Avis site Internet coque-unique

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noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 875

Bonjour,

Il arrive fréquemment qu'une société nous contacte pour modérer certaines interventions qu'elle jugeait diffamatoires.

Afin que ce désagrément ne se reproduise pas, nous vous prions de respecter la charte et d'être particulièrement pointilleux lors de la rédaction de vos discussions :

- pas de termes insultants (escrocs, voleurs etc.)
- s'en tenir à sa propre expérience et à des faits pour lesquels vous disposez des preuves tangibles
- éviter les jugements de valeur et les généralités
- ne jamais poster sur un forum l'identité ou tout autre donnée privée d'une personne sans son accord.

Ces quelques précautions permettent de préserver les échanges de qualités tout en limitant les risques de modérations et, autant pour vous que pour nous, les désagréments d'une procédure judiciaire, et d'une éventuelle fermeture du forum pour quelques mots maladroits utilisés sans réfléchir.

Merci

sososo33

Moi je suis satisfaite de mon achat

Coque-Unique Messages postés 60 Statut Membre > sososo33

Sososo33, nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire.

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samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 046

Bonjour

Il ne faut pas se fier uniquement aux fautes d'ortographe. Les conditions de vente et mentions légales sont présentes. De plus la boutique est située en France, avec numéro de téléphone en cas de soucis.

jeromeduvarrr

Moi aucun problème. Déjà 2 commandes et aucun soucis. Petite préférences pour leurs silicones.

feeclochette

Bonjour

Moi j ai commander une coque les délais de livraison ne sont pas respecter je l' ai reçu au bout de 10 jours .La commande a êtes traiter une semaine après l avoir commander de plus impossible de les joindre par téléphone il ne réponde pas . Je n'incite personne a commander sur se site.

labelladu75

bonjour ,
je voudrais savoir si je dois commander sur ce cite une coque car les avis son mixte et je ne sais pas quoi faire répondez vite

Ro

Pas très sérieux en effet commande passer le 27 Oct et tjrs rien le 6 Nov et le tel aucune réponse ... j'ai commander en chine et c'est plus rapide faut pas s'étonner si ils ferme ....

lachiasse

ok vous répondez pas en gros c ca

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Annabellya72 Messages postés 10 Statut Membre 6

D'accord je vais essayer de commander chez eux...
C'est vrai que j'avais bien vu les mentions légales, mais aux vues de toutes les fautes d'orthographe et d'erreurs de syntaxe assez grossières, je me suis quand même demandée si ce site était vraiment recommandable...
Merci beaucoup pour votre réponse, je reviendrais pour vous confirmer si ma commande s'est bien déroulée...

Sophia

Bonjour,
Qu'en est-il de votre commande? Tout s'est bien déroulé? Je me posais également la question si c'était fiable...

Annabellya72 > Sophia

Bonjour Sophia,
Alors non, c'est vrai que je n'ai tjs pas commandé chez eux car j'ai lu pas mal de commentaires négatifs sur ce site, comme des délais de livraison hyper longs ou certaines coques dont la qualité de la peinture laissait à désirer... Donc j'hésite encore car il y avait aussi des gens satisfais... mais bon, dès que j'aurais sauté le pas, je reviendrais ici pour dire comment ça s'est passé...

lolo38 > Annabellya72

bonjour
j'ai commandé 2 coques mais je ne les ai toujours pas de plus le retrait a été fait. C'était un cadeau d'anniversaire pour mes filles. Quand je téléphone j'ai un répondeur. Donc je pense que ce site n'est pas sérieux.

Annabellya72 > lolo38

Bonjour,
C'est bien ce qui me fait peur à moi aussi, j'ai lu bcp de commentaires comme le votre où les gens subissent des délais exagérément longs...!!!
D'autres sont pourtant contents apparemment, donc je ne sais plus trop quoi faire, car l'idée de pouvoir personnaliser ses coques me séduisait bcp... Depuis combien de tps avez-vous passé commande chez eux ?

Future détentrice de coque

Bonjours, j'avais également vu beaucoup de commentaire négatif mais j'ai également vu que les personnes se plaignaient d'un délais trop long au bout d'une semaine d'attente et beaucoup en période de fête ... Après j'ai également vu que le site avait fais quelques changement et avait améliorée son service donc je ne sais plus quoi en penser !
Sinon quelqu'un connait un autre site pour personnalisée une coque (pas chère) ?
Merci d'avance

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Pauline99

Moi j'ai commandé sur coque unique sans lire d'avis avant. Lorsque je les ai lus j'ai pris peur. Mais il y a eu un indice révélateur: il n'ont pas retiré l'argent tout de suite. Ils ne l'ont retiré qu'un semaine plus tard. Ensuite le délais de production était du 16 au 18 juillet. Le mercredi suivant toujours pas de coque donc ma mère décide d'appeler le service client. La première fois ma mère avait du oublier un nombre car le numéro n'étaient pas attribuée mais elle rappelle une deuxième fois et cette fois si sa répond.
Elle donne le numéro de commande et il lui dit que ma coque partira jeudi.
Je la reçois Samedi emballé dans son emballage lui même dans du papier à bulle puis dans une enveloppe. Franchement la coque est super belle je l'adore.

