Probleme livraison Chronopost

Fermé
MRTheFaucon Messages postés 15 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2013 - 15 avril 2013 à 19:08
GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 15 avril 2013 à 19:09
Bonjour,

J'ai passe une commande sur un site internet francais jeudi passe, le moyende transport etait chronopost, le colis est parti vendredi, j'ai recu un messageme disant que je serais livre aujourd'hui (lundi) entre 8h et 13h, a 17h toujours rien, et le suivi n'a pas ete actualise depuis le depart du colis vendredi, je commence a m'inquieter...
Pouvez vous m'eclairer sur mon suivis de colis ?
Voici le suivi :
ven 12/04/2013
23:56 HUB CHILLY
Envoi en transit
ven 12/04/2013
19:24 LILLE CHRONOPOST
Tri effectue dans l'agence de depart
ven 12/04/2013
17:37
Message Automatique de Suivi Type du message:Prise en charge
Destinataire du message:Destinataire
Media utilise:SMS
ven 12/04/2013
17:37
Message Automatique de Suivi Type du message:Prise en charge
Destinataire du message:Destinataire
Media utilise:E-mail
ven 12/04/2013
17:22 LILLE CHRONOPOST
Envoi pris en charge chez l'expediteur Identifiant collecte programmee:00059550213102
jeu 11/04/2013
15:59 LILLE CHRONOPOST
Envoi pret chez l'expediteur Numero partenaire:GEO/XY720313554248A


Donc voila le colis reste en suspend a "hub chilly, je ne sais pas si sa veut dire qu'il est toujours la bas ou si il est en train d'etre transporte, je n'ai rien recu, je ne sais pas si je dois attendre la livraison demain, aller voir si par hasard il ne serais pas a la poste...

Merci de vos reponses ;)

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 1 036
15 avril 2013 à 19:09
Bonjour,

Postez votre message ici s'il vous plait :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

La réponse pourra se faire de manière plus pertinente.

Merci à vous
Cordialement
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