DDE completement non détecté

Bonjour,
une amie m'as récemment passé son DDE pour que je lui passe des trucs et le problème est que Windows ne le détecté pas, je me suis donc tourné vers google et je suis allé voir dans gérer -> truc de disque pour y assigner une lettre mais il n'est pas détecté par le système, même dans le gestionnaire de périphérique, nul part.

au bout de maintes reconnexions du dit disque dur, il m'a affiché un truc comme une erreur d'installation des pilotes avec un périphérique non reconnu mais je n'ai pas eu le temps de lire correctement, et depuis plus rien.

si quelqu'un a une idée ça m'aiderais grandement

je précise que le disque dur externe est dans une icy box et que les seules informations que j'ai dessus sont qu'il a une sortie eSATA une mini USB et une sortie d'alimentation connectée en USB sur mon PC