Mon pc ne reconnait plus mon scanner

Résolu
saxo223 Messages postés 4 Statut Membre -  
 jonhney 2 -
Bonsoir

Depuis hier mon pc ne reconnait plus mon scanner ( hp 5300c)
il fonctionnait très bien jusqu'à présent donc je suppose que les drivers était installés.
je n'avais pas installé le logiciel d'acquisition ( je passais directement par acdsee )
je n'ai rien supprimé de particulier
je ne suis pas une pro de l'informatique
Pouvez vous m'aider
merci
saxo223

6 réponses

  1.
    saxo223 Messages postés 4 Statut Membre 48
     
    resalut

    j'ai déjà répondu au message mais il n'a pas l'air d'apparaitre ( j'ai dû me tromper ) donc je répète au risque de vous raser
    j'ai les drivers sur un cd mais je peux toujours télécharger sur le site du constructeur des drivers plus récents.
    Le problème c'est que je ne sais pas quoi desinstaller au sujet de mon scanner ( pas de logiciel d'acquisition, je ne l'avais pas installé ) et comment desinstaller les driver qui doivent y être puisque le scanner fonctionnait jusqu'à présent?
    48

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