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10 octobre 2014
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plus de nouvelles ... je crois que c'est foutu pour moi
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8 juillet 2014
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10 octobre 2014

Si je reçois rien je porte plainte,faut pas les laisser faire et ils faut absolument faire fermer le site pour qu il y et le moins de victime,y a plus qu a attendre on sait jamais.
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8 juillet 2014

je ne vais pas rester sans rien faire moi non plus .
Ils m'ont écrit me disant la même chose qu'a toi sauf que c'était la faute du livreur

Donc certe je vais m'attaquer au site MAIS aussi a leur partenaire tel que FEDEX et PAYBOX qui sont des socièté de confiance et qui induise en erreur le consommateur en faisant alliance avec un site comme celui la !
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Faut bien que sa soit la faute de quelqu un sauf eux c quand même bizarre,lol.sa me soule de nplus en plus cette histoire d arnaque, je sais plus quoi faire a part attendre mais attendre quoi??????
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8 juillet 2014

Aufaite ta un nnuméro de suivi de colis?
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10 octobre 2014
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non pas de numéro de suivi j'ai écrit a Fedex ( oui je suis désespérée!! lol ) j'attends qu'ils me répondent.... C'est dingue qu'une socièté comme ça soit partenaire d'un site pareil ! Moi quand j'ai vu paybox paiement sécurisé et Fedex comme livreur j'avais totalement confiance

On fait qu'attendre quelque chose qui n'arrivera jamais! mais je vais tout faire pour faire fermer ce site !
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AHHHHH je viens de recevoir un numéro de colis DHL
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8 juillet 2014

Moi je vais attendre la mi juillet et si j ai rien je porte plainte a la gendarmerie même si je sais au il ne ferons pas grand chose après faut voir si on peut dénoncer se site comme arnaque aux autorités françaises pour au il ferme le site vu qu il doit y avoir x plainte,a voir mais j irai juste qu au bout.
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8 juillet 2014

Et apparament il change de nom d entreprise assez souvent,ils nous endorment et nous vole notre argent,c degueulasse.
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8 juillet 2014

Ce qui serait bien c'est qu'on soit pas les seuls et qu'on fasse une démarche groupé avec les preuves de nos achats les mails qui nous ont envoyé on aurait plus de poids.
J'aimerai bien discuter avec des personne qui on reçu leur commande ....
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8 juillet 2014

Oui c sur il faudrait beaucoup de monde pour que sa bouge,y en a qui en reçu 3mois après voir comander,faut les harceler de mail et leur demander remboursement apparament sa les bouges d après les forum mais faut faire attention il y a de faux avis,on et dans un monde de dingue,lol.
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8 juillet 2014

lol tu as raison !

J'ai écrit a FEDEX qui n'a jamais entendu parler de ce site ...

Je sais plus quoi faire du coup!
j'ai demander le remboursement , ils le l'ont refusé donc je leur ai dit ke si je recevais pas ma commande je ferai les démarches juridiques nécessaire

Tu as le nom de la personne qui répond a tes mails?
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8 juillet 2014

D après d autre coms d autre personne c pas le même nom et sa serai un français qui vit en France qui serait de mèche avec l entreprise qui nous vole ou presque,je vais regarder sa pour le nom.
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ah j'ai pas lu ça !!!!
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8 juillet 2014

Alex malhere
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8 juillet 2014

pareil et Alice GREVICE aussi
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8 juillet 2014

J ai que lui dans les reponse que j ai reçu, c est la même personne qui ta écrit???
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oui j'ai lui et cette alice autant c'est les deux les memes
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8 juillet 2014

Je connais pas Alice,MDR j attend sa réponse,sa se trouve c des nom bidon
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8 juillet 2014

Y a une personne qui a crée un sujet pour une plainte groupé contre se site,je lui et écris j aurai sûrement une réponse dans la journée enfin j espère si tu veut rejoindre le forum c est"attention arnaque FOOTBÀLL FACTORY SHOP".
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8 juillet 2014

Se qui et bizarre aussi c que quand tu va dans l historique de ta commande et que tu veut voir la facture en fichier pdf et bâ y a rien qui apparait, trop bizarre.
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ah ui je vais me joindre au forum
moi c pareil j'ai reçu mon ticket de reçu mais quand je vais dans la facture en PDF plus rien.
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8 juillet 2014

En tout cas on Verra bien,on se tiens au courant de l avancement de la commande,bonne journée.
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8 juillet 2014

ça marche bonne journée
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8 juillet 2014

Bonjour,alors des nouvelles?je voulais savoir vous l avez passé quand votre commande?moi le 14/06/2014 et j ai toujours pas de numéro de suivi,sa me soule sérieux.
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8 juillet 2014

