Ver originales (Francés)

ERROR 137 BLOQUEO ACCESO A INTERNET

patrika1 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
patrika1 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -
Hola,

Configuración: Windows Vista/ Chrome 28.0.1500.72;

todavía tengo mi bloqueo de acceso a internet a pesar de múltiples fases de restauración del sistema, limpieza con CCleaner, Advanced System Care, reinicio de la clave de protocolo TCP/IP, reinicio de mi router estando conectado por cable ADSL... no sé qué más hacer ni cómo para recuperar el acceso a Internet aunque estoy conectada... sigo recibiendo el mensaje: error 137... que aparece;
¿quién puede ayudarme?
PATRIKA

1 respuesta

  1. Usuario anónimo
     
    Hola,

    Le aconsejo que intente realizar 3 manipulaciones:

    - Restablecer su tarjeta de red ( https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US )

    - Restablecer el protocolo de Internet (TCP/IP) ( https://support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility )

    - Limpiar la caché DNS para Windows ( https://korben.info/comment-nettoyer-votre-cache-dns-sous-windows-linux-et-mac.html )

    Si estos pasos no funcionan, restaure su computadora a una fecha anterior ( http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php )

    --
    Atentamente, atlasoffishial.
    Antes de hacer una pregunta en CCM, ¡por favor pregúntale a Google! No somos máquinas, así que cuando formule una pregunta, sea educado y claro.
    1
    1. patrika1 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Hola,
      he hecho todas estas manipulaciones, incluso la restauración que ya había realizado hace varios días no ha cambiado nada.. acabo de verificar y quitar el programa Download Accelerator Plus que quedaba en mi ordenador, he reiniciado: pero sigue el error 137 en línea..
      Ya no entiendo nada..
      gracias por darme otras soluciones para poder conectarme a internet ..
      cordialmente,
      patrika
      0