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33 réponses
Dorinda 98
Cela fait des années que je commande sur ce site mes amis aussi et on a jamais rencontré de problèmes ! Au contraire !! On est toujours satisfait de la marchandise commandée !! Et les prix défient toute concurrence !!
WTF
pk c le mm com que soprano27 24 janv. 2014 à 08:41
bonjour,Cela fait des années que je commande sur ce site mes amis aussi et on a jamais rencontré de problèmes ! Au contraire !! On est toujours satisfait de la marchandise commandée !! Et les prix défient toute concurrence !!concernent la taxes et douanes il le précisé sur leur sites,on n'est prévenue qu'il a payée des taxe et de la douanes a la resèption du colis,pour ma moi je le recommande a tous,bien a vous ??
bonjour,Cela fait des années que je commande sur ce site mes amis aussi et on a jamais rencontré de problèmes ! Au contraire !! On est toujours satisfait de la marchandise commandée !! Et les prix défient toute concurrence !!concernent la taxes et douanes il le précisé sur leur sites,on n'est prévenue qu'il a payée des taxe et de la douanes a la resèption du colis,pour ma moi je le recommande a tous,bien a vous ??
Utilisateur anonyme
>
aud972
Bjr,
Tenez moi au courant qd vous le recevez SVP car moi aussi j'attend ma commande de 103€ et je m'inquiète un peu (pas bcp :) )
merci.
Le site a été conseillé par une amie qui était très contente de sa commande et je l'ai vu moi mm et j'étais étonnée de la qualité et du prix alors sans hésitation j'ai commandé la première foie le 04/04/2014 on m'a dit que "expédition estimée le 13/04/2014" mais dans le suivi de mes commandes je vois que l'expédition n'était pas encore effectuée.
Tenez moi au courant qd vous le recevez SVP car moi aussi j'attend ma commande de 103€ et je m'inquiète un peu (pas bcp :) )
merci.
Le site a été conseillé par une amie qui était très contente de sa commande et je l'ai vu moi mm et j'étais étonnée de la qualité et du prix alors sans hésitation j'ai commandé la première foie le 04/04/2014 on m'a dit que "expédition estimée le 13/04/2014" mais dans le suivi de mes commandes je vois que l'expédition n'était pas encore effectuée.
Utilisateur anonyme
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aud972
Bjr,
Tenez moi au courant qd vous le recevez SVP car moi aussi j'attend ma commande de 103€ et je m'inquiète un peu (pas bcp :) )
merci.
Le site a été conseillé par une amie qui était très contente de sa commande et je l'ai vu moi mm et j'étais étonnée de la qualité et du prix alors sans hésitation j'ai commandé la première foie le 04/04/2014 on m'a dit que "expédition estimée le 13/04/2014" mais dans le suivi de mes commandes je vois que l'expédition n'était pas encore effectuée.
Tenez moi au courant qd vous le recevez SVP car moi aussi j'attend ma commande de 103€ et je m'inquiète un peu (pas bcp :) )
merci.
Le site a été conseillé par une amie qui était très contente de sa commande et je l'ai vu moi mm et j'étais étonnée de la qualité et du prix alors sans hésitation j'ai commandé la première foie le 04/04/2014 on m'a dit que "expédition estimée le 13/04/2014" mais dans le suivi de mes commandes je vois que l'expédition n'était pas encore effectuée.
Utilisateur anonyme
Je confirme que les "taxes imprévues" sont exhorbitantes
Pour moi, 19,14€ de taxes pour un achat de 54,38€
C'est du racket y compris par UPS qui se sucre au passage
Pour moi, 19,14€ de taxes pour un achat de 54,38€
C'est du racket y compris par UPS qui se sucre au passage
ysis
idem commande de 51 euros j'en ai reçu que la moitié et on m'a déjà fait payé 16,40 euros de taxes ! le montant etait indiqué sur le plastique donc n'importe qui aurait pu le mettre j'ai fait le chèque a l'ordre ups mais bon ça sent l'arnaque pas de papier de douane indiquant clairement les taxes !
de plus j'ai payé un transport express, j'ai reçu la moitié de la commande 8 jours après l'envoi qu'ils ont fait 7 jours après la commande !
la seconde partie est indiqué en transit depuis 4 jours !
de plus j'ai payé un transport express, j'ai reçu la moitié de la commande 8 jours après l'envoi qu'ils ont fait 7 jours après la commande !
la seconde partie est indiqué en transit depuis 4 jours !
