Comment renvoyer un produit a dell ?

Bonjour , j'ai un clavier qui au début fonctionné correctement mais ensuite mon ordi le détecté plus . Ensuite il remarchait mais maintenant aussi il est plus reconnu en faite il est reconnu quelque seconde et après il l'ai plus et c'est vraiment saoulant et j'aimerai le renvoyer a dell pour qu'il mon passe un neuve .
merci de m'aider :)