Bonjour
j'ai commandé le 17/06 et la je n'ai plus de nouvelles. J ai mon numéro de suivie mais rien n'évolue du coup il ne me sert pas a grand chose....
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8 juillet 2014

Oui c sur,je leur et écrit un mail hier matin,toujours pas de réponse,grrrr et par rapport a ton numéro de suivi tu doit pouvoir savoir ou en et ton colis,il doit sûrement être encore en Thaïlande,mdr.
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et oui tjrs il est parti de l'entrepot pour y retourner !!!! a croire qu'ils se foutent de moi
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28 septembre 2015
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Derrière FFS c'est un bon français de France.... Il rigole!

Vous voulez porter plainte? C'est simple. Le site a un numéro d'appel en 0899.... Il y a bien quelqu'un qui paye l'abonnement.... LA police a des billes avec cet indice pour agir!

A+
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8 juillet 2014

Oui il nous prenne pour des con sa c sur,a tu essayer de leur écrire pour leur dire se qui se passe avec ton colis.
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Ils me reponde pa ....

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Moi c pareil,pas de réponse depuis vendredi,ils sont même pas capable de répondre au mail mais prendre l argent sa il sont très fort et le jour même de la commande,grrrr.
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ça m'énerve encore plus qu'ils repondent pas !!!!
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10 octobre 2014

A mon avis on va rien recevoir, on sait fait avoir,j irai voir les avis avant de commander sur internet,il fallait bien que sa arrive.j attend encore un peu et je vais porter plainte et j espère que le site fermera.
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pareil ça me servira de leçon
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10 octobre 2014

J ai toujours pas de réponse du mail de vendredi,c abusé sérieux,je vais réessayer.
Bonjour, j'avais effectué une commande le 14 juin et comme vous je n'ai toujours rien reçu ... j'avais envoyé plusieurs email sans réponses avant qu'une certaine Sarah Maurier me réponde que le transporteur avait perdu mon colis. T oujours sans nouvelles j'ai parcouru les forums pour constater que vous étiez nombreux dans ce cas. J'ai alors demandé le remboursement de mon colis et on m'a répondu très rapidement qu'il serai fait mais avec une retenue de 35 pour cent. Je vous tiens informé de la situation
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8 juillet 2014
> Cartic
Bonjour,Oui c marquer sur le site pour les 35%,moi j attend un peu et après je vais porter plainte si je reçois rien.
bonjours commande passé le 15 juin , toujours aucune nouvelles, j'appelle le 0899494756 depuis 3jours aucune nouvelles,
ma commande s'élève a 92 euros quand même ,
quelqu'un pourrait m'aider a les contacter ? autre numéro peut être ? merci
je suis dégouté
2
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10 octobre 2014
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Malheureusement il n'y a pas grand chose a faire , j'attend toujours ma commande passer le 17 juin . j'ai eu un mail du service apres vente 1 semaine apres en me disant que mon colis est en cours de livraison .

J'attends toujours en esperant recevoir quelques choses un jour ...
Utilisateur anonyme
Bonjour,
Malheureusement même problème: Commande d'un ensemble bresil le 7 juin... Toujours rien.
Réponse de mes mail envoyés bidon: il me disent que l envoie du colis est ok, ensuite retour du colis car DHL ne suit pas.....
Ils répondent au mail 1 fois sur 2 BREF UNE ESCROQUERIE
Tenez moi au courant de l'avancement et des choses a faire si besoin... (je pense déjà porter plainte dans la semaine).
Je me demandais si il n'y a pas des assurances pour le remboursement... Surtout avec paiement sécurisé par paybox
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8 juillet 2014
> Utilisateur anonyme
Bonjour,les assurances je sais pas si sa marcherai ou alors faut en avoir une bonne qui règle se souci,porter plainte c la seule solution mais je doute qu il puisse faire grand chose vu que c de la contre façon même si c pas indiquer sur le site et que l entreprise n est pas en France(loi différente)mais si on et beaucoup j espère que il pourront fermer le site.
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8 juillet 2014