Coquett'Queen
Bonjour
J'ai deja commandé plusieurs fois sur ce site, et je n'ai jamais eu de problème. J'ai acheté un téléphone portable, des bijoux, des meches de cheveux, des vetements... AUCUN SOUCIS.
Le soucis que tu as eu n'en est pas vraiment un. Les vetements que tu avais commandé ce sont tout simplement retrouvé dans la rubriques VENTES FLASH.
Quand j'achete, je vais directement dans cette rubrique pour etre sur d'acheter mes article aux prix le plus bas. Je trie les articles également par les prix dans l'ordre croissant.
En ce qui concerne les tailles des vetements qui ne te vont pas, c'est sans aucun doute parce-que tu as du prendre ta taille habituelle... Mais c'est un site CHINOIS. Et c'est dernier sont plus petit que nous. C'est pour cette raison que dans la description de chaque article (en ce qui concerne les vetements) il y a en fin de page, les differentes tailles, et les mesures auxquelles elles correspondent (tour de taille, de poitrine, de hanches).
Moi en faisant cela, j'ai remarqué que je devais prendre une taille au-dessus.
Pour les frais de douane, c'est à partir d'une certaine somme. Je n'ai payé ces frais que lorsque mes commandes excédaient les 40euros. En dessous de cette somme, je n'ai Rien eu à payer.
UN dernier détail... Lorsque l'on passe commande en livraison standard, cela peu prendre énormément de temps... une fois j'ai dû patienter pratiquement 2 mois. Mais je prefere cela, plutôt que de payer minimum 40euros juste pour que les articles arrivent plus vite.
Je vis aux Antilles, et j'ai toujours recu mes commandes. Conformes aux descriptions, mes articles sont toujours bien emballés, et arrivent toujours bien. Lors de mes commandes sur ce site, je coche toujours la case ASSURANCE... Cela ne coute que quelques centimes (moins d'1 euro).
Voilà j'ai tout dit.
J'espère que cela vous aidera.!!!
J'ai deja commandé plusieurs fois sur ce site, et je n'ai jamais eu de problème. J'ai acheté un téléphone portable, des bijoux, des meches de cheveux, des vetements... AUCUN SOUCIS.
Le soucis que tu as eu n'en est pas vraiment un. Les vetements que tu avais commandé ce sont tout simplement retrouvé dans la rubriques VENTES FLASH.
Quand j'achete, je vais directement dans cette rubrique pour etre sur d'acheter mes article aux prix le plus bas. Je trie les articles également par les prix dans l'ordre croissant.
En ce qui concerne les tailles des vetements qui ne te vont pas, c'est sans aucun doute parce-que tu as du prendre ta taille habituelle... Mais c'est un site CHINOIS. Et c'est dernier sont plus petit que nous. C'est pour cette raison que dans la description de chaque article (en ce qui concerne les vetements) il y a en fin de page, les differentes tailles, et les mesures auxquelles elles correspondent (tour de taille, de poitrine, de hanches).
Moi en faisant cela, j'ai remarqué que je devais prendre une taille au-dessus.
Pour les frais de douane, c'est à partir d'une certaine somme. Je n'ai payé ces frais que lorsque mes commandes excédaient les 40euros. En dessous de cette somme, je n'ai Rien eu à payer.
UN dernier détail... Lorsque l'on passe commande en livraison standard, cela peu prendre énormément de temps... une fois j'ai dû patienter pratiquement 2 mois. Mais je prefere cela, plutôt que de payer minimum 40euros juste pour que les articles arrivent plus vite.
