Prélèvements sur Itunes.com/bill Itunes.com Lu
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christinesibille
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Modifié le 20 juin 2019 à 17:36
Rahimullah - 26 déc. 2021 à 23:55
Rahimullah - 26 déc. 2021 à 23:55
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jc80
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25 février 2019
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Modifié le 6 déc. 2018 à 11:04
Modifié le 6 déc. 2018 à 11:04
Bonjour
Prenez contact avec Apple :
Cordialemznt
Prenez contact avec Apple :
- Apple Care au 0805540003
- Ou via le site : https://getsupport.apple.com/
Cordialemznt
9 févr. 2016 à 15:52
Et voilà comment je m'en suis sorti:
Aller sur le site:https://getsupport.apple.com/ ensuite prendre R-V à l'heure et au jour que souhaiter être rappelé..ce que j'ai fait..j'ai bien eu un opérateur "génial"a qui j'ai pu expliqué ces prélèvements que je supposais abusifs...et de fil en aiguille nous avons remonté le fil et avec mon N° de C.B. il a pu m'expliquer l'origine de ces prélèvements...et retrouvé le nom de mon petit-fils a qui effectivement j'avais et en ma présence donné le N° de ma C.B. pour un téléchargement d'un jeu gratuit et pour installer sur son i-Pod..ce que mon petit-fils ignorait c'est que derrière il y avait un abonnement..
L'opérateur a pu faire la démarche pour que mes remboursements soient pratiqués ,dans les prochains jours et "bannir" (c'est le jargon utilisé..le N° de ma carte afin qu'il n'y ai plu de somme retirée sur mon compte bancaire.
Voilà j'ai pu ainsi retrouver ma sérénité............et mes sous..!!!
7 déc. 2016 à 16:03