[Bug] Kapersky

Fermé
Madrox - 3 avril 2007 à 14:54
philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 - 3 avril 2007 à 15:22
Bonjour,

J'ai un gros problème avec le logiciel Kapersky.

J'ai souhaité essayer sa version gratuite (Personal Pro 5).

Impossible de la désinstaller !

Le processus de désinstallation ne fonctionne pas, et quand je souhaite supprimer "à la main" les fichiers, il y en a deux qui ne partent pas.

OffGuard.dll et ShellEx.dll ("Accès refusé")

Et je n'arrive plus à réinstaller de version de Kapersky.

Par ailleurs, à chaque fois que j'utilise le clic droit sur un fichier, un menu d'installation pour Kapersky apparaît.

Dans la gestion des demarrages de programmes, j'ai bloqué Kapersky, mais cela ne change absolument rien.

Avez-vous une idée ?

Merci.

Mad

2 réponses

FoX93 Messages postés 119 Date d'inscription lundi 5 juillet 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2008 8
3 avril 2007 à 15:06
Possible que ce soit un virus qui c'est lancer au moment ou tu as voulu désinstaller Kasperky j'ai déja eu une chose similaire et c'était un virus trojan donc je te conseil de faire un scan , test aussi si tu peu installé avast qui est gratuit , mais surtout le scan de ta machine.

Simon
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philae83 Messages postés 12837 Date d'inscription mercredi 3 janvier 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2009 206
3 avril 2007 à 15:22
bonjour,

pour désinstaller un programme proprement
lire CECI

voir ICI

si cela peut t'aider
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