Je vis aux Antilles, et j'ai toujours recu mes commandes. Conformes aux descriptions, mes articles sont toujours bien emballés, et arrivent toujours bien. Lors de mes commandes sur ce site, je coche toujours la case ASSURANCE... Cela ne coute que quelques centimes (moins d'1 euro).
Voilà j'ai tout dit.
J'espère que cela vous aidera.!!!
jojo
Bonjour. Je me suis fais escroque le produit ete pas le meme que sur la photo et cette pas la taille demander.des escrocs.et pour couronner le tous j ai du payer la douane.
Utilisateur anonyme
Je suis extrêmement déçue par ce site.
J'ai commandé des articles soi disant expédier dans les 24h, le colis est partie 3 jours après la commande.
de plus les frais de livraison pour expédition rapides n'ont servis à rien.
Bilan j'ai dépenser grâce aux soldes 37.2euros pour les articles
14.82 euros de frais de port
21 euros de frais de douanes et de port
Ce site est une vraie arnaque, je ne le recommande absolument pas.
J'ai commandé des articles soi disant expédier dans les 24h, le colis est partie 3 jours après la commande.
de plus les frais de livraison pour expédition rapides n'ont servis à rien.
Bilan j'ai dépenser grâce aux soldes 37.2euros pour les articles
14.82 euros de frais de port
21 euros de frais de douanes et de port
Ce site est une vraie arnaque, je ne le recommande absolument pas.
electradappoo
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bonsoir zazou,
Pareil je ne le recommande pas du tout j'ai quand même reçu mon colis 1 semaines après avec des frais de douanes a 28 euro tout ça pour que mon colis soit ouvert en Douane la bas et il ont retiré les élastiques des machines de tatouages
Pareil je ne le recommande pas du tout j'ai quand même reçu mon colis 1 semaines après avec des frais de douanes a 28 euro tout ça pour que mon colis soit ouvert en Douane la bas et il ont retiré les élastiques des machines de tatouages
Nancy
Je me suis fait avoir sur une tablette à moins50% qui en fait côté moins quand on regarde sont pris sur le site du fabriquant. En plus mes trois commende sont en attente depuis plus de 10 jours sans novelles !!
Pierrecastor
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Salut
Attention, tu as fait une opposition abusive, la banque peut se retourner contre toi.
Une opposition, c'est uniquement en cas de perte / vol de la carte ou des informations qu'il y à dessus.
Attention, tu as fait une opposition abusive, la banque peut se retourner contre toi.
Une opposition, c'est uniquement en cas de perte / vol de la carte ou des informations qu'il y à dessus.
Pierrecastor
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Sauf que la, ce n'est pas site qui n'est pas fiable (enfin si, mais pas pour ces raisons), mais des prix qui ont changer du jour au lendemain, c'est pas forcement correct, mais pas illégal).
Bon, après, je déconseille ce site dans tout les cas (Déjà parce que les prix sont hors taxe, donc taxe de douane surprise pour récupérer son colis), et j'espère que tu va avoir gaine cause.
Bon, après, je déconseille ce site dans tout les cas (Déjà parce que les prix sont hors taxe, donc taxe de douane surprise pour récupérer son colis), et j'espère que tu va avoir gaine cause.
jess
>
Pierrecastor
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bonjour j'ai commander a plusieur reprise sur se site d'ailleur seul site sur lequel je commande toute le mondr sais que sa reste des produit chinois . je commande que des petite somme quitte a faure plusieur panier . pour l'instant pas eu de souxis cela fait plus d'un an que je commande les frzis de douabe arrive quand se son de gros colis fonc a eviter les grosse somne
Nancy
Je me suis fait avoir sur une tablette à moins50% qui en fait côté moins quand on regarde sont pris sur le site du fabriquant. En plus mes trois commende sont en attente depuis plus de 10 jours sans novelles !!
