Attente de remboursement

j ai passe commande sur le site usine deco (commande n°102706) depuis le 24/10/2012 et suite a un retard de livraison j ai du annuler la commande ( montant 984,97 euros ). Apres annulation de la commande usine deco vous dirige vers son service de comptabilite pour obtenir le remboursement sauf qu ' il n' y a pas de n° de telephone pour les joindre exepte une boite mail qui vous renvoie sans cesse la meme reponse. A QUI DOIS JE M ADRESSER POUR ENFIN OBTENIR MON REMBOURSEMENT. C EST VRAIMENT ODIEUX DE VOTRE PART D AGIR AINSI. JE NE SAIS PAS SI VOUS ETES AU COURANT MAIS C EST LA CRISE ET J AI BESOIN DE MES SOUS. CORDIALEMENT