probleme de son sur mon dell inspiron win8 14z 5423 Fermé

Question

Bonjour, 

bonjour la communauté

j'ai un problème qui me préoccupe depuis prés de 2 mois

j'ai achetée un dell inspiron 14z 5423 dans le mois de aout tout allez bien le son fonctionnait normalement. par la suite j'ai changé de système d'exploitation c'est a dire win8 version russe en win8 version française . et depuis lors je n'ai plus aucun son sur mon PC. sur conseil d'un ami j'ai mis a jour le bios a la version A13 et le chipset

j'ai essayé tous les types de drivers audio :

Audio_IDT_W84_X06_A01_Setup-X66X7_ZPE

Audio_IDT_WIN8.1_A00_Setup-9185G_ZPE

Audio_Realtek_W8_A06_Setup-RKKTF_ZPE

IDT_92HD93-HD-AUDIO_8DT4T_A04_SETUP_ZPE

R114282

R226903

R260553

R280657

je n'ai toujours aucun son. j'ai même ré-installé plus fois mon OS (win8 le même )

le message d'erreur lors de l'installation est "le matériel détecté n'est pas pris en charge par le package IDT. l'installation va être interrompu"

pouvez vous m'aider STP?. j'ai besoin de son sur mon PC

Configuration: Windows 8 / Firefox 24.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ce pilote --> audio

zartwilly · Answer

bonjour merci pour  ta réponse j'ai télécharge le pilote proposé audio_driver_3JD4P_WN et c'est toujours le même message d'erreur

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

zartwilly · Answer

slt 
j'ai tapez devmgmt.msc et il m'affiche le gestionnaire de taches 
dans le gestionnaire de taches il n'y a pas des points d'interrogation sur le liste des peripheriques
le numerio id du peripherique est  
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101
merci pour votre aide et je reste a l'ecoute

kaneagle · Answer

Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

zartwilly · Answer

comme controleur audio j'ai "son Intel (R) pour ecran" lorsque je verifie dans etat du peripherique il est mentionne "ce peripherique fonctionne corretement "

kaneagle · Answer

Va dans le bios
Vérifie si l'audio device est bien activé
Regarde dans on-board et/ou integratred péripherals.

Probleme de son sur mon dell inspiron win8 14z 5423

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