Utilisateur anonyme
bonjour,Cela fait des années que je commande sur ce site mes amis aussi et on a jamais rencontré de problèmes ! Au contraire !! On est toujours satisfait de la marchandise commandée !! Et les prix défient toute concurrence !!concernent la taxes et douanes il le précisé sur leur sites,on n'est prévenue qu'il a payée des taxe et de la douanes a la resèption du colis,pour ma moi je le recommande a tous,bien a vous
reparetout
Bonsoir, vérifiez sur le site Service Public Finance B post les frais de douane suivant montant de l'achat ! Light in the box n'est pas responsable si Elio veut se sucrer !!! Light in the box livre dans 200 pays je crois, ils ne peuvent connaître les tarifs douaniers partout ! J'ai commandé deux fois sans problème ( lampes LED !).
Prudence et se renseigner !!
Prudence et se renseigner !!
goutine
Bonsoir,
J'ai également commandé sur ce site et souhaité ensuite annuler ma commande. J'ai effectué mon annulation comme stipulé dans les conditions :
"Les commandes annulées dans 24 heures suivant la confirmation de paiement sont admissibles pour un remboursement intégral.
Les commandes annulées après que la production a commencé, peuvent être annulées, mais vous serez responsable pour 50% du prix du produit."
Ainsi pour un déguisement taille unique, on me retorque que la production a été déclenché par ma commande que l'on ne peut donc pas me rembourser l'intégralité.
Ensuite, on m'explique que le colis a déja été expédié et que je ne peux donc annuler.
Comment expédier un produit à peine lancé en production ?!!!???
Depuis j'enchaine les messages sans pouvoir obtenir mon remboursement (seulement des offres pour conserver un costume que je ne veux pas et un remboursement de 30%).
Je vous déconseille donc vraiment de commander sur ce site.
Bonne chance dans la jungle du commerce en ligne !
J'ai également commandé sur ce site et souhaité ensuite annuler ma commande. J'ai effectué mon annulation comme stipulé dans les conditions :
"Les commandes annulées dans 24 heures suivant la confirmation de paiement sont admissibles pour un remboursement intégral.
Les commandes annulées après que la production a commencé, peuvent être annulées, mais vous serez responsable pour 50% du prix du produit."
Ainsi pour un déguisement taille unique, on me retorque que la production a été déclenché par ma commande que l'on ne peut donc pas me rembourser l'intégralité.
Ensuite, on m'explique que le colis a déja été expédié et que je ne peux donc annuler.
Comment expédier un produit à peine lancé en production ?!!!???
Depuis j'enchaine les messages sans pouvoir obtenir mon remboursement (seulement des offres pour conserver un costume que je ne veux pas et un remboursement de 30%).
Je vous déconseille donc vraiment de commander sur ce site.
Bonne chance dans la jungle du commerce en ligne !
Bad
Comment a tu u les contacter? a tu un mail ou un numéro? Parce que j'ai eu un produit livré qui ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandé. Mais quand je veux contacter leur service client ils me dise que mon compte n'a jamais passé de commande et sans commande je ne peu pas faire de réclamation. Alors que j'ai le mail confirmant ma commande...
Pas vraiment envie de lancer une procédure juridique avant de les avoirs contacter quand même.
Pas vraiment envie de lancer une procédure juridique avant de les avoirs contacter quand même.
malwinou
Bonjour,
Je suis d'accord ce site est vraiment une arnaque !!
J'ai passé une commande de 225euro il y'a un mois et demi de cela, des frais de port de 25euro donc assez raisonnables vu le nombre d'article. Mais le jour de ma livraison la livreuse de l'UPS me demande 70euro en plus pour mes taxes de douanes (qui n'était pas prévu) j'ai donc refuser de payer cette somme par manque de moyen. Celle ci m'a alors garantie que j'allais être rembourser de 190euro la semaine qui suivait. J'ai attendu rien qui est arrivé j'ai essayer de contacte le site par mail au moins 3 fois aucuns réponses de leurs part. Aidez moi, que dois-je faire ?! J'ai essayer de contacter l'UPS mais je n'ai jamais eu mon numéro de suivis de colis, je n'ai eu que mon numéro de commande du site. Cela fait un mois que j'attend et que j'essaye de les joindres et j'ai aucuns signes..
