Problème pour joindre des pièces dans GmailRésolu/Fermé

Question

Bonjour le Forum,

J'ai très souvent des problèmes pour joindre des pièces à mes messages Gmail lorsque je suis sous Firefox 23.0.1 (quelque en soit la taille) : Échec à l'ajout de la pièce jointe ..., parfois à force d'insister sur Réessayer, elle finit par se charger mais pas toujours.

Lorsque j'utilise Chrome ce problème ne se produit jamais !!!

Il s'agit probablement d'une mauvaise config de Firefox.

Quelqu'un aurait-il la solution ?

PS : ce message concernant les 2 items, j'ai posté en double dans Messagerie / Gmail

Configuration: Windows 7 / Mozilla / Office 2007 & Excel 2003 / OOo 3   
XP / Mozilla & Chrome / office 2003 
 
Cordialement
Patrice

Patrice33740 · Accepted Answer

Bonjour Goupilofox 

Excellent !!!  Grand merci.

Finalement j'ai fait de multiples essais (réglage des timeout, des seuils, ..;) et j'ai fini par désactiver une des fonctions :

Après avoir tapé about:config dans la barre d'adresse, j'ai trouvé 3 options activées :
network.http.spdy.enabled     Truenetwork.http.spdy.enabled.v2  Truenetwork.http.spdy.enabled.v3  True
En désactivant la première, on désactive entièrement le spdy (et donc les 2 suivantes n'ont plus d'effet) et ça fonctionne !

Après avoir essayé toutes les combinaisons,  j'ai constaté qu'il suffit de désactiver uniquement la dernière pour que ça fonctionne  : 
network.http.spdy.enabled.v3  False


Encore merci
Je passe en résolu

Patrice33740 · Answer

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Patrice33740 · Answer

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Patrice33740 · Answer

Personne ?

Patrice33740 · Answer

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Goupilofox · Answer

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28705146-probleme-pour-joindre-des-pieces-sous-firefox

Goupilofox · Answer

Bonjour,

Tu peux commencer par vider le cache et tous les cookies de Firefox http://cjoint.com/13oc/CJuauGwk8aU.htm
Regarde, aussi, çà http://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/x5mxdq4i_2U

Patrice33740 · Answer

Bonsoir Goupilofox,

Merci de cette réponse, je vide le cache régulièrement et je supprime aussi les cookies (avec CCleaner) mais cela n'a aucun effet.
J'ai essayé de reinitialiser Firefox sans plus de résultat.

Ton lien vers  Google/Groupes/Gmail ne fonctionne pas mais j'ai déjà consulté ce forum (pas très convivial !) sans trouver de solution.

Le fonctionnement est relativement bizarre : le téléchargement de la pièce jointe commence puis apparait le message : Échec à l'ajout de la pièce jointe ..., A force de cliquer sur Réessayer parfois le téléchargement recommence, et parfois il s'exécute jusqu'au bout. Ça n'est pas lié à la taille du fichier à joindre (le problème se pose aussi mal pour quelques Ko que pour plusieurs Mo) 

Quand ça m'agace trop, je finis par télécharger la PJ avec Chrome (bizarrement il n'y a jamais d'echec !) 

 --
Cordialement
Patrice

Goupilofox · Answer

Re,

Firefox est-il à jour ? version actuelle 24.0
Si tu as un proxy qui est activé, tu peux essayer en le désactivant 
le "Firefox", en haut -> options -> options -> avancé -> réseau -> connexion -> paramètres

Patrice33740 · Answer

Re,

Firefox à jour (24.0), pas de proxy
Choix pas de proxy ou utiliser les paramètres proxy du système = même combat !

J'ai consulté pas mal de réponses dans différents forums, il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir ce soucis avec Firefox mais pour l'instant je n'ai pas trouvé de solution. 
 
Cordialement
Patrice

Goupilofox · Answer

Autre piste , mettre flash à jour
Le télécharger ici (décocher case Mcafree) https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr et l'installer comme un logiciel.

Beaucoup de sujets parlent d'une option "Fonctionnalités avancées des pièces jointes" Je n'arrive pas à la trouver ni dans Firefox, ni sur Gmail.

Patrice33740 · Answer

Bonjour Goupilofox,

Tous mes logiciels sont à jour (Flash : 11.9.900.117).

Pour l'option  « Fonctionnalités avancées des pièces jointes », je ne la trouve pas, ni dans Firefox, Ni dans Gmail, Ni dans Chrome, Ni dans IE. Peut-être est-ce une option de Safari ??

Goupilofox · Answer

Je crois avoir trouvé quelque chose
https://support.mozilla.org/fr/questions/930282

Tape about:config dans la barre d'adresse 
à reherche tape network.http.spdy.enabled
fais clic droit sur la ligne network.http.spdy.enabled, puis inverser.
et redémarre Firefox  


ma page de recherches Google https://www.google.com/search?newwindow=1&hl=en&q=firefox+gmail+attachment+won%27t+upload&spell=1&sa=X&ei=q7tmUp-VNoLU0QWTgYGACA&ved=0CCsQvwUoAA&biw=1366&bih=657 si tu veux regarder d'autres articles avant

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13 réponses

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