ERREUR 137 BLOCAGE ACCES INTERNET
patrika1
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Bonjour,
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j'ai toujours mon blocage d'accès à internet malgré de multiples phases de restaura° du système, nettoyage avec CCleaner, Advanced system care, réinitialisation de la clé de protocole TP/IP, remise en route de mon routeur en étant sur câble ADSL... je ne sais plus quoi ni comment faire pour retrouver l'accès à Internet alors que je suis connectée...j' ai toujours le message : erreur 137 ... qui s'affiche;
qui peut m'aider ??
PATRIKA
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j'ai toujours mon blocage d'accès à internet malgré de multiples phases de restaura° du système, nettoyage avec CCleaner, Advanced system care, réinitialisation de la clé de protocole TP/IP, remise en route de mon routeur en étant sur câble ADSL... je ne sais plus quoi ni comment faire pour retrouver l'accès à Internet alors que je suis connectée...j' ai toujours le message : erreur 137 ... qui s'affiche;
qui peut m'aider ??
PATRIKA
1 réponse
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Bonjour,
Je vous conseille d'essayer de faire 3 manipulations :
- Réinitialiser votre carte réseau ( https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US )
- Réinitialiser le protocole Internet (TCP/IP) ( https://support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility )
- Nettoyer la cache DNS pour Windows ( https://korben.info/comment-nettoyer-votre-cache-dns-sous-windows-linux-et-mac.html )
Si ces étapes ne marchent pas, restaurer votre ordinateur à une date antérieur ( http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php )
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Bonjour,
j'ai fait toutes ces manips, même la restauration que j'avais déjà faite il y a +sieurs jours n'a rien changé.. je viens de vérifier et ôter le programme Download Accelerator Plus qui restait en trace sur mon ordi, j'ai redémmaré : mais tjrs l'erreur 137 en ligne..
Je n'y comprend plus rien..
merci de me donner encore d'autres solutions pour arriver à me connecter sur internet ..
cordialement,
patrika
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