Imprimante se met hors connection
Résolu
pricesse
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kinnay -
kinnay -
bonjour a tous,
Voici mon probleme,j'ai une imprimante HP Deskjetet F380,de tant en tant elle se met hors connection et je ne sais pas pouquoi,ni comment la remettre sur PRÊT.
Pouvez-vous,s'il vous plait m'aider.
Merci a vous.
Voici mon probleme,j'ai une imprimante HP Deskjetet F380,de tant en tant elle se met hors connection et je ne sais pas pouquoi,ni comment la remettre sur PRÊT.
Pouvez-vous,s'il vous plait m'aider.
Merci a vous.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
Résumé de la discussion
Un souci récurrent concerne une imprimante HP Deskjet F380 qui passe fréquemment hors connexion et nécessite une remise en route, sous Windows XP et Internet Explorer 6.0. Pour autant, Des interventions vont du redémarrage matériel et de la déconnexion-reconnexion USB, à la vérification des fiches et câbles et/ou gestion du service d’imprimante. Des conseils simples comme vérifier les câbles USB, réinstaller le pilote ou redémarrer les composants ont permis de résoudre le problème pour plusieurs utilisateurs dans certains cas. Certains signalent aussi que la résolution tient à une vérification du port USB ou à une remise hors tension et rallumage, puis rebrancher correctement le câble.
