Perte de connexion : Un changement de réseau a été détecté Fermé

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai un problème de connexion Internet avec 2 cas :

1 - Lorsque je suis connecté, à un moment (parfois plusieurs heures après), je perds ma connexion et ce message apparait sur mon écran : un changement de réseau a été détecté.

2 - Au démarrage du PC, la connexion ne monte pas à chaque fois et je dois relancer ma Livebox5 pour retrouver ma connexion (et je peux retomber dans le cas 1 ensuite)...

Actions déjà menées :

Appel vers 3900 pour test connexion réseau Orange = OK

Préconisation du 3900 (Assistance Orange) : changer la livebox = OK mais le problème est le même avec la nouvelle Livebox5.

vu par Orange : problème d'adresse IP (sans explications complémentaires) = le problème est après la box

Mes tests de connexion via l'application "Ma Livebox" confirment que la connexion réseau est OK

Actions menées par moi-même :

1 - J'ai vérifié via Windows Powershell (admin) s’il n’y a pas de fichiers corrompus sur les fenêtres via ces commandes.
sfc /scannow (et appuyez sur Entrée)
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (et appuyez sur Entrée)
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (et appuyez sur Entrée)

Le résultat a donné : "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."

2 - réinitialisation de la box + de mes cartes réseaux

3 - Effacement des données de navigation

4 - Effacement du cache DNS :
CMD + entrée : ipconfig /flushdns + entrée

2 - tests antivirus et malwares avec :

- ZHPCleaner
- antivirus Windows Defender
- Malwarebytes
- FRST de Farbar pour windows 64 bits (avec analyse de contributeurs CCM)

Résultats : pas de contamination virale

3 - mon Lan actuel :

- Branchement de mon PC sur la Livebox en Ethernet (câble neuf) : 1 seul PC connecté sur le réseau

- Absence de répéteurs ou de Plugs sur le Lan

- En wifi : 2 mobiles + 1 robot aspirateur + 1 passerelle multimédia reliée à la TV (pas de décodeur TV Orange)

Système : Windows 10 64 bits

Navigateur par défaut : Chrome

--------------------------------------------------------------------------------

Qui a une idée pour résoudre ce problème intempestif ?

Merci d'avance de votre aide...

Windows / Chrome 113.0.0.0

brupala · Answer

Salut,

pas facile, il faudrait tester une autre carte réseau, commencer par un autre câble.

Tu peux tester un adaptateur usb3/gigabit, au pire, ça ne sera pas perdu, ça peut toujours servir

Couilledeloup · Answer

Bonjour Brupala,

C'est effectivement une bonne idée à laquelle je n'avais pas encore pensé. Je vais acheté cet adaptateur afin de valider la carte réseau...

Merci pour cette suggestion :)

Je reste preneur de toutes autres hypothèses malgré tout en attendant...

Bonne journée

(Je laisse ouvert car je validerai ou non après réception et test via l'adaptateur)

Couilledeloup · Answer

Je viens de tester avec un adaptateur usb3/gigabit  et le problème reste le même...

Du coup remise à zéro de la problématique

Je reste temporairement sur l'adaptateur mais le port ethernet est donc ok...

Problème non résolu...

Qui a une idée ?

Par avance merci

Couilledeloup · Answer

Non je n'ai aucun VPN sur mon réseau ! J'ai même désactivé les options VPN actuellement.

Couilledeloup · Answer

voilà la conf : actuellement ça fonctionne (après avoir relancé la box)

C:\Windows\system32>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-0EJ3NA7
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 3C-7C-3F-C2-E8-2D
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-7B-D2-49-5F-AB
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9ea6:739:73c9:a598%16(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.10(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 28 mai 2023 13:50:03
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 29 mai 2023 13:50:02
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 270564306
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2B-FF-F5-90-3C-7C-3F-C2-E8-2D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-0D-B0-4B-3B-E3
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-0D-B0-4B-3B-E3
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : A2-0D-B0-4B-3B-E3
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Windows\system32>

Couilledeloup · Answer

oui dsl erreur de frappe... je relance le PC pour créer le bug et je reviens

Couilledeloup · Answer

Voici la conf avec le dysfonctionnement :