Je suis d'accord ce site est vraiment une arnaque !!
J'ai passé une commande de 225euro il y'a un mois et demi de cela, des frais de port de 25euro donc assez raisonnables vu le nombre d'article. Mais le jour de ma livraison la livreuse de l'UPS me demande 70euro en plus pour mes taxes de douanes (qui n'était pas prévu) j'ai donc refuser de payer cette somme par manque de moyen. Celle ci m'a alors garantie que j'allais être rembourser de 190euro la semaine qui suivait. J'ai attendu rien qui est arrivé j'ai essayer de contacte le site par mail au moins 3 fois aucuns réponses de leurs part. Aidez moi, que dois-je faire ?! J'ai essayer de contacter l'UPS mais je n'ai jamais eu mon numéro de suivis de colis, je n'ai eu que mon numéro de commande du site. Cela fait un mois que j'attend et que j'essaye de les joindres et j'ai aucuns signes..
malwinou
Bonjour,
Je suis d'accord ce site est vraiment une arnaque !!
J'ai passé une commande de 225euro il y'a un mois et demi de cela, des frais de port de 25euro donc assez raisonnables vu le nombre d'article. Mais le jour de ma livraison la livreuse de l'UPS me demande 70euro en plus pour mes taxes de douanes (qui n'était pas prévu) j'ai donc refuser de payer cette somme par manque de moyen. Celle ci m'a alors garantie que j'allais être rembourser de 190euro la semaine qui suivait. J'ai attendu rien qui est arrivé j'ai essayer de contacte le site par mail au moins 3 fois aucuns réponses de leurs part. Aidez moi, que dois-je faire ?! J'ai essayer de contacter l'UPS mais je n'ai jamais eu mon numéro de suivis de colis, je n'ai eu que mon numéro de commande du site. Cela fait un mois que j'attend et que j'essaye de les joindres et j'ai aucuns signes..
Je suis d'accord ce site est vraiment une arnaque !!
J'ai passé une commande de 225euro il y'a un mois et demi de cela, des frais de port de 25euro donc assez raisonnables vu le nombre d'article. Mais le jour de ma livraison la livreuse de l'UPS me demande 70euro en plus pour mes taxes de douanes (qui n'était pas prévu) j'ai donc refuser de payer cette somme par manque de moyen. Celle ci m'a alors garantie que j'allais être rembourser de 190euro la semaine qui suivait. J'ai attendu rien qui est arrivé j'ai essayer de contacte le site par mail au moins 3 fois aucuns réponses de leurs part. Aidez moi, que dois-je faire ?! J'ai essayer de contacter l'UPS mais je n'ai jamais eu mon numéro de suivis de colis, je n'ai eu que mon numéro de commande du site. Cela fait un mois que j'attend et que j'essaye de les joindres et j'ai aucuns signes..
malwinou
Bonjour,
Je suis d'accord ce site est vraiment une arnaque !!
J'ai passé une commande de 225euro il y'a un mois et demi de cela, des frais de port de 25euro donc assez raisonnables vu le nombre d'article. Mais le jour de ma livraison la livreuse de l'UPS me demande 70euro en plus pour mes taxes de douanes (qui n'était pas prévu) j'ai donc refuser de payer cette somme par manque de moyen. Celle ci m'a alors garantie que j'allais être rembourser de 190euro la semaine qui suivait. J'ai attendu rien qui est arrivé j'ai essayer de contacte le site par mail au moins 3 fois aucuns réponses de leurs part. Aidez moi, que dois-je faire ?! J'ai essayer de contacter l'UPS mais je n'ai jamais eu mon numéro de suivis de colis, je n'ai eu que mon numéro de commande du site. Cela fait un mois que j'attend et que j'essaye de les joindres et j'ai aucuns signes..
