Impossible de démarrer catalyst control center

Résolu

Amd

crashbandit -
Izi1612 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 8 avril 2016 à 17:59

bonjours,
j'ai ma carte graphique Ati Radeon graphiics hd 6470M 1GB, ne fonctionne pas correctement. J'ai installer et réinstaller le pilote mais ça n'a rien change. lorsque je lance Catalyst control center ça me marque: "impossible de démarrer catalyst control center il n'y a actuellement aucun paramètre pouvant être configuré avec catalyst control center". comment faire pour régler le problème s'il vous plaît ?
J'ai un Packard bell easy note ls11hr, Windows 8 pro (upgrade de windows 7 home premium) avec Intel core i3. La carte standard est un Intel HD graphics 3000

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Bonjour,

--> Utilise ceci :
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/catalyst-uninstall-utility.aspx

--> Redémarre le PC.

--> Installe ce pilote :
http://global-download.packardbell.com/...

crashbandit

ça n'a pas marché. je commence à croire que le matériel est peut être endommager....
Merci quand même

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Qu'est-ce qui ne "marche" pas ?

Réponse 3 / 6

Umgsedd Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 25

Bonjour, je m'excuse pour le up de ce topic, cependant je me suis dit qu'il serait dommage de créer un nouveau topic alors qu'il y avait celui ci...
Surtout que mon problème est exactement le même, à la différence que ma carte graphique est une HD Radeon 8670M

J'ai remarquer que Destrio5 avait beaucoup aidé mon prédécesseur, en lui donnant les liens qu'il fallait pour régler son problème.
J'ai donc voulu suivre ces liens cependant premier problème :

"--> Utilise ceci :
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/catalyst-uninstall-utility.aspx"

Ce lien n'est plus vraiment valide, cependant on lit dans le l'url que ce serait un logiciel utilitaire pour la désinstallation de catalyst, enfin ça c'est mon hypothèse, je cherche donc la confirmation de celle ci au cas où j'aurais le besoin de chercher moi même ce logiciel sur internet, à moins qu'une âme charitable me la donne en même temps qu'une éventuelle réponse :)

Vient ensuite le second problème :

"--> Redémarre le PC.

--> Installe ce pilote :
http://global-download.packardbell.com/"

Ce pilote est pour un ordinateur Packard Bell, je suis chez HP, donc je demande quel est ce pilote et quel est son équivalent chez HP ?

Cette manoeuvre n'ayant pas marcher pour crashbandit, Destrio5 lui a alors proposer ceci :

"Essaie ce pilote :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=37602"

Avec cela viens donc mon troisième et dernier problème, ma Radeon est une série 8xxx, et ce pilote est pour les 5/6/7xxx...

Pour résumer, je ne peut absolument rien faire avec tout ces liens, et j'en suis bien déçu...
Quelqu'un pourrait-il avoir la gentillesse de bien vouloir m'aider s'il vous plait ?
Je remercie d'avance cette ou ces personnes.

Up : Après relecture des messages, je vais préciser, par rapport à ce qu'avait préciser crashbandit, que je tourne sous windows 8.1, I5 et ma carte graphique standard est la Intel HD Graphics 4000.
Voila, merci.

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Bonjour,

Quel est le modèle exact du PC ?

Regarde sous la batterie.

Umgsedd Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 25

Merci de votre réponse,

Le model exact de mon PC c'est le 17-e076sf

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

http://h30640.www3.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64039.exe

Umgsedd Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 25

Merci, et donc qu'est ce que ce lien ?

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Un pilote pour ta carte graphique AMD.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&softwareitem=ob-125100-1

Réponse 4 / 6

Umgsedd Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 25

J'ai bien une autre question à vous poser, celle ci est à la base de mon envie d'accéder à AMD catalyst :

Je prend pour un exemple un jeu bien connu : Skyrim.
J'ai l'impression qu'en jeu je lag beaucoup trop, et je me suis demander si mon ordi switché ou non sur ma Radeon... Et je ne pense pas.

Voici ce qui me le fait penser :

http://img11.hostingpics.net/pics/699132GraphicintelHD4000.png

Qu'en pensez vous ? Ma Radeon n'est pas détecté. J'ai fais des recherches à ce sujet mais je vous le demande, qu'en dites vous ?

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Dans le gestionnaire de périphériques, tu vois AMD Radeon ?

Umgsedd Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 25

Désolé de cette réponse très tardive.
Non je ne vois pas AMD Radeon et je ne ne l'y ait jamais vu.

Up: Finalement si, dans les cartes graphiques, désolé, donc oui je la vois
"Radeon (TM) HD 8670M"

Up: Chose étonnante, j'ai désactiver la Intel HD, mais finalement c'est même pas la Radeon qui a été choisie, mais un truc "Microsoft Basic Render" un truc dans le genre..
J'ai lu dans d'autres post que certaines personnes la désactiver pour forcer l'utilisation de l'autre carte graphique....

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Première fois que je vois "Microsoft Basic Render".

Dans ce sujet :
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-hardware/microsoft-basic-render-driver/cc3e24e5-2fd0-4536-ae60-9edf9b241796

Une personne dit avoir réglé le problème en supprimant la mise à jour "KB2795944".

Sinon il y a ce pilote plus récent :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=41321

Umgsedd Messages postés 23 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 25

C'est la même chose en plus récent, c'est censé apporter quoi de plus ? Sachant que ça n'a rien changer je crois.
Et si non comment supprimer la maj ?

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 10 302

Charms Bar > Paramètres > Panneau de configuration > Désinstaller un programme > Afficher les mises à jour installées, clique droit sur la mise à jour concernée > Désinstaller.

Réponse 5 / 6

MrGamerFR Messages postés 87 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 21

Bonsoir, ce problème vient que ta version de AMD Catalyst Controler est pas compatible avec ta carte graphique AMD. Il faut savoir ta version de carte graphique AMD, pour cela recherche "Gestionnaire de périphériques" et clique sur l'onglet "Cartes Graphiques" et tu doit voir "Radeon avec un truc derrière", tout simplement si tu as "Radeon (TM) HD 8760TM" ta version de carte AMD est 8760. Faut regarder les chiffres. Après tu désinstalle AMD Catalyst Controler et après tu vas sur Google et tu tapes : "Drivers Ati Technologies Radeon HD (et ton chiffre de version)" pour moi par exemple "Drivers Ati Technologies Radeon HD 8670" et tu trouves le pilote de téléchargement compatible avec ta carte, moi je l'ai trouvé sur ce lien : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=43444

Et voilà, espérant que certains problèmes seront régler ! ;)

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