Je ne recois plus les mms

Enidblan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Enidblan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis près bientôt un an, je ne reçois plus les mms. Cela fait deux ans que j'utilise un blackberry curve 8520, qui est en bon état. Je supprime mes sms régulièrement.
Après avoir contacté à trois reprises (et sans succès) l'assistance d'orange et après avoir épluché leur site, je viens vous demander de l'aide.
Quand je m'envoie un mms à moi-même, je ne le reçois pas. On me conseille donc de paramétrer mon mobile. Mais "mms" n'apparaît pas dans la liste des éléments que je peux paramétrer, contrairement à leur exemple.
https://i35.servimg.com/u/f35/16/28/00/56/parama10.png
Je ne sais vraiment plus quoi faire !
Merci d'avance...

1 réponse

Enidblan Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au fait, au cas où cela puisse aider, voici les instructions que j'étais censée suivre : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner
Seulement la ligne "mms" ne s'affiche pas, comme vous pouvez le voir en cliquant sur le lien dans mon précédent message...
0