Accès case grisée

Salut,

réinitialiser firefox:

Cliquez sur le bouton Firefox
Cliquer sur le menu Aide
Sélectionner Informations de dépannage

Si la barre de menus (Fichier - Edition - Affichage....) est affichée:

Cliquer sur "?"
Sélectionner Informations de dépannage
Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox en haut à droite
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix

Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.

Salut ami toadangel.

Je viens de faire la manip que tu as indiqué et miracle, la case est dégrisée.
Hélas, ça n'a tenu que cinq minutes, en revenant voir dans les options, la case est revenue comme avant, grisée.
Mystères et boules de gomme, comme on dit!

peut-être ici mais c'est pas normal:

https://support.mozilla.org/fr/kb/identifiants-mots-passe-pas-enregistres?esab=a&s=firefox+n%27enregistre+plus+les+mots+de+passe&r=4&as=s

sauvegarder tes marques pages:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/applications/25039-exporter-et-importer-des-favoris-dans-firefox/

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désinstalles firefox avec revouninstaller

le tuto est sur la page de téléchargement

Fais un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

le tuto est sur la page de téléchargement

Redémarres ton pc

Réinstalles firefox

Salut.

Si je désinstalle Firefox, je vais perdre tout les données ?

Je t'ai donné le lien pour sauvegarder tes marques pages.

Bon à première vue et après avoir suive ton parcours, ça à l'air de fonctionner normalement.

Un grand merci pour ton aide précieuse.

Cordialement.

enola gay.

c'est un plaisir.

Si encore des soucis, n'hésites pas à revenir me le dire ;)