Pour résumer super coque le suivi de commande est la. Le seul bémol: le délai de livraison un peu long donc si vous voulez offrir une coque pour noël commander bien 3 semaines, 1 mois avant pour être sur de l'avoir.

Aiata225

Merci pour votre commentaire. Il y a tellement de sites cités plus haut que je suis perdue.. Sur quel site avez vous commandé? Merci! Bonne soirée à vous!

lilou4

je cherche une coque pour un Lg L Bello , apres avoir regardé les avis de beaucoup de sites qui prosaient des coques personnalisables pour mon telephone (y compris coque unique)je ne trouve rien de bien , donc si vous trouvez un site recommandable pour moi faite signe !!!!! Merci pour ceux qui répondrons.

Coque-Unique Messages postés 60 Statut Membre > MOI

Chère Pauline, une entreprise c'est comme une famille, il peut arriver qu'elle déménage pour s'agrandir. Toutes les informations pour nous joindre sont sur notre site internet, il n'est pas nécessaire d'aller piocher des adresses et informations anciennes depuis Google.

Coque Unique a été créée depuis 2008. Notre première adresse était en effet à PARIS, mais nous n'y sommes plus depuis 2010, et notre adresse est indiqué dans nos conditions générales de ventes, mais aussi dans nos mentions légales. Ces deux pages ne sont pas cachés et directement accessible depuis TOUTES les pages de notre site.

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Djinka Messages postés 1 Statut Membre 3

J'ai recu ma coque aujourd'hui et je suis très satisfait... Sauf que ma coque et semi-rigide alors que j'ai demander RIGIDE mais le SAV ma dit que pour mon Stratrail 5 il n'y avait que ça... pour finir le temps de livraison Boff car 10 jours au lieux 3-4 mais c'est pas grave voila !!! bye

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lulu

Bonjour, j'ai passé commande pour une coque personnalisée, je devais la recevoir moins d'une semaine après mais rien. Après de nombreux appels sans réponse, 3 mails et un recommandé (25 jours après commande), j'ai eu la réponse que je n'aurai pas ma coque et un remboursement. A 8 jours de l'anniversaire. Je recommande ce site à personne.

Annabellya72

Bonjour,

Oui, malheureusement et après une multitude de commentaires comme le votre, j'ai pris la décision de ne pas commander chez eux. C'est dommage... l'idée me plaisait bcp, mais du coup, je pense y réfléchir à 2 fois avant de commander quelque chose comme ça, que ce soit sur leur site, ou un autre, je n'ai plus trop confiance...
N'hésitez pas à partager les sites pour lesquels il n'y a pas eu de pb (délais livraison, qualité du produit,etc...) !!!

Merci... ;-)

Loulou_5120

Il FAUT ALLER A LA POSTE!
Moi aussi j'ai cru qu'elle n'arriverait jamais, puis quand on à découvert qu'elle était à la poste depuis 15 jours sans qu'on soit au courant, on à imprimé le suivi de commande et on à plus qu'à aller la chercher.
La moindre des choses c'est de prévenir sachant que je l'ai commandée en Décembre 2013 et je la reçois en Février 2014.

WikoOzzy Messages postés 8 Statut Membre 1 > Loulou_5120

Merci c'est rassurant comme ça je saurai ! Je vais en commander une merci :)

jarol

Bonjour,
j'ai passé commande sur le site. Je n'ai meme pas recu de mail de confirmation de commande mais j'ai bien été débitée ... d'où panique, je me suis dit que je m'etais fait avoir d'autant que je n'arrivais pas à la joindre par tel et qu'ils ne répondaient pas à mon mail ... le lendemain matin, ma commande etait dans ma boite à lettres !!! Je ne peux pas encore donner mon avis sur la qualité mais pour moi en tous les cas, livraison ultra rapide et conforme à la commande.

Coque-Unique Messages postés 60 Statut Membre

Merci Jarol pour votre commentaire et retour sur nos produits. Nous nous efforcons chaque jour de vous proposer le meilleur.