Connexion KO suite relance PC
Dysfonctionnement

C:\Windows\system32>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-0EJ3NA7
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 3C-7C-3F-C2-E8-2D
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet 2 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-7B-D2-49-5F-AB
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9ea6:739:73c9:a598%10(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.10(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 28 mai 2023 15:21:11
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 29 mai 2023 15:21:11
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 270564306
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2B-FF-F5-90-3C-7C-3F-C2-E8-2D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-0D-B0-4B-3B-E3
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-0D-B0-4B-3B-E3
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::ed0c:df07:27e3:42a1%11(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.15(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 28 mai 2023 15:21:18
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 29 mai 2023 15:21:58
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 186650032
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-2B-FF-F5-90-3C-7C-3F-C2-E8-2D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

C:\Windows\system32>

Couilledeloup · Answer

Je n'ai pas testé uniquement en WIFI car un Contributeur autre que toi m'a suggéré de désactiver la connexion WiFi (Brucine en message N°2). Depuis j'ai remis en "normal" en réactivant le WiFi). Le résultat était le même après relance du PC...

Comment je fais pour prioriser le Wifi sur l'Ethernet ? (En débranchant tout simplement le cable Ethernet ?)

Redémarrage en Wifi juste après ?

Merci vraiment pour ton aide :)

Couilledeloup · Answer

Voici le résultat actuel mais je ne sais pas vraiment lui donner du sens. Le métrique le plus faible semble être 25...

C:\Windows\system32>route print
===========================================================================
Liste d'Interfaces
 15...3c 7c 3f c2 e8 2d ......Realtek PCIe GbE Family Controller
 10...20 7b d2 49 5f ab ......ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
 11...20 0d b0 4b 3b e3 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
  8...20 0d b0 4b 3b e3 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
  7...a2 0d b0 4b 3b e3 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau    Masque réseau  Adr. passerelle   Adr. interface Métrique
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.1.1     192.168.1.10     25
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
      192.168.1.0    255.255.255.0         On-link      192.168.1.10    281
     192.168.1.10  255.255.255.255         On-link      192.168.1.10    281
    192.168.1.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.10    281
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.1.10    281
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.10    281
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun

IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
 If Metric Network Destination      Gateway
  1    331 ::1/128                  On-link
 10    281 fe80::/64                On-link
 10    281 fe80::9ea6:739:73c9:a598/128
                                    On-link
  1    331 ff00::/8                 On-link
 10    281 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun

C:\Windows\system32>

Couilledeloup · Answer

Dans la mesure ci-dessus, le WiFi était activé...

Voici la même mesure ci-dessous après désactivation du WiFi

C:\Windows\system32>route print
===========================================================================
Liste d'Interfaces
 15...3c 7c 3f c2 e8 2d ......Realtek PCIe GbE Family Controller
 10...20 7b d2 49 5f ab ......ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
 11...20 0d b0 4b 3b e3 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
  8...20 0d b0 4b 3b e3 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
  7...a2 0d b0 4b 3b e3 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau    Masque réseau  Adr. passerelle   Adr. interface Métrique
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.1.1     192.168.1.10     25
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
      192.168.1.0    255.255.255.0         On-link      192.168.1.10    281
     192.168.1.10  255.255.255.255         On-link      192.168.1.10    281
    192.168.1.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.10    281
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.1.10    281
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.10    281
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun

IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
 If Metric Network Destination      Gateway
  1    331 ::1/128                  On-link
 10    281 fe80::/64                On-link
 10    281 fe80::9ea6:739:73c9:a598/128
                                    On-link
  1    331 ff00::/8                 On-link
 10    281 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun

C:\Windows\system32>

Faut-il changer quelque chose et quoi et où ?  Je connais mal les route print à vrai dire :)

Dans options adaptateur, propriétés tcpip, option avancées et métrique par défaut : J'ai vu que le choix du métrique était automatique (actuellement)

Couilledeloup · Answer

Voici le route print sans connexion Ethernet (En WiFi seul donc)

ce coup-ci la valeur est de 35 ce qui priorise bien la connexion Ethernet (25) d'après ce que j'ai compris...