j'ai quand même écrit a paybox c'est pas normal qu'un site de paiement sécurisé soit partenaire d'un site arnaque ça induit le consommateur a l'erreur!!!
Sans un paiement sécurisé je n'aurais jamais acheté!!!!
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Je confirme les maillots viennent de Thaïlande...Commandé le 14 novembre j'ai reçu le colis hier!!! Il a été expédié d'Asie lundi via DHL! Cela correspond à notre demande à savoir le maillot d'Arsenal "extérieur" floqué! Mais c'est un faux bien sûr!!
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Je reconfirme également maillot reçu 7ou8 jours après la commande et bien entendue malgres la confirmation de la dame qui répond au téléphone qu'il s'agit de originaux LE MAILLOT EST BEL ET BIEN UN FAUX reproduction mal faite dans tout les sens. J ai envoyer un mail à demander le remboursement et ils m'ont demander des photos et depuis plus de nouvelles de leurs part malgres l'ai avoir relancer. Donc semaine prochaine direction commissariat pour dépôt de plaintes pour escroquerie et arnaques. SITE À FUIRE ABSOLUMENT !!!!!!!!
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Article commandé le 31 mars et reçu le 8 avril...oh quel énorme délai de livraison! Paiement sécurisé, article reçu en 9 jours, réponse rapide du site, maillot d'excellente qualité (tout comme le short qui va avec) et flocage d'excellente qualité aussi.
Alors en lisant ce topic juste après ma commande (et d'autres topic sur ce même forum) j'ai vraiment commencé à flipper, mais en fait pour rien.
Concernant le maillot je l'ai examiné sous toutes les coutures pendant un bon moment, je l'ai même comparé avec le même maillot en magasin, et bien si c'est de la contre façon elle est de grande qualité ou alors Nike se contre fait lui même! Alors oui les articles sont expédiés de Thaïlande, mais 100% des maillots de foot sont fabriqués en Asie, donc pas de mauvaises foi chers amis! Du coup j'ai comme la mauvaise sensation que des concurrents de foot factory shop ont posé de "faux" avis sur le site en question...et ça c'est pas bien.
Alors peut être que des gens ont vraiment eux des problèmes, le risque 0 n'existe pas, mais ce n'est pas mon cas et je tenais à le faire savoir!
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En lisant tout les commentaires apres avoir commander lundi je commence flipper j'espère que ton commentaire et vrai ça me rassure un peu !

Bonjour,

je me trouve dans votre cas j'ai commander sur le site football factory shop le 05/04/2014 pour un maillot real madrid et un short pour un montant de 65.20€ je n'est toujours rien reçu a ce jour je ne c'est pas quoi faire je n'arrive pas à les joindre et par email il me répondre qu'il y aura pas de remboursement car délai de rétractation passer 7 jours annoncé car le maillot j'ai demander une personnalisation. merci de répondre si vous avez pu récupérer votre commande ou être rembourser

merciiiiiiii
Utilisateur anonyme
pour ma part j'ai commandé 2 maillots le lundi, je les ai recu le vendredi, sachant que le jeudi était férié! Je ne pense pas que ce soit de la chance! maillots d'excellente qualité, si c'est de la contrefaçon je n'y ai vu que du feu! alors je pense aussi à de la contre publicité faite par la concurrence!!!
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1 284 > Utilisateur anonyme
Un gars content.... C'est bien. Pour 20 ou 30 ou 100 mécontents!
Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
je suis dans le meme cas que les autres commander le 14 mai et toujours rien recu par mail on me repond que c le transporteur qui a egare ma commande j espere que tu dis vrai car fort decu c etait pour l anniverssaire de mon fils
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jeudi 19 juin 2014
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10 octobre 2014
1 > Utilisateur anonyme
depuis le temps avez vous reçu votre commande ?
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10 octobre 2014
1 > Utilisateur anonyme
si c'est pas de la chance je sais pas ce que c'est...
Utilisateur anonyme
moi j ai commander le 14 mai toujour rien recu apres plusieur mail on me repond que c le transporteur qui a perdu ma commande on verra maintenant si enfin ca arrive
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10 octobre 2014
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bonjour
Des nouvelles de votre commande?
Bonjour
J'ai commandé ensemble réal Madrid pour l'anniversaire de mon fils depuis le 02 juin et toujours rien reçu pas de nouvelles, pas de suivi colis. Bien sur déjà débité. Je suis dégoûté. Comment faire? Numéro de commande:SMODKQEUB. Merci
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lundi 23 juin 2014
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23 juin 2014

je dois faire partie de ceux qui sont chanceux, commande passée le 16/06/2014, commande recue le 23/06/2014. par contre, le maillot commandé vient de thailand, donc certainement une contre facon,je m'abstiendrais la prochaine pour si peu de difference autant le prendre a la fff
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mardi 24 juin 2014
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8 juillet 2014

Bonjour,je suis dans la même situation que vous,commande passé le 14/06/2014 et toujours rien reçu, pas de réponse par mails ou par telephone,ne pas commander sur se site.
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8 juillet 2014

Bonjour,a tu reçu ta commande depuis le temps et si oui combien de temps après?merci pour ta réponse.