MyDVD.msi et EZARC.msi introuvable

Résolu
Bonjour,

Depuis hier soir, Windows ouvre une fenêtre nommé "Windows Installer" disant: http://image.noelshack.com/fichiers/2013/48/1385901650-mydvd-msi.gif et http://image.noelshack.com/fichiers/2013/48/1385901791-ezarc-msi.gif
Quand je clique sur "OK", il dit: http://image.noelshack.com/fichiers/2013/48/1385901908-msi-introuvable.gif que se soit pour EZAC.msi ou MyDVD.msi c'est la même chose ! Aidez-moi s'il vous plait !

Merci

9 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit l’ouverture d’une fenêtre Windows Installer signalant MyDVD.msi et EZARC.msi, puis un message indiquant que le fichier MSI est introuvable. Des solutions recommandent de désinstaller les composants associés, notamment Sonic MyDVD et HP DigitalMedia Archive, à l’aide d’outils comme Revo Uninstaller ou HijackThis, puis de redémarrer. En parallèle, il est conseillé de supprimer des entrées système liées à ces logiciels et d’examiner le dossier HP temporaire c:\hp\tmp\src et les scripts de démarrage. Enfin, certaines prises en charge précisent que la réinstallation de Java ne résout pas le souci et que les causes peuvent venir de résidus laissés par des installations MSI antérieures.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci pour ce mode d'emploi
    Il peut s'avérer utile.
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    1. MyDVD.msi = Sonic MyDVD plus

      Pour stopper le message:

      - Télécharger Revo Uninstaller: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

      - Cliquer sur "Rafraîchir" est attendez un peu.

      - Une fois que les le rafraîchissement est fait, rechercher "Sonic MyDVD plus" et cliquer dessus.

      - Cliquer sur "Désinstaller" est suivais la procédure.

      - Redémarrer votre ordinateur.

      EZARC.msi = HP DigitalMedia Archive

      Pour stopper le message:

      - Télécharger HijackThis: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

      - Cliquer sur "Do a system scan only".

      - Cliquer sur le petit carré pour sélectionner la ligne: O4 - HKLM\..\Run: [DMAScheduler] "c:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe"

      - Cliquer sur "Fix checked".

      -Redémarrer votre ordinateur.

      Et voila :)
      1
      1. Ah voilà une bonne nouvelle qu'elle est bonne !
        Bonne soirée alors :o)
        S'il te plaît, passe le sujet en "résolu"
        0
        1. Bonne soirée a toi aussi et n'oublie pas de manger ton chocolat n°1 sur ton calendrier de l'avant :D

          PS: Tu peut mettre un +1 sur le dernier message que j'ai poster pour que l'ai gens qui ont le même problème puisse le résoudre stp, merci :)
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        2. c'est fait
          0
        3. Merci :)
          0
      2. Je suis retourné sur la page que je t'ai proposée tout à l'heure et les 2 *.msi sont apparemment issus de "Sonic MyDVD"
        peux-tu réinstaller ce soft ? ça pourrait résoudre le problème.
        0
        1. Oui, je ne sais pas...
          S'il est installé, essaie en le désinstallant d'abord. c'est plus logique.
          et si le bug continue, réinstalle-le.

          si le bug disparaît
          essaie à nouveau de le désinstaller. tu sera fixé.
          0
        2. J'ai désinstallé My DVD Plus est maintenant il n'y a plus que EZARC.msi qui s'affiche.
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        3. OK. on progresse...
          Maintenant, j'essaierais de réinstaller, puis de le désinstaller.
          redémarre à chaque étape (après l'install et après la désinstall)
          0
        4. https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35070

          fait ceci :

          Lance HijackThis pour un scan seulement

          Puis coche les lignes suivantes

          -----

          O4 - HKLM\..\Run: [DMAScheduler] "c:\Program Files\HP DigitalMedia Archive\DMAScheduler.exe"

          -----

          Ferme toutes les fenêtres Windows ... sauf le logiciel HijackThis et clique sur Fixer l'objet.

          e

          Redémarre ton PC, bosse un peu avec et dit moi ce qu'il en est.

          Je vais essayer sa ;)
          0
      3. On a peut-être une piste :
        Tu dois avoir du matériel HP
        As-tu une idée de ce qui est à l'origine de la création du dossier c:\hp\tmp\src ?
        Sais-tu de quel install provient le programme "MyDVD.msi" ?
        0
        1. J'ai cherché et le programme et HP DigitalMedia archive (je ne sais pas ce que sais) par contre je ne sais pas ce qu'ai c:\hp\tmp\src
          0
      4. Tu peux télécharger Regcleaner ici :
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19159-regcleaner/

        attention, ce logiciel n'st pas un jouet : il provoque des changements dans le registre de windows, changements qui peuvent provoquer des erreurs du système.

        tu l'installes
        tu passes en français si tu veux ( options / language / select / french)
        Vérifie bien dans chaque onglet que RIEN n'est coché.
        Dans l'onglet 'logiciels' tu trouves "javasolft" et tu coches toutes les cases concernées (chez moi il y en a 5)
        puis tu cliques "supprimer la sélection" (attntion, il n'y a pas de confirmation à faire)
        Ensuite tu redémarres ta machine
        et...
        tiens-nous au courant.
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        1. Java est installé ! Je vais enfin pouvoir rejouer a minecraft :D maintenant il ne reste plus qu'a régler se problème de .msi ...
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        2. La réinstallation de java n'a pas réglé le problème ".msi" ?
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        3. Malheureusement non :(
          0
        4. Rhâââ

          faudra que tu cherches ailleurs alors...
          parce que d'ici ça va pas être facile-facile :o//
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        5. :/ j'ai beaucoup chercher est je penser que quelqu'un allez m'aider ... bon au moins, grâce a toi j'ai de-nouveau java :)
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      5. Non, tu ne feras pas de bêtise.
        java ne sera plus opérationnel, mais il ne l'est déjà plus, n'est-ce-pas ?

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        1. Oui, java n'est plus fonctionnelle.
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      6. OK, c'est bien ce que je pensais.
        J'ai déjà eu ce type de message, et dans mon cas il était arrivé après un "ménage" un peu sévère du dossier des installations msi
        Tu n'aurais pas supprimé récemment de tels fichiers ?

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        1. J'ai supprimer java car il y avait 2 version sur mon ordinateur et j'ai un autre problème qui est que je n'arrive plus a réinstaller java.
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        2. Essaie de désinstaller les 2
          peut-être que ça va mieux se passer ?
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      7. J'ai cherché un peu et trouvé, peut-être pas LA solution, mais un moyen d'éviter d'avoir cette fenêtre :

        démarrer
        msconfig
        onglet 'demarrage'
        décoche 'hp digital' ou 'dmasheduler'
        ok
        et redémarre la machine

        ---sans garantie---
        je ne l'ai pas essayé

        Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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        1. Moi aussi j'ai cherché et j'ai aussi trouver cette astuce, sa fonctionne mais seul problème ... a cause de ses .msi introuvable, je ne peut plus ouvrir Microsoft Office Word.
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