Prélèvement inconnu

Résolu/Fermé

nana50 - 7 mars 2013 à 09:42
yamélnicoto - 11 mai 2014 à 15:34

Bonjour,

j'ai été débité sur mon compte bancaire certe de deux petits montants 12 et 6 euros avec le libellé "paiement CB" Bill-MS Net Microsoft XBox live mais je ne sais pas à quoi cela correspond. Mon abonnement au XBox live lui est annuel et renouveller à chaque début d'année.
Pour ne rien vous cacher, je ne vais jamais sur la XBox, seul mes enfants y vont.
Un de mes fils a fait une mise à jour de son jeu Battelfield, ce week-end. est-ce cette mise à jour qui aurait été payante?

Merci de bien vouloir me répondre rapidement afin que je puisse régler rapidement ce litige.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

JADETTE
3 févr. 2014 à 17:53

moi le mien est abonné et c'est un étranger qui a utilisé son compte et qui a acheté chaque jour pour 35 euros de points fiffa pendant un certain nombre de jours, j'ai du annuler ma carte bancaire et porter plainte à la gendarmerie pour utilisation
frauduleuse de ma carte bancaire.
surtout un bon conseil aller sur votre compte Microsoft et bloquez les autorisations
d'achats

yamélnicoto
11 mai 2014 à 15:34

Et comment on fait pour bloquer les autorisations d'achats??? j'ai eu le même problème

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