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EmmaCoque Messages postés 1 Statut Membre 2

Bonjour , j'ai commandé sur le site : Coque unique , après avoir commander 3/4jours après j'ai été consulter des sites par rapport aux avis des acheteurs , j'ai été pire que dérouter parce que je venaît de voir , heureusement que je l'es veux , j'ai commandé avec Paypal , ce qui me permet de me faire rembourser ou de porte plainte , j'espère vraiment la recevoir mais après celà je crois que je me fais certains films .... j'espère recevoir une réponse rapidement ..

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Mat

Produits de très mauvaises qualité, aucuns remboursements, un SAV inexistant... que dire de plus ? Un site absolument immonde, fuyez pour sauver votre argent !

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WikoOzzy Messages postés 8 Statut Membre 1

J'ai une amie qui a commander plusieurs coques sur ce site et aucun problème ! Je comptais m'en procurer une, mais vu tous les avis négatifs... J'hésite un peu. Je pense quand même essayer car mon amie a bien réussis a en avoir une sans aucun problème ! Et vu toutes les coques qu'elle a commander sur ce site, je pense que je vais tester...
Je vous donnerai mon avis après ma commande !

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Antoine5200 Messages postés 1 Statut Membre 1

J'ai acheté une jolie coque rigide pour mon portable sur le site avant les fêtes de Noël. Je l'ai reçu dans les temps. Le dessin est très bien. C'est vrai que les finissions pour les cotés pourraient être mieux faites. La peinture a une odeur qui finie par s'estomper.
La qualité est cependant médiocre. Je prends plutôt soin de mon portable et 4mois après installation, on peut déjà observer 2 fissures et un petit morceaux discret manquant. Je crains que la coque ne fasse pas 1an; ce qui est regrettable surtout pour le prix.

EmmaCoque

et pour les coques en silicones , ça le faît comment ?

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Cocoon

Bonjour,

Je ne connaissais pas Coque unique et j'en suis très satisfaite. J'ai eu quelques problèmes au moment du paiement, j'ai eu quelqu'un au téléphone directement avec qui j'ai pu régler le problème en question. Concernant la réception, rien à dire j'ai commandé le 23 décembre 2015 c'est arrivé le 28 décembre 2015. Par contre au niveau du rendu l'encre n'a pas donné le même effet que j'espérais mais ça va quand même.

Emma

Il faut s'y prendre un mois à l'avance pour être sûr de l'avoir pour une certaine occasion ...
Sinon leurs coques sont super !

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Beugueulou Messages postés 1 Statut Membre 1

Très fière du résultat je conseille, coque parfaitement adaptée à mon téléphone et rapidement reçue, éblouie par mon achat je recommande fortement.

focus88 Messages postés 2 Statut Membre

Tant mieux pour vous, si vous êtes satisfaite, pour mon cas, mis à part le délai de loin pas respecté, mais c'est la normalité sur ce site !!!

Mais le pire c'est lorsque vous recevez votre étui et qui est dans sa face recto 5m/m trop petite sur 3 côtés, l'étui comporte 2 rabats avec aimants qui se chevauchent et qui donne une épaisseur conséquente et disgracieuse sur le côté de l'étui !
Moi je pense que c'est un peu amateur, car hélas, ne suis pas le seul déçu !
Je déconseille ce site ou alors mettez un cierge...

Réponse 13 / 60

Melyd

Bonjour à tous,

Je tenais à partager mon témoignage car j'étais intéressé par un achat sur ce site.
J'ai franchis le pas un peu vite, avant de regarder les avis des consommateur, et j'ai passé une commande.

1. Commande et paiement effectué le 04/03
2. Le 11/03 je n'avais toujours pas recu de mail de confirmation ou autres..
Je leur envoi donc un mail pour demander ce qu'il en est de ma commande.
3. Je reçois une réponse en retour à mon mail dans les 3 heures qui ont suivi. Ils m'expliquent un soucis d'approvisionnement fournisseur et m'indiquent qu'ils feront l'expédition le 16/03.
4. Le 17/03 j'ai déjà réceptionné mon colis avec la marchandise commandée. (et pourtant j'ai fais livrer en Belgique).

Donc je dois dire que malgré les avis négatifs qui m'ont un peu fait stresser, j'ai bel et bien reçu mon colis, certes le délais de livraison fut dépassé, mais j'ai bien reçu ma commande et ai obtenu une réponse rapide avec l'explication sur le pourquoi du retard.
Il envoi la commande le 16 de France et je la reçois déjà le lendemain en Belgique, sur ce point là, je dis : chapeau !

