Signaler une panne réseau b&you

Salut a tous,
Voilà le problème, pour ceux qui ne le saurai pas, il y a eu des orages assez violent sur l'île-de-frnce, et je pense que l'antenne Bouygues Telecom situé à côté à pris la foudre, donc plus de réseau mais je suis client b&you donc pas de service client, voilà ma question, a qui dois-je signaler cette panne? Car cela commence à trainer et ça n'a pas l'air de gêner grand monde.
Merci d'avance pour votre aide.