Litige avec usine déco

Bonjour,

Bonjour je cherche a joindre usine déco car j'ai une demande de remboursement
et dans la discution la personne m'a ni plus ni moin raccroché au nez!!!
Ma commande est la 112 101 et je ne sais pas a qui m'adréssé??
Y a t'il qu'elle qu'un qui puisse me venir en aide???
Cette histoire dure depuis le 17.12.2012????
S'il vous plait je craque mais c'est surtout ma femme qui ce fesait un tel plaisir!!!
C'est une histoire a 742e et des bananes!!