Problème pour joindre des pièces dans Gmail [Résolu/Fermé]

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 Maryse -
Bonjour le Forum,

J'ai très souvent des problèmes pour joindre des pièces à mes messages Gmail lorsque je suis sous Firefox 23.0.1 (quelque en soit la taille) : Échec à l'ajout de la pièce jointe ..., parfois à force d'insister sur Réessayer, elle finit par se charger mais pas toujours.

Lorsque j'utilise Chrome ce problème ne se produit jamais !!!

Il s'agit probablement d'une mauvaise config de Firefox.

Quelqu'un aurait-il la solution ?

PS : ce message concernant les 2 items, j'ai posté en double dans Messagerie / Gmail



Cordialement
Patrice

13 réponses

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Bonjour Goupilofox

Excellent !!! Grand merci.

Finalement j'ai fait de multiples essais (réglage des timeout, des seuils, ..;) et j'ai fini par désactiver une des fonctions :

Après avoir tapé about:config dans la barre d'adresse, j'ai trouvé 3 options activées :
network.http.spdy.enabled     True
network.http.spdy.enabled.v2 True
network.http.spdy.enabled.v3 True
En désactivant la première, on désactive entièrement le spdy (et donc les 2 suivantes n'ont plus d'effet) et ça fonctionne !

Après avoir essayé toutes les combinaisons, j'ai constaté qu'il suffit de désactiver uniquement la dernière pour que ça fonctionne :
network.http.spdy.enabled.v3  False


Encore merci
Je passe en résolu
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Utilisateur anonyme
Avec plaisir. Bonne continuation
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Re,

Firefox est-il à jour ? version actuelle 24.0
Si tu as un proxy qui est activé, tu peux essayer en le désactivant
le "Firefox", en haut -> options -> options -> avancé -> réseau -> connexion -> paramètres
Je crois avoir trouvé quelque chose
https://support.mozilla.org/fr/questions/930282

Tape about:config dans la barre d'adresse
à reherche tape network.http.spdy.enabled
fais clic droit sur la ligne network.http.spdy.enabled, puis inverser.
et redémarre Firefox


ma page de recherches Google https://www.google.com/search?newwindow=1&hl=en&q=firefox+gmail+attachment+won%27t+upload&spell=1&sa=X&ei=q7tmUp-VNoLU0QWTgYGACA&ved=0CCsQvwUoAA&biw=1366&bih=657 si tu veux regarder d'autres articles avant
Super contente, ça marche, après des mois de clics frénétiques pour réussir à attacher une pièce jointe :-) Un grand merci.
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Personne ?
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Bonjour,

Tu peux commencer par vider le cache et tous les cookies de Firefox http://cjoint.com/13oc/CJuauGwk8aU.htm
Regarde, aussi, çà http://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/x5mxdq4i_2U
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Bonsoir Goupilofox,

Merci de cette réponse, je vide le cache régulièrement et je supprime aussi les cookies (avec CCleaner) mais cela n'a aucun effet.
J'ai essayé de reinitialiser Firefox sans plus de résultat.

Ton lien vers Google/Groupes/Gmail ne fonctionne pas mais j'ai déjà consulté ce forum (pas très convivial !) sans trouver de solution.

Le fonctionnement est relativement bizarre : le téléchargement de la pièce jointe commence puis apparait le message : Échec à l'ajout de la pièce jointe ..., A force de cliquer sur Réessayer parfois le téléchargement recommence, et parfois il s'exécute jusqu'au bout. Ça n'est pas lié à la taille du fichier à joindre (le problème se pose aussi mal pour quelques Ko que pour plusieurs Mo)

Quand ça m'agace trop, je finis par télécharger la PJ avec Chrome (bizarrement il n'y a jamais d'echec !)

--
Cordialement
Patrice
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Re,

Firefox à jour (24.0), pas de proxy
Choix pas de proxy ou utiliser les paramètres proxy du système = même combat !

J'ai consulté pas mal de réponses dans différents forums, il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir ce soucis avec Firefox mais pour l'instant je n'ai pas trouvé de solution.

Cordialement
Patrice

Autre piste , mettre flash à jour
Le télécharger ici (décocher case Mcafree) https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr et l'installer comme un logiciel.

Beaucoup de sujets parlent d'une option "Fonctionnalités avancées des pièces jointes" Je n'arrive pas à la trouver ni dans Firefox, ni sur Gmail.
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Bonjour Goupilofox,

Tous mes logiciels sont à jour (Flash : 11.9.900.117).

Pour l'option « Fonctionnalités avancées des pièces jointes », je ne la trouve pas, ni dans Firefox, Ni dans Gmail, Ni dans Chrome, Ni dans IE. Peut-être est-ce une option de Safari ??