Je recommanderais encore..

ps : par sécurité payé via Paypal ainsi vous avez la protection des achats et vous aurez l'adresse mail du site sur laquelle j'ai obtenu une réponse rapide.

kimididi

Cela fait 12 jours que j'attend ma commande et aucune réponse du SAV qui d'ailleurs ne laisse aucun numéro pour être contacté ... une perte de temps, je ne recommande pas !

eFlower

Moi, ma commande s'est très bien passée,commande de deux coques avec une amie. Le temps de livraison a été respecté, 5 jours (ce qui est vraiment raisonnable pour des coques personnalisées), la qualité de ma housse est super.
Je recommande ce site .

Réponse 14 / 60

Dalicine Messages postés 1 Statut Membre 1

Habitant la Belgique, je suis satisfait de mon achat (sac à dos). Un bon rapport qualité prix et un SAV bien présent et polit (j'ai appelé 2x sur la même journée et on ma répondu les 2x). Il est vrai que l'on pourrait leur reprocher leur stock annoncé qui semble en réalité faible voir inexistant néanmoins, ma commande soit disant en stock d'après le site mais en rupture d'après le SAV à été éffectuée le 15/02 et l'objet est arrivé à mon domicile le 28/02. N'étant pas dans le besoin immédiat, ce délai me semble tout à fait raisonnable.
Vous l'aurez compris, c'est une expérience positive en ce qui me concerne.

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BELYNE

Bj
j'ai commandé une valise pour ma petite fille - la poste m'a donné un avis pour aller la récupérer à la poste. Mais à la poste le colis était introuvable - j'ai donc contacter le service de Coque unique. com
On m'a dit que le colis était retiré - j'ai stipulé que non
on m'a d'abord dit qu'il fallait faire une réclamation - je leur ai signalé que c'étaient à eux de la faire et de me renvoyer une autre valise puisque ce n'était pas de ma faute et que le montant avait été prélevé
J'ai envoyé plusieurs emails - aucune réponse de leur part - j'ai été obligée de faire un scandale à la poste pour retrouver mon colis. La poste me l'a retrouvé au bout de 15 jours
Lettre morte depuis du service coque unique.com
Pas du tout sérieux - aucun respect du client - pas commercial pour un sou - très mauvais commerçant
tout juste si ce n'était pas moi la voleuse
Bon courage

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Karine

Bonjour
J'ai passé commande depuis le 16/09.... A ce jour, masques non reçus. Montant débité sur mon compte.... Et aucun moyen de contacter cette société
Ne commandez pas ???? c'est mieux
Karine

Réponse 17 / 60

fabrice

Perso moi ça a été vite pour la livraison, je crois que ça depend du mobile que vous souhaitez faire. Ils font plus souvent des populaires que les autres peut être.

Ma soeur a également été sur ce site pour un iPhone 5c et rapide également.

Annabellya72

Effectivement, je pense que ça y joue aussi...!!! Mais du coup, ayant un Wiko Cink Slim, j'ai eu trop peur d'avoir de mauvaise surprise, ça m'a d'ailleurs bcp étonnée qu'ils fassent des coques Wiko, vu que c'est une marque assez récente. Quand j'ai acheté mon tel, il n'y avait qu'une housse de protection en cuir qui existait, j'ai dû attendre un long moment avant de voir des modèles de coque en silicone ! Mais je ne sais pas pourquoi certaines personnes ont eu de gros pb de qualité avec leur coque (peinture qui s'efface, etc...) et d'autres non... je pensais que Coque-Unique utilisait les mêmes procédés pour ttes leurs coques silicones, mais visiblement, non...!!!

WikoOzzy Messages postés 8 Statut Membre 1 > Annabellya72

Comme mon pseudo l'indique : c'est pour une coque de Wiko Ozzy et comme on en trouve que des originales sur ce site j'avais envie de m'en acheter là-bas...

NIcup13

SIte serieux et moins cher : http://www.lacustomiz.com

Réponse 18 / 60

Toune42

Bonjour,
Il porte bien leurs noms !! Deja le temps n'est pas respecte 1 moi et demie apres jai recut mes articles ! Pour noel Je ne les avaient meme pas!!!! jai commander deux coques en cuire franchement ?! Dela merde 66e les deux avec les frais de port lune a l'aimant de casse lautre le telephone rentrait meme pas dedans je suis carelent déçue pour les avoir au téléphone bon courage !!!
Par contre javoue que les photos a l'arrière sont superbes mais la qualite des coques en cuir a revoir pour le prix....

Réponse 19 / 60

polo

J'ai jamais commander sur internet et je voudrez m'acheter une coque vous me recommandée se site cordialement

Réponse 20 / 60

polo

J'ai jamais commander sur internet et je voudrez m'acheter une coque vous me recommandée se site cordialement

Avis site Internet coque-unique

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