Skype - Mon interlocuteur ne m'entend pas
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Miura564
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15 mai 2013 à 16:41
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je ne peux pas trop t'aider sur Windows 8, je n'en ai pas d'installé actuellement. je réinstalle très vite un Windows 8 et je me penche sur le problème au plus vite...
Pour le son tout semble bon puisque tu entend tes interlocuteurs, on est sur que les pilotes audio sont bien installés.
Dans quelle région te trouves tu ?
Pour le son tout semble bon puisque tu entend tes interlocuteurs, on est sur que les pilotes audio sont bien installés.
Dans quelle région te trouves tu ?
Quelle région ? loin de chez toi.... le limousin
Miura564
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15 mai 2013 à 17:22
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ahoui quand meme.... tu aurais été Picard ou Ch'ti j'aurais pu me déplacer pour voir ton problème...
toute ta bonne volonté ne suffit pas face aux kms....
Merci, merci
Mais tu peux continuer à me faire des suggestions
Merci, merci
Mais tu peux continuer à me faire des suggestions
kardegil - désolée mais je t'ai dit n'importe quoi .... il s'agit d'un SAMSUNG 350E7C - système d'exploitation WINDOWS 8 - C'est un portable
Pourras tu me pardonner ?
Pourras tu me pardonner ?
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kardegil
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16 mai 2013 à 10:41
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Bonjour Nanou,
Le site Samsung n'apporte rien. On ne résoudra pas le problème avec eux.
Tu vas aller sur ce site: https://support.microsoft.com/fixit/?ln=fr-ch
1 - tu laisses l'écran (rien de mieux)
2 - tu sélectionnes, jouer à des jeux, écouter de la musique ou des sons, etc.
3 - tu cliques Lancer maintenant, à la rubrique " Les périphériques audio ne sont plus détectés par windows."
---
Prenez soin de bien décrire votre problème.
Le site Samsung n'apporte rien. On ne résoudra pas le problème avec eux.
Tu vas aller sur ce site: https://support.microsoft.com/fixit/?ln=fr-ch
1 - tu laisses l'écran (rien de mieux)
2 - tu sélectionnes, jouer à des jeux, écouter de la musique ou des sons, etc.
3 - tu cliques Lancer maintenant, à la rubrique " Les périphériques audio ne sont plus détectés par windows."
---
Prenez soin de bien décrire votre problème.
j'ai bien été sur le site "support Microsoft" mais je n'ai pas la rubrique "jouer à des jeux......)
Tu vas penser que je ne suis pas douée et tu auras raison !
néophyte assurément avec ce nouveau matériel....
Tu vas penser que je ne suis pas douée et tu auras raison !
néophyte assurément avec ce nouveau matériel....
kardegil
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16 mai 2013 à 14:09
16 mai 2013 à 14:09
Bonjour nanou,
Tu dois avoir la meme chose que sur l'image.
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=710492copie.jpg][IMG]
Tu dois avoir la meme chose que sur l'image.
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=710492copie.jpg][IMG]
Christian*
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16 mai 2013 à 15:11
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Dans skype, clic sur : outils / options / paramètres audio
Selectionne ton microphone
Selectionne ton microphone
kardegil
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16 mai 2013 à 15:13
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Et non, skype W8 ne fonctionne pas comme cela.
kardegil
ok pour nouvelle adresse
impossible d'accéder à "lancer les périfs....." cause : je n'ai qu'une loupe (+ ou -)
mon incompétence est vraiment indicible !
D'où te vient tout ce savoir informatique ?
Merci pour ta patience
ok pour nouvelle adresse
impossible d'accéder à "lancer les périfs....." cause : je n'ai qu'une loupe (+ ou -)
mon incompétence est vraiment indicible !
D'où te vient tout ce savoir informatique ?
Merci pour ta patience
Miura564
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16 mai 2013 à 18:17
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le savoir s'acquiert avec le temps, la patience et la passion
Il faut faire ses propres essais avec précautions... au pire tu recommence
33 années d'informatique et je peux dire que je suis loin de tout savoir, comme beaucoup ici....
Il faut faire ses propres essais avec précautions... au pire tu recommence
33 années d'informatique et je peux dire que je suis loin de tout savoir, comme beaucoup ici....
kardegil
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16 mai 2013 à 15:24
16 mai 2013 à 15:24
Re Bonjour,
On tente autre chose.
- souris en haut à droite
- rechercher
- tu inscrit: micro
- en dessous, click paramètres
- configurer un micro
- tu essayes les deux autres options
---
Prenez soin de bien décrire votre problème.
On tente autre chose.
- souris en haut à droite
- rechercher
- tu inscrit: micro
- en dessous, click paramètres
- configurer un micro
- tu essayes les deux autres options
---
Prenez soin de bien décrire votre problème.
kardegil
configurer un micro : dans les propositions il n'y a pas "micro intégré" donc je n'ai rien fait !
que j'aimerai être une petite souris pour voir tes mimiques à la lecture de mes réponses...
configurer un micro : dans les propositions il n'y a pas "micro intégré" donc je n'ai rien fait !
que j'aimerai être une petite souris pour voir tes mimiques à la lecture de mes réponses...
Miura564
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16 mai 2013 à 18:18
16 mai 2013 à 18:18
Quel genre de micro as tu ? Ou est il connecté ?
MIURA
certes moi je n'ai aucune expérience en informatique mais je peux te dire que je n'ai ni casque ni un micro sur une table....j'en déduis qu'il est intégré.... mais peut être que je me trompe ?
certes moi je n'ai aucune expérience en informatique mais je peux te dire que je n'ai ni casque ni un micro sur une table....j'en déduis qu'il est intégré.... mais peut être que je me trompe ?
