Problème à l'étranger...

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John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 - 16 avril 2013 à 19:28
John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 - 18 avril 2013 à 19:41

Bonsoir,

Voilà, mon frère est partis en voyage scolaire en Espagne hier et il s'est aperçu qu'il ne pouvait ni appeler, ni envoyer de textos... Par contre il reçoit les textos que je lui envoie et peut répondre à mes appels. Y'a t'il un réglage à faire dans les paramètres ou je ne sais pas ?

Merci de répondre au plus vite, c'est embêtant...

J.A

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6 réponses

Réponse 1 / 6

mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
16 avril 2013 à 19:35

Salut ton frère il met l'indicatif de la France pour t'appeler ???de l'Espagne

Réponse 2 / 6

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
16 avril 2013 à 19:45

C'est à dire l'indicatif de la France ? Le +33 6... ? Si c'est ça oui je lui ai dit de faire ça pour pouvoir nous appeler et ça ne marche toujours pas.

mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 300
16 avril 2013 à 20:04

C'est une carte rechargeable type Mobicarte ???

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
16 avril 2013 à 20:29

Non il a un forfait SFR

Réponse 3 / 6

Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 141
16 avril 2013 à 20:06

Salut

Quel forfait a il ?

Réponse 4 / 6

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
16 avril 2013 à 20:32

Salut,

Il a un forfait SFR avec sms illimités, appels illimités vers la France métropolitaine et 500Mo de internet.
PS : Nous arrivons à communiquer en envoyant des messages sur Whats App...

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fred.ml Messages postés 15192 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 108
16 avril 2013 à 22:36

salut, Si Whats App fonctionne c'est que le iPhone est connecté a un réseau et que l'option Data a l'étranger est activé dans les réglages de l'iPhone. Mais attention, la consommation de Data en dehors de la France coute cher, en quelques heures on peut faire exploser son forfait et par précaution les opérateur coupent la connexion ce qui pourrait expliquer qu'il ne peut pas appeler ou envoyer des SMS. l'iPhone consomme du Data même lorsque l'on ne l'utilises pas.
Tu précises que ton petit frère a un forfait illimité, oui mais uniquement lorsqu'il est en France. A l'étranger cela devient payant a moins d'avoir souscrit un forfait spécial avant le départ.

Réponse 6 / 6

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
17 avril 2013 à 12:25

Salut, On a appelé l'opérateur qui nous a dit qu'il n'avait rien bloqué et que c'était un paramètre de l'Iphone qu'il fallait régler... Mais quels paramètres.. Je trouve bizarre qu'il ne puisse rien faire. Et je sais qu'à l'étranger ça devient payant mais là le problème c'est qu'il ne peut pas nous joindre quoi..

fred.ml Messages postés 15192 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 108
17 avril 2013 à 12:48

re, j'ai regardé dans mon iPhone et je ne vois pas non plus quel paramètre pourrai poser problème, par contre me souvient d'un problème de connexion que j'avais eu a l'étranger et a force de chercher le problème c'est réglé lorsque j'avais désactivé le 3G ( dans réglages/Général/Réseau cellulaire....

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
17 avril 2013 à 13:03

Je vais lui dire d'essayer voir si ca marche. Je vous tiens au courant.

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
18 avril 2013 à 09:31

Rien a faire ... Ca ne marche toujours pas... Et en prime, il avait prit des photos et elles ont ete supprimees toute seule par je ne sais quel miracle...

fred.ml Messages postés 15192 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 108
18 avril 2013 à 12:28

un casse tâte...

John d'oeuf 31 Messages postés 12 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
18 avril 2013 à 19:41

Tres chiant...

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