C:\Windows\system32>route print
===========================================================================
Liste d'Interfaces
 15...3c 7c 3f c2 e8 2d ......Realtek PCIe GbE Family Controller
  8...20 0d b0 4b 3b e3 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
  7...a2 0d b0 4b 3b e3 ......Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
 11...20 0d b0 4b 3b e3 ......Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
  1...........................Software Loopback Interface 1
===========================================================================

IPv4 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
Destination réseau    Masque réseau  Adr. passerelle   Adr. interface Métrique
          0.0.0.0          0.0.0.0      192.168.1.1     192.168.1.15     35
        127.0.0.0        255.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        127.0.0.1  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  127.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
      192.168.1.0    255.255.255.0         On-link      192.168.1.15    291
     192.168.1.15  255.255.255.255         On-link      192.168.1.15    291
    192.168.1.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.15    291
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link         127.0.0.1    331
        224.0.0.0        240.0.0.0         On-link      192.168.1.15    291
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link         127.0.0.1    331
  255.255.255.255  255.255.255.255         On-link      192.168.1.15    291
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun

IPv6 Table de routage
===========================================================================
Itinéraires actifs :
 If Metric Network Destination      Gateway
  1    331 ::1/128                  On-link
 11    291 fe80::/64                On-link
 11    291 fe80::ed0c:df07:27e3:42a1/128
                                    On-link
  1    331 ff00::/8                 On-link
 11    291 ff00::/8                 On-link
===========================================================================
Itinéraires persistants :
  Aucun

C:\Windows\system32>

Couilledeloup · Answer

Merci pour ce retour et du coup les règles de gestions TCPIP sont respectées en l'occurence et c'est bien mon Ethernet qui cherche systématiquement à se connecter.

Si ça ne vient pas de ça, quelles nouvelles pistes pourraient créer ce dysfocntionnement ?

Je ne suis pas sous Windows 11 mais bien sur 10.

Couilledeloup · Answer

je viens après désactivation du WiFi de relancer le PC et la connexion Ethernet ne s'est pas lancée au redémarrage du PC. J'ai du relancer la Box et la Connexion Ethernet est maintenant ok.

Ce qui laisse supposer que le problème n'est pas lié au WiFI ? je présume...

(J'ai remis mon câble Ethernet sur le port du PC = suppression de l'adaptateur qui était en place jusqu'à maintenant)

Couilledeloup · Answer

Oui j'ai fait une tentafive de redémarrage de PC en WiFI seul et j'ai du relancer aussi la box.

Couilledeloup · Answer

Petite info :

Je viens de connecter un PC portable (addition d'un PC) en WiFi et c'est OK du 1er coup...

Par contre je note que dans la barre de tâches, il appelle ma livebox AE00 2  au lieu de AE00...

(je ne sais pas pourquoi mais ça fonctionne mais dans les propriétés de connexion c'est bien Livebox AE00).

Couilledeloup · Answer

Je viens de le faire et je ne me souviens plus si je l'avais déjà fait.

C:\Windows\system32>netsh interface ip reset
Réinitialisation de Transfert de compartiment réussie.
Réinitialisation de Compartiment réussie.
Réinitialisation de Protocole de contrôle réussie.
Réinitialisation de Requête de séquence d'échos réussie.
Réinitialisation de Général réussie.
Réinitialisation de Interface réussie.
Réinitialisation de Adresse anycast réussie.
Réinitialisation de Adresse de multidiffusion réussie.
Réinitialisation de Adresse unicast réussie.
Réinitialisation de Voisin réussie.
Réinitialisation de Chemin d'accès réussie.
Réinitialisation de Potentiel réussie.
Réinitialisation de Préfixe de stratégie réussie.
Réinitialisation de Proxy voisin réussie.
Réinitialisation de Routage réussie.
Réinitialisation de Préfixe de site réussie.
Réinitialisation de Sous-interface réussie.
Réinitialisation de Motif d'éveil réussie.
Réinitialisation de Résoudre le voisin réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Échec de la réinitialisation de .
Accès refusé.

Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Réinitialisation de  réussie.
Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.

C:\Windows\system32>

Voici le résultat et je relance mon PC pour vérifier :)

Couilledeloup · Answer

J'ai du relancer la livebox pour revenir malheureusement...

Par contre le PC portable que j'ai rajouté se connecte sans problème aussi bien en Ethernet qu'en WiFI...

