Comment changer de nom pour l'abonnement ? Fermé

Question

C'est très simple mais avec Free tout devient compliqué...
Je souhaite juste ajouter le nom de ma femme à l'abonnement que nous avons, ainsi nous serons 2  mais surtout elle bénéficiera de la réduction d'abonnement pour son forfait téléphone Free.
Merci par avance

fan-ds · Answer

Avez vous déja associé votre forfait mobile ? Car il n'est possible d'avoir qu'une seule réduction de forfait par foyer.

Free_noreto · Answer

Bonjour chic35;
Tout est si  simple  chez  Free. Alors  il faut  distinguer  deux  types de  modifications.
* Modification/Rajout simple du  Prénom de  votre  épouse sur les  factures (Adresse de  facturation... )
Interface Abonné >>  Abonnement >> Facturation >> Modifier mon adresse de  Facturation...
* Changement du nom du titulaire de  l'abonnement :
Il  faudra nous    faxer  un  des  justificatifs :
- Extrait de l'acte de Mariage/Divorce
- Justificatif d'adresse récent : La copie d'une Facture EDF (ou autre fournisseur d'énergie) récente pour les  abonnés en Dégroupage Total/Only.
- Copie de la nouvelle carte d'identité faisant apparaître le nouveau nom et/ou   
  prénom
- Lettre explicative

https://www.free.fr/assistance/312.html  (pour plus d'informations)
L'ensemble de ces  documents doivent  nous être  envoyé par  fax suivi de  rappel dans le courant de la  journée ou me recontacter en MP  afin que je puisse  m'en charger.
N° Fax Free: 08.99.90.50.00
Cordialement.

Comment changer de nom pour l'abonnement ?

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