Miura564
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Modifié par Miura564 le 16/05/2013 à 21:23
Modifié par Miura564 le 16/05/2013 à 21:23
Justement c'est pour cela que je te pose la question par rapport à ton micro car depuis le début on est parti du principe que tu en avais un.... Je n'ai pas encore regardé les caracteristiques de ton PC donc je ne sais pas si il y en a un d'intégré ou pas....
Le problème vient peut etre tout simplement de ça... l'absence de micro...
Je vérifie et je te tiens au courant.
EDIT : peux tu préciser le modèle de ton portable, j'en trouve 5 différents :
- NP350E7C-S07FR
- NP350E7C-S08FR
- NP350E7C-S09FR
- NP350E7C-S0AFR
- NP350E7C-S0BFR
Le problème vient peut etre tout simplement de ça... l'absence de micro...
Je vérifie et je te tiens au courant.
EDIT : peux tu préciser le modèle de ton portable, j'en trouve 5 différents :
- NP350E7C-S07FR
- NP350E7C-S08FR
- NP350E7C-S09FR
- NP350E7C-S0AFR
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Modifié par Miura564 le 16/05/2013 à 21:42
Modifié par Miura564 le 16/05/2013 à 21:42
le problème du micro semble confirmé.
Voici les caractèristiques du Samsung NP350E7C. Il n'est pas fait mention d'un micro intégré mais il y a une Entrée Micro (Mic In)
Essaye de trouver un micro et de le brancher sur cette entrée
Voici les caractèristiques du Samsung NP350E7C. Il n'est pas fait mention d'un micro intégré mais il y a une Entrée Micro (Mic In)
Essaye de trouver un micro et de le brancher sur cette entrée
Miura564
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17 mai 2013 à 10:14
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Je ne me rappelle plus trop si l'on s'est interessé au matériel et aux pilotes.
Peux tu voir dans ton gestionnaire de périphériques si tu trouves des matériels en défaut avec des /!\ ou des ?
Peux tu voir dans ton gestionnaire de périphériques si tu trouves des matériels en défaut avec des /!\ ou des ?
gestionnaire de périphérique : il n'y a pas de matériels en défaut.... et tous les périf installés fonctionnent !
Miura564
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17 mai 2013 à 10:49
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Dans la catégorie Controleurs audio, vidéo et jeu que vois tu ?
kardegil
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17 mai 2013 à 11:08
17 mai 2013 à 11:08
Bonjour à vous deux,
J'allais y venir au gestionnaire de périphérique, mais comme Nanou a répondu, on est fixé.
Miura564, dans la description du Samsung NP350E7C, il y a "intégral mic". Pour moi, il existe, il est coupé ou il n'y a pas le bon pilote.
---
Prenez soin de bien décrire votre problème.
J'allais y venir au gestionnaire de périphérique, mais comme Nanou a répondu, on est fixé.
Miura564, dans la description du Samsung NP350E7C, il y a "intégral mic". Pour moi, il existe, il est coupé ou il n'y a pas le bon pilote.
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Prenez soin de bien décrire votre problème.
Miura564
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Modifié par Miura564 le 17/05/2013 à 11:21
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@Kardegil : oui avec la bonne référence de PC, je viens de le voir le micro intégré, a droite de la Webcam
c'est pour cela que je fais verifier le GDP pour voir si le pilote est bien installé puisqu'il ne trouve aucun peripherique audio
@Nanou : aurais tu par hasard laissé le plastique de protection sur le tour de ton écran ? As tu mis un scotch pour masquer la webcam ?
c'est pour cela que je fais verifier le GDP pour voir si le pilote est bien installé puisqu'il ne trouve aucun peripherique audio
@Nanou : aurais tu par hasard laissé le plastique de protection sur le tour de ton écran ? As tu mis un scotch pour masquer la webcam ?
1 - MURIA à ta première question Controleurs audio, vidéo et jeu =
Périf High Définition Audio - un clic pour lire que ce périphérique fonctionne correctemebt
deuxième question : plastique de protection : NON
2 - kARDEGIL - tout d'abord merci pour être toujours là - pour répondre à ton interrogation : (Skype/paramètres/option) seule la 1ère ligne (bleue) du micro bouge.... haut parleurs , vidéo tout fonctionne bien
Périf High Définition Audio - un clic pour lire que ce périphérique fonctionne correctemebt
deuxième question : plastique de protection : NON
2 - kARDEGIL - tout d'abord merci pour être toujours là - pour répondre à ton interrogation : (Skype/paramètres/option) seule la 1ère ligne (bleue) du micro bouge.... haut parleurs , vidéo tout fonctionne bien
Miura564
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NANOU
Dans tes périphériques audio tu devrais trouver un micro
Dans tes périphériques audio tu devrais trouver un micro
kardegil
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17 mai 2013 à 15:34
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Miura564
Tu sais, mon micro fonctionne bien, et portant je ne trouve pas l'endroit ou il se trouve.
Tu sais, mon micro fonctionne bien, et portant je ne trouve pas l'endroit ou il se trouve.
Miura564
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en principe a coté de la webcam, sur le haut de l'écran
Miura564
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je n'ai pas de micro intégré à l'écran mais quand je regarde le GDP j'ai un Mic USB 2.0
Miura564
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je répondais simplement que dans mon Gestionnaire de Périphérique j'ai un Micro SB dans les controleurs audio, vdéo et jeu