Couilledeloup · Answer

J'ai parlé trop vite : le second ordinateur lors de nouvelles tentatives de connexions se comporte de la même façon que le PC Bureau...

Pourquoi la livebox a-t-elle changer de nom en mode WiFI sur le PC Portable (AE00 2  au lieu de AE00) ? Est-ce un indice ? En Ethernet elle s'appelle bien AE00...

Couilledeloup · Answer

Oui mais là je suis connecté sur les 2 PC : le seul truc est que je dois relancer la box à chaque fois pour valider les passerelles entre la Box et les PC

As-tu d'autres préconisations ou quelq'un d'ici pourrait en avoir ?

(Je sais que je te fais beaucoup réfléchir depuis ce midi...merci)

Couilledeloup · Answer

Je viens de connecter mon PC portable à mon mobile via un point d'accès mobile et ça a fonctionné du 1er coup...

Connexion plutôt rapide même !

Info complémentaire : Le PC portable s'est connecté au WiFi de façon normal lors de l'allumage....

J'ai changé la box car je voulais être sûr qu'elle n'était en cause.

Couilledeloup · Answer

Bonjour,

Mais sur l'ancienne box ça le faisait aussi...étonnant !

(d'où le changement de box demandé via l'assistance Orange)

L'absence de connexion ipv6 pourrait-elle jouer ?

Couilledeloup · Answer

je reviens sur le commentaire de l'assistance Orange : problème de double adresse IP (sans explications complémentaires) = le problème est après la box => Faire intervenir un informaticien (Opérateur non concerné)

Est-ce possible d'avoir une adresse IP en trop ??? Un lien avec le nom de la box qui change de nom Livebox-AE00 ou Livebox-AE00 2 ? L

(Les contributeurs CCM ont vérifié une infection ou un piratage et m'ont bien confirmé qu'il n'y avait aucune contamination...) : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37854908-qui-peut-m-aider-a-analyser-un-rapport-hijackthis-log?HEvI0u-iun3KNuE6fJxBNI6DhRb7_brWPLwo01az8L8

Couilledeloup · Answer

Mais on a bien vu qu'il y avait une priorité donnée à la connexion ethernet.

Je ne peux pas désactiver le wifi alors que j'ai des équipements annexes qui sont reliés en WiFi (smartphone, Netflix, aspirateur etc)...

Je n'ai jamais touché au SSID...

Couilledeloup · Answer

Oui effectivement pour le wifi je comprends la nuance.

J'ai changé le câble ethernet neuf pas un plus ancien et j'arrive toujours pas à garantir la connexion automatique à la box lors du démarrage du PC

Une fois le PC allumé, je relance la box c'est ok...

Toujours le même problème de lancement mystérieux... Est-ce que ça peut venir d'une option de démarrage du PC ?

Couilledeloup · Answer

Voici le résultat des 2 actions : ipconfig/release et un ipconfig/renew
(j'ai préalablement désactivé le WiFi sur le PC pour ne garder que la connexion Ethernet de façon définitive)

C:\Windows\system32>ipconfig/release

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Wi-Fi lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 9 lorsque
son média est déconnecté.

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4399:19c1:f51f:868%14
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

C:\Windows\system32>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Aucune opération ne peut être effectuée sur Wi-Fi lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 9 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 10 lorsque
son média est déconnecté.

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 9 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::4399:19c1:f51f:868%14
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.10
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

C:\Windows\system32>

kaumune · Answer

Slt

Le pont 2 que tu évoques est dû la plupart du temps à l'option démarrage rapide de Windows

Désactiver démarrage rapide Windows

Le 1 peut lui être dù à l'option qui autorise Windows à couper ta carte wifi dans les options d’alimentation de la carte Wifi au niveaui gestionnaire de périphériques

Couilledeloup · Answer

J'ai connecté un PC portable en parallèle du PC de bureau et il a aussi des problèmes de connexion notamment au WiFI....du coup, même si la box a été changée (et que ça le faissait aussi sur l'ancienne), ne peut ton pas quand même mettre en doute la configuration de la Livebox ?