Je suis d'accord ce site est vraiment une arnaque !!
J'ai passé une commande de 225euro il y'a un mois et demi de cela, des frais de port de 25euro donc assez raisonnables vu le nombre d'article. Mais le jour de ma livraison la livreuse de l'UPS me demande 70euro en plus pour mes taxes de douanes (qui n'était pas prévu) j'ai donc refuser de payer cette somme par manque de moyen. Celle ci m'a alors garantie que j'allais être rembourser de 190euro la semaine qui suivait. J'ai attendu rien qui est arrivé j'ai essayer de contacte le site par mail au moins 3 fois aucuns réponses de leurs part. Aidez moi, que dois-je faire ?! J'ai essayer de contacter l'UPS mais je n'ai jamais eu mon numéro de suivis de colis, je n'ai eu que mon numéro de commande du site. Cela fait un mois que j'attend et que j'essaye de les joindres et j'ai aucuns signes..
dora31
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Je crois que moi aussi je me suis fait avoir je n arrive pas a les joindre ni a trouver leur coordonnées en France telephone email rien et ils ne répondent a aucun de mes messages ni ne me rembourse de ma commande pourtant pas livrée a ce jour ca fait 2 mois que ca dure
gogo
Belle arnaque ce site ! Mon père a acheté un amplificateur pour téléphone portable.
Une fois livré, nous avons testé cet amplificateur à 2 endroits géographique différents, et en aucun cas le signal de réception de mon téléphone ainsi que celui de mon père n'a été amélioré !
Je contacte le service client par mail, après quelques échanges, ils me disent en gros de renvoyer le produit et qu'a la réception de celui-ci ils le testeront pour déceler un éventuel dysfonctionnement. Si il s'avère que le produit fonctionne AUCUN REMBOURSEMENT SERA FAIT, et ils nos procèderont à AUCUN échange !
En gros on l'a bien profond, car comment vérifier qu'ils vont réellement faire des tests sur le produit ? Ils pourront à nouveau le réexpédier lors d'une nouvelle commande qu'un client passera !
De plus, n'importe quel site marchand vous rembourse ou procède à un échange,du moment où le produit est livré cassé ou présente un dysfonctionnement, ou tout simplement parce qu'il ne correspond finalement pas aux attentes initiales du client, tant que les délais de rétractations sont respectés par ce dernier !
N'y-a-t'il pas un moyen de se retourner contre eux et exiger le remboursement du produit ?
Le problème est bien là, le client lésé et piégé, n'a aucun recours envers ces voyous.
Une fois livré, nous avons testé cet amplificateur à 2 endroits géographique différents, et en aucun cas le signal de réception de mon téléphone ainsi que celui de mon père n'a été amélioré !
Je contacte le service client par mail, après quelques échanges, ils me disent en gros de renvoyer le produit et qu'a la réception de celui-ci ils le testeront pour déceler un éventuel dysfonctionnement. Si il s'avère que le produit fonctionne AUCUN REMBOURSEMENT SERA FAIT, et ils nos procèderont à AUCUN échange !
En gros on l'a bien profond, car comment vérifier qu'ils vont réellement faire des tests sur le produit ? Ils pourront à nouveau le réexpédier lors d'une nouvelle commande qu'un client passera !
De plus, n'importe quel site marchand vous rembourse ou procède à un échange,du moment où le produit est livré cassé ou présente un dysfonctionnement, ou tout simplement parce qu'il ne correspond finalement pas aux attentes initiales du client, tant que les délais de rétractations sont respectés par ce dernier !
N'y-a-t'il pas un moyen de se retourner contre eux et exiger le remboursement du produit ?
Le problème est bien là, le client lésé et piégé, n'a aucun recours envers ces voyous.
jo
Bonjour,
J'ai commandé une camera ip mais le problème c'est que je suis tombé sur un model avec un défaut de colorimétrie gênant sur le capteur.
Après contact avec le service client, il m'on proposé une solution en m'offrant un bon d'achat pour en recommander une autre.
