Usine deco
Résolu
Bonjour,
le 27/12/2012,j'ai commandé un meuble télé a usine déco,montant débite sur mon compte le jour même,qui devait être livré entre le 4 et le 13/01/2013.Après avoir envoyé un E-MAIL le 13/01/2013 car je n'ai pas été livré je reçois une réponse le 14/01/2013 qui me dit que la livraison ne pour être faite que dans 10 à 12 semaines.je demande le remboursement et depuis pas de nouvelles.Je vous remercie de me donner le site pour contacter le médiateur de ce site .
salutations
le 27/12/2012,j'ai commandé un meuble télé a usine déco,montant débite sur mon compte le jour même,qui devait être livré entre le 4 et le 13/01/2013.Après avoir envoyé un E-MAIL le 13/01/2013 car je n'ai pas été livré je reçois une réponse le 14/01/2013 qui me dit que la livraison ne pour être faite que dans 10 à 12 semaines.je demande le remboursement et depuis pas de nouvelles.Je vous remercie de me donner le site pour contacter le médiateur de ce site .
salutations
5 réponses
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Bonjour,
USINE DECO est connu pour ce genre de chose,
Envoyer un courrier recommandé en y indiquant la loi et préciser bien que vous n'hésiterez pas a les mettre en procès.
Vous pouvez également dire dans ce courrier que de nombreuse personnes sont prêtes à vous rejoindre.
Et la prochaine fois que vous commandez sur internet regarder d'abord sur internet les commentaires et les avis concernant le site en question.
http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1d.htm -
Contributeur AmbassadeurBonjour Mamypunch..
Un Médiateur U.D passe de temps à autre sur le Forum..
Indique ton numéro de commande afin qu'il puisse agir..
On te souhaite bonne chance et surtout bcp de patience..
A+ -
@mamypunch
Votre remboursement a bien été fait. Vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum
bien cordialement
MArie Lou
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merci de votre conseil scinarf et passez une bonne journée
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merci de communiquer votre numéro de commande
ML