Après tous les tests qui ont été réalisé, je sais que la connexion réseau est bien ok jusqu'à la box (j'ai testé et 2 personnes chez Orange ont validé également) mais la configuration de la box peut-elle être mise en cause ?

exemples :

- Absence de IPV6 dans la Box Orange (même si ça ne joue pas sur la connexion)

- Difficulté du Portable et du PC à se connecter en WiFI (relance de la box pour y parvenir)

- Difficulté du Portable et du PC à se connecter en Ethernet (relance de la box pour y parvenir)

Couilledeloup · Answer

Question :

Mon PC voit la livebox-AE00 2 (en connexion Ethernet) => Fonctionne actuellement (je crois en 5GHz)

Mon Portable voit la livebox-AE00 (En WiFI) => N'arrive pas à se connecter actuellement (je crois en 2,4GHz)

Les deux types de fréquences pris en charge par une livebox sont 5 GHz (nom sur mon réseau : livebox-AE00 2 pour le PC Fixe) et 2.4 GHz (nom sur mon réseau : livebox-AE00 pour le PC portable).  Cette caractéristique particulière du routeur vous permet de choisir où mieux connecter votre dispositif à la maison ou dans le bureau pour assurer la stabilité avec votre réseau local et la connexion Internet.

Question : quand on a une box, est-ce qu'il peut connecter sur un même réseau 2 équipements simultanément sur 2 fréquences différentes ? Est-ce que ça peut être une cause de problème de connexion ou de changement de réseau intempestif ?

Couilledeloup · Answer

C'est fait sur mon PC fixe....

mais sur le Portable je ne peux pas le retirer car il est sensé se connecter en Wifi.

Résultat : j'ai du relancer la box et du coup les 2 ordinateurs se retrouvent connectés :

PC en ethernet avec nom livebox-AE00 2

Portable en WiFI avec livebox-AE00

Couilledeloup · Answer

Oui je viens de vériifer sur le portable et il n'a bien qu'un seul réseau connu...

Par contre, je viens de réaliser la manoeuvre de retirer manuellement le WiFI sur le portable (comme tu as préconisé) et de le reconnecter avec la clé WiFi et du coup, il n'est plus connecté... mais je suis sûr que si je relance ma box, il sera à nouveau OK...

(Je le fais pour vérifier)...retour dans quelques minutes...

Couilledeloup · Answer

relance du test tracert 1.0.0.1 dans les mêmes conditions que le test Tracert 1.1.1.1 ci-dessus

C:\Windows\system32>tracert 1.0.0.1

Détermination de l’itinéraire vers 1.0.0.1 avec un maximum de 30 sauts.

1     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  2     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 18     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 19     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 20     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 21     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 22     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 23     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 24     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 25     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 26     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 27     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 28     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 29     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 30     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.

C:\Windows\system32>

à la suite des 2 tests : j'ai relancé la box et la connexion devient opérationnelle

brupala · Answer

OK,

bien reçu ton fichier, c'est intéressant et étrange, j'ai des questions:

ta box est bien cette machine à l'adresse mac qui finit par 61:AE:00 ?

elle balance des multicast d'annonce mais c'est une autre machine dont l'adresse mac finit par E9:F1:64 (askey ?) qui remplace (mal) ta box, elle commence par ne pas répondre aux requêtes dns.

Je pense que tu as une machine parasite sur ton réseau ou une box qui déconne grave

peux tu essayer  d'identifier la machine avec la mac E0:CA:94:E9:F1:64 , elle a l'air de pourrir ton réseau.

PS,

en cherchant un peu, ASKEY c'est ça, des box 4/5G et autres wifi mesh ou objets connectés ...

tu vois ça dans ton environnement ?

Steph810 · Answer

Bonjour

Bon j'ai pas tout lu mais...

Tu est connecté en WiFi ou câble à ta box ??

Tu est sous Windows ?

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh wlan show profile

Tu va voir tous tes profil sans fil supprimer les doublons ou même tous.

netsh wlan delete profile name=" nomduprofilexemplemonwifi"

Puis relance

ipconfig /release

ipconfig /renew

Puis

ncpa.cpl

Clic droit propriété sur tes carte réseau

Envoi le retour info

Je viens check tes retour et je crois ta config est bad.

Apparemment ça pointe pas ou il faut.

brupala · Answer

