Mon imprimante indique "hors connexion" (?) et refuse l'impressi

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paddy83v
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8 juin 2019
- 10 janv. 2017 à 09:58
tanteelise
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21 juin 2022
- 13 janv. 2017 à 09:40
Bonjour,
Depuis hier mon imprimante "fait des siennes" en refusant d'imprimer des documents provenant mon ordi comme celui de ma femme.... Lorsque je vais sur le panneau de configuration il m'est indiqué "HP Deskjet 300 Series - imprimante hors connexion". Pourtant rien de changer tout est en ordre, vérifié et l'imprimante bien sûr allumée.
Nous avons cherché sans trouver ce qui aurait pu changé ?
Nous utilisons en commun sans trop de soucis cet appareil HP Deskjet F380 depuis de nombreuses années, mon ordi est en Windows7 et XP pour Madame.
Nous devons imprimer d'urgence qqs documents importants et Paf une panne qui ne me semble pas définitive...?
Merci de vos conseils avec nos bons Voeux 2017

12 réponses

Sergio39
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24 avril 2017
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10 janv. 2017 à 10:24
Bonjour,
Je ne peux que vous envoyer vers ce post (trop long a réécrire) que je vous invite à lire attentivement. Votre solution doit s'y trouver
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2418856-imprimante-hors-connexion
Bonne journée
30