Donc aucun souci pour moi avec la sav qui est très sérieux.
Sinon, je l'ai reçu au bout de 11 jours avec le mode de livraison économique (annoncée 10 à 20 jours) sans taxe et frais de douane ;)
J'ai commandé une camera ip mais le problème c'est que je suis tombé sur un model avec un défaut de colorimétrie gênant sur le capteur.
Après contact avec le service client, il m'on proposé une solution en m'offrant un bon d'achat pour en recommander une autre.
Donc aucun souci pour moi avec la sav qui est très sérieux.
Sinon, je l'ai reçu au bout de 11 jours avec le mode de livraison économique (annoncée 10 à 20 jours) sans taxe et frais de douane ;)
ggg
ils baissent et augmentent toujours leur pris après je pense que tu as eté idiote de commander pour autant car dépassé un certain montant tu payes des taxes moi je suis au moins à ma cinquantième commande et ils sont au top, et ils m'ont meme téléphoné sur un article qui ne me convenait pas et j'ai eu un remboursement
Coquett'Queen
>
lisiantus
Bonjour...
Moi je paies par PAYPAL.
Et pour rentrer en contact avec eux, j'avais ouvert un LITIGE avec PAYPAL.
Et ils m'avaient mise en relation avec LIGHT IN THE BOX.
J'avais exposé mon soucis, et ils m'avaient dit de patienter car le probleme venait surment de la poste, vue qu'ils avaient deja expédié mes articles.
Donc passe par paypal (si tu as un compte paypal bien sur)
Et voilà !
Moi je paies par PAYPAL.
Et pour rentrer en contact avec eux, j'avais ouvert un LITIGE avec PAYPAL.
Et ils m'avaient mise en relation avec LIGHT IN THE BOX.
J'avais exposé mon soucis, et ils m'avaient dit de patienter car le probleme venait surment de la poste, vue qu'ils avaient deja expédié mes articles.
Donc passe par paypal (si tu as un compte paypal bien sur)
Et voilà !
electradappoo
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bonsoir Coquett'Queen
j'aimerai savoir comment tu as su contacté light in the box oui via paypal du a ton litige mais as tu reçu un numéro de téléphone ou une adresse Email si oui j'aimerai bien l'avoir j'ai commander chez eux la semaine passée et la je téléphone chez DHL ce matin et la dame me dit que mon colis est retenu en Douane en chine qu'il est juger dangereux je ne compte pas faire de mal avec mon colis juste des tatouage un grand merci a toi pour ta réponse ce serai gentil
j'aimerai savoir comment tu as su contacté light in the box oui via paypal du a ton litige mais as tu reçu un numéro de téléphone ou une adresse Email si oui j'aimerai bien l'avoir j'ai commander chez eux la semaine passée et la je téléphone chez DHL ce matin et la dame me dit que mon colis est retenu en Douane en chine qu'il est juger dangereux je ne compte pas faire de mal avec mon colis juste des tatouage un grand merci a toi pour ta réponse ce serai gentil
Chyneuze
J'ai du faire plus d'une trentaine de commandes sur LightInTheBox et son partenaire MiniInTheBox.
J'en suis globalement satisfait. Pour les rare problèmes que j'ai eu, le SAV était compréhensif.
Pour les frais de dédouanement, ils ne sont pas responsable, c'est la responsabilité de l'Etat où réside l'acheteur.
Soumis à la TVA. Ben il faut payer les 18% qui vont directement dans les caisses de l'état ( pas dans la poche de LightInTheBox.
Le transporteur (UPS, DHL, ect... ) peut demander des frais supplémentaire, un ou deux % ou € en plus des taxe de douane car souvent ils ont du avancer l'argent de la TVA auprès des douanier...
Perso pour moi je fait une affaire, je ne suis pas soumis a la TVA mais aux Droit de Quai qui s'élève à 5% seulement.
