Je ne recois plus les mms

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Enidblan Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2013 - 14 juil. 2013 à 15:43
Enidblan Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2013 - 14 juil. 2013 à 16:06
Bonjour,
depuis près bientôt un an, je ne reçois plus les mms. Cela fait deux ans que j'utilise un blackberry curve 8520, qui est en bon état. Je supprime mes sms régulièrement.
Après avoir contacté à trois reprises (et sans succès) l'assistance d'orange et après avoir épluché leur site, je viens vous demander de l'aide.
Quand je m'envoie un mms à moi-même, je ne le reçois pas. On me conseille donc de paramétrer mon mobile. Mais "mms" n'apparaît pas dans la liste des éléments que je peux paramétrer, contrairement à leur exemple.
https://i35.servimg.com/u/f35/16/28/00/56/parama10.png
Je ne sais vraiment plus quoi faire !
Merci d'avance...

1 réponse

Enidblan Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 14 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2013
14 juil. 2013 à 16:06
Au fait, au cas où cela puisse aider, voici les instructions que j'étais censée suivre : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner
Seulement la ligne "mms" ne s'affiche pas, comme vous pouvez le voir en cliquant sur le lien dans mon précédent message...
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