Quel est le lien de l'étiquette retour pour mon matériel Free ?

Résolu
marmotte52 -  
 AigleBleu -
Bonjour,
pourriez vous me donner le lien pour trouver le formulaire a coller sur mon carton pour free merci


Configuration: Windows 8 / Firefox 18.0
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37 réponses

cathye3320
 
20 minutes !!!!! à 0,45 cts !!!!!!
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cathou
 
Merci aux personnes qui prennent la peine d'aider les autres de leur conseil, vraiment Merci ! ! !
Bon moi je galère pour joindre le numéro ( 45c la minute!) et ça dit de rappeler ultérieurement, mais je ne
désespère pas...
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Valou1974
 
Impossible de joindre ce numéro! J’ai fais une demande par Messenger et 2 mails m’ont été envoyé avec des liens qui ne sont plus actifs! J’ai résilié mon abonnement le 19/12. A ce jour je n’arrive pas à obtenir l’étiquette retour.
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flr
 
Bonjour, mon expérience aujourd'hui : 0892135161 choix 2. L'opérateur indique m'envoyer la procédure par mail, essai sur deux adresses mail différentes. rien n'a été reçu. Je n'ai pas eu la patience de continuer jusqu'à ce qu'il me dise j'ai réessayé. Normalement le mail aurait du être reçu au moins sur une des adresse, c'est donc qu'il ne l'a pas envoyé.
Comme le procédé de dialogue utilisé est très lent (tout est épellé très lentement) sans doute est-ce la stratégie de faire patienter jusqu'à un REEL envoi du courier (attente de la réception) pour facturer un max sur l'appele téléphonique.
Free ne mérite absolument pas d'être recommandé sur de tels procédés ! ! ! ! ! ! !
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Chris94
 
Test de reponse
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Salut
 
Merci !
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Karimaouabri
 
Bonjour
J'arrive pas à imprimée le formulaire a collée sur free box renvoyé à free
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BatriceCASTAGNE
 
Je confirme que le bon numéro pour régler les problèmes c'est : 08 92 13 51 61.
Par contre, pour le retour de matériel : J'ai bien renvoyé tout l'équipement.
Maintenant Free me demande du matériel datant de 2009 (Modem ADSL V5).
Après plusieurs déménagements, je n'ai pas retrouvé ce matériel et je trouve très peu commercial de me facturer un matériel complètement obsolète.
Le contentieux date de début février 2019. Toujours pas réglé.
En se comportant ainsi, Free coulera. Pas tout de suite, mais c'est inévitable.
On ne peut pas maltraiter le consommateur trop longtemps. Surtout quand il n'y a pas de monopole ...ou d'entente entre les opérateurs
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JACQUELINEPRIET
 
J'ai résilié par courrier mon abonnement Free, mais c'est une galère pour recevoir les étiquettes que je dois coller sur le coli contenant le matériel à déposer dans un relais Free
C'est inadmissible de rencontrer ces problèmes pour retourner les appareils
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GildasSOREL
 
Bonsoir. Adresse confirmée ce jour par FREE. envoie de la lettre résiliation à EVRY. Par contre pour ce qui est de l'envoi du matériel c'est à BONDOUFLE ?
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piedplat Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
avec free, ils vont me rembourser 10 euros , j'ai rouspété comme tout ils m'ont offerts des chaines à voir sur l'ordi que je n'ai pas vues - depuis, la télé marche très bien car j'ai dit que j'allais renvoyé le matos.
Maintenant ça marche !
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piedplat Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai envoyé une lettre normale par courrier et j'ai reçu une réponse !
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Moha
 
Bonjour depuis peu de temps. l'adresse Où envoyer lettre de résiliation a changée. Kom par hasard. Voici nouvelle adresse communiquée par service free.
Free résiliation publidispatch. BP 400-90
91003 EVRY CEDEX.
prennent les clients free pour des imbéciles a part les traire.
Du coup 5,20 euros pour renvoyer 2eme lettre accusé de réception
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brigitteleblanc
 
serait il possible que l on m envoie l etiquette pour renvoyer mon equipement free merci
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Xileh Messages postés 19430 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 468
 
Contacte Free.... là tu es sur le forum d'entraide informatique de CCM, qui ne peut pas se substituer à un FAI...

Et voir la réponse déjà donnée dans ce même sujet

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27062188-quel-est-le-lien-de-l-etiquette-retour-pour-mon-materiel-free#108
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chet
 
Pourriez vous m'envoyer l'étiquette de retour de ma box
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Pierr10 Messages postés 13250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 455
 
Bonjour,

Adressez-vous à Free.
Et n'oubliez pas que les formules habituelles de politesse (Bonjour, S'il vous plaît, Merci) vous donnent de meilleures chances d'obtenir satisfaction.
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tulipe
 
pouvez vous m'envoyer le formulaire de retour du materiel free
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Pierr10 Messages postés 13250 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 455
 
Salut !

C'est une plaisanterie ! Voyez le message 152.
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lakhdar
 
brj suite a ma résiliation je voudrais renvoyer la free box et je demande un imprimé pour coller sur le carton de ma free box
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 506
 
Voir avec FREE...
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lily
 
bonsoir
pouvez vous m'envoye un bon de retour
pour le matériel
MERCI
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 506
 
Voir avec FREE..
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AigleBleu
 

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