Pour la qualité des articles, il ne faut pas se voiler la face, qualité chinoise MAIS cela va avec le prix dérisoire. L'article peut être de bonne qualité et durer des années, comme cela peut lâcher en moins d'un ans.
Pour les vêtements, attention certain ne son pas en stock mais fabriqué ou approvisionné à la commande, donc des délais supplémentaire...
Perso je les considère comme site chinois les plus rapide. Souvent livré en moins de deux semaines...
Je recommande!
J'en suis globalement satisfait. Pour les rare problèmes que j'ai eu, le SAV était compréhensif.
Pour les frais de dédouanement, ils ne sont pas responsable, c'est la responsabilité de l'Etat où réside l'acheteur.
Soumis à la TVA. Ben il faut payer les 18% qui vont directement dans les caisses de l'état ( pas dans la poche de LightInTheBox.
Le transporteur (UPS, DHL, ect... ) peut demander des frais supplémentaire, un ou deux % ou € en plus des taxe de douane car souvent ils ont du avancer l'argent de la TVA auprès des douanier...
Perso pour moi je fait une affaire, je ne suis pas soumis a la TVA mais aux Droit de Quai qui s'élève à 5% seulement.
Pour la qualité des articles, il ne faut pas se voiler la face, qualité chinoise MAIS cela va avec le prix dérisoire. L'article peut être de bonne qualité et durer des années, comme cela peut lâcher en moins d'un ans.
Pour les vêtements, attention certain ne son pas en stock mais fabriqué ou approvisionné à la commande, donc des délais supplémentaire...
Perso je les considère comme site chinois les plus rapide. Souvent livré en moins de deux semaines...
Je recommande!
Le pire, j'ai reçu le colis, mais aucune taille me rentre c'est les poupées!!! que ça soit les chaussures ou les robes, rien ne me rentre et la qualité très mauvaise! en surprise à la livraison, 67 euros de dédouanement encore! Donc à éviter complètement!!!
Ca ne vous choque pas?
La devise de light in the box et les site similaire est plutot de trouver les moins cher en sachant que la qualité n'est pas forcement au rendez vous !
site à éviter, produit de mauvaise qualité, que ce soit pour les tissus ou la confection ainsi que la taille. produit pas cher certes mais importable plus des droits de douanes importants je me suis faite avoir tant pis je n'ai pas lu les forums avant.
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- 7 mars 2015
> Audrey11200Ne recevant pas ma commande j'ai envoyé un message au service client. Et vue ce que je lis mon cas a surement été exceptionnel : ils m'ont répondu que mon colis avait été déclaré perdu, j'ai été remboursée dans la foulée (alors que je voulais faire une réexpédition, enfin bref lol)
Petite histoire cocasse: hier j'ai la surprise de trouver mon colis dans ma boite aux lettres, il est arrivé 5 mois après !!!! apparemment il a réussi à se perdre et à retrouver son chemin.
Après moi j'ai commandé du maquillage et des bijoux sur miniinthebox, certes ça a mit du temps car je n'ai pas prix la commande express donc 20 jours (qui sont ouvrés donc ça veut dire que votre colis se déplace le lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi seulement, pas le samedi ou dimanche ou alors groooosse grooooosse exception.). Pour ce qui est du suivi de la commande, vous devez savoir que : vous commandez depuis la Chine, vous achetez pas cher, beaucoup de personnes commandent sur ce site -> suivi du colis n'est pas "autorisé". En fait ils doivent passer par plusieurs livreurs et parfois il y a "assurance" sur le colis, ça permet de garder secret l'emplacement du colis en cas de vol, car je tiens a rappeler, que si vous n'êtes pas satisfait, la plupart du temps ils vous remboursent, enfin du moins dans Miniinthebox c'est ce qu'ils font, après peut être vous aller devoir renvoyer le colis si il est défectueux, mais le SAV est vraiment présent, aucun soucis avec ça, en plus ils sont cools !
jusqu'à l'heur je n'ai rien reçu!
C'est mon premier problème depuis que je commande sur ce site , je suis trop dégouté