Photocopie tronquée

lederg12 Messages postés 6 Statut Membre -  
Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante BROTHER 353 C. Lorsque, je veux des photocopies, elles ressortent complètement tronquées.
Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi. Y a-t-il des charbons dans une imprimante??

Merci de vos réponses.

2 réponses

Conseiller Brother Messages postés 41 Statut Membre 21
 
Bonjour,

Pour améliorer une qualité d'impression, il faut nettoyer la tête d'impression (noir, cyan, magenta et jaune), ajuster l'alignement vertical et/ou remplacer les cartouches d'encre. Pour savoir laquelle des têtes d'impression a besoin d'être nettoyée, et si l'alignement a besoin d'être ajusté, effectuez un test de qualité d'impression en suivant les étapes suivantes :
https://support.brother.com/g/b/producttop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=dcp353c_eu

Vous pouvez contacter le support technique Brother : Support Technique Consommateurs 01 49 90 61 09 ou Support Technique Réseau de Distribution 08 92 68 41 09

Bonne journée
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Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 153
 
Bonjour,

Vérifie plutôt la compatibilité du format dans les paramètres de la photocopieuse :
Format A4 pour un document A4... ect.
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