MyDVD.msi et EZARC.msi introuvable

Résolu
Aziks Messages postés 42 Statut Membre -  
Aziks Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier soir, Windows ouvre une fenêtre nommé "Windows Installer" disant: http://image.noelshack.com/fichiers/2013/48/1385901650-mydvd-msi.gif et http://image.noelshack.com/fichiers/2013/48/1385901791-ezarc-msi.gif
Quand je clique sur "OK", il dit: http://image.noelshack.com/fichiers/2013/48/1385901908-msi-introuvable.gif que se soit pour EZAC.msi ou MyDVD.msi c'est la même chose ! Aidez-moi s'il vous plait !

Merci

9 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit l’ouverture d’une fenêtre Windows Installer signalant MyDVD.msi et EZARC.msi, puis un message indiquant que le fichier MSI est introuvable. Des solutions recommandent de désinstaller les composants associés, notamment Sonic MyDVD et HP DigitalMedia Archive, à l’aide d’outils comme Revo Uninstaller ou HijackThis, puis de redémarrer. En parallèle, il est conseillé de supprimer des entrées système liées à ces logiciels et d’examiner le dossier HP temporaire c:\hp\tmp\src et les scripts de démarrage. Enfin, certaines prises en charge précisent que la réinstallation de Java ne résout pas le souci et que les causes peuvent venir de résidus laissés par des installations MSI antérieures.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
     
    MyDVD.msi = Sonic MyDVD plus

    Pour stopper le message:

    - Télécharger Revo Uninstaller: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    - Cliquer sur "Rafraîchir" est attendez un peu.

    - Une fois que les le rafraîchissement est fait, rechercher "Sonic MyDVD plus" et cliquer dessus.

    - Cliquer sur "Désinstaller" est suivais la procédure.

    - Redémarrer votre ordinateur.

    EZARC.msi = HP DigitalMedia Archive

    Pour stopper le message:

    - Télécharger HijackThis: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

    - Cliquer sur "Do a system scan only".

    - Cliquer sur le petit carré pour sélectionner la ligne: O4 - HKLM\..\Run: [DMAScheduler] "c:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe"

    - Cliquer sur "Fix checked".

    -Redémarrer votre ordinateur.

    Et voila :)
    1
  2. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    J'ai cherché un peu et trouvé, peut-être pas LA solution, mais un moyen d'éviter d'avoir cette fenêtre :

    démarrer
    msconfig
    onglet 'demarrage'
    décoche 'hp digital' ou 'dmasheduler'
    ok
    et redémarre la machine

    ---sans garantie---
    je ne l'ai pas essayé

    Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
    0
    1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      Moi aussi j'ai cherché et j'ai aussi trouver cette astuce, sa fonctionne mais seul problème ... a cause de ses .msi introuvable, je ne peut plus ouvrir Microsoft Office Word.
      0
  3. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    OK, c'est bien ce que je pensais.
    J'ai déjà eu ce type de message, et dans mon cas il était arrivé après un "ménage" un peu sévère du dossier des installations msi
    Tu n'aurais pas supprimé récemment de tels fichiers ?

    0
    1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      J'ai supprimer java car il y avait 2 version sur mon ordinateur et j'ai un autre problème qui est que je n'arrive plus a réinstaller java.
      0
    2. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
       
      Essaie de désinstaller les 2
      peut-être que ça va mieux se passer ?
      0
  4. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Non, tu ne feras pas de bêtise.
    java ne sera plus opérationnel, mais il ne l'est déjà plus, n'est-ce-pas ?

    0
    1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      Oui, java n'est plus fonctionnelle.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Tu peux télécharger Regcleaner ici :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19159-regcleaner/

    attention, ce logiciel n'st pas un jouet : il provoque des changements dans le registre de windows, changements qui peuvent provoquer des erreurs du système.

    tu l'installes
    tu passes en français si tu veux ( options / language / select / french)
    Vérifie bien dans chaque onglet que RIEN n'est coché.
    Dans l'onglet 'logiciels' tu trouves "javasolft" et tu coches toutes les cases concernées (chez moi il y en a 5)
    puis tu cliques "supprimer la sélection" (attntion, il n'y a pas de confirmation à faire)
    Ensuite tu redémarres ta machine
    et...
    tiens-nous au courant.
    0
    1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      Java est installé ! Je vais enfin pouvoir rejouer a minecraft :D maintenant il ne reste plus qu'a régler se problème de .msi ...
      0
    2. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
       
      La réinstallation de java n'a pas réglé le problème ".msi" ?
      0
    3. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      Malheureusement non :(
      0
    4. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
       
      Rhâââ

      faudra que tu cherches ailleurs alors...
      parce que d'ici ça va pas être facile-facile :o//
      0
    5. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      :/ j'ai beaucoup chercher est je penser que quelqu'un allez m'aider ... bon au moins, grâce a toi j'ai de-nouveau java :)
      0
  7. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    On a peut-être une piste :
    Tu dois avoir du matériel HP
    As-tu une idée de ce qui est à l'origine de la création du dossier c:\hp\tmp\src ?
    Sais-tu de quel install provient le programme "MyDVD.msi" ?
    0
    1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      J'ai cherché et le programme et HP DigitalMedia archive (je ne sais pas ce que sais) par contre je ne sais pas ce qu'ai c:\hp\tmp\src
      0
  8. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Je suis retourné sur la page que je t'ai proposée tout à l'heure et les 2 *.msi sont apparemment issus de "Sonic MyDVD"
    peux-tu réinstaller ce soft ? ça pourrait résoudre le problème.
    0
    1. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
       
      Oui, je ne sais pas...
      S'il est installé, essaie en le désinstallant d'abord. c'est plus logique.
      et si le bug continue, réinstalle-le.

      si le bug disparaît
      essaie à nouveau de le désinstaller. tu sera fixé.
      0
    2. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      J'ai désinstallé My DVD Plus est maintenant il n'y a plus que EZARC.msi qui s'affiche.
      0
    3. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
       
      OK. on progresse...
      Maintenant, j'essaierais de réinstaller, puis de le désinstaller.
      redémarre à chaque étape (après l'install et après la désinstall)
      0
    4. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35070

      fait ceci :

      Lance HijackThis pour un scan seulement

      Puis coche les lignes suivantes

      -----

      O4 - HKLM\..\Run: [DMAScheduler] "c:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe"

      -----

      Ferme toutes les fenêtres Windows ... sauf le logiciel HijackThis et clique sur Fixer l'objet.

      e

      Redémarre ton PC, bosse un peu avec et dit moi ce qu'il en est.

      Je vais essayer sa ;)
      0
  9. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Ah voilà une bonne nouvelle qu'elle est bonne !
    Bonne soirée alors :o)
    S'il te plaît, passe le sujet en "résolu"
    0
    1. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      Bonne soirée a toi aussi et n'oublie pas de manger ton chocolat n°1 sur ton calendrier de l'avant :D

      PS: Tu peut mettre un +1 sur le dernier message que j'ai poster pour que l'ai gens qui ont le même problème puisse le résoudre stp, merci :)
      0
    2. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
       
      c'est fait
      0
    3. Aziks Messages postés 42 Statut Membre 2
       
      Merci :)
      0
  10. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    Merci pour ce mode d'emploi
    Il peut s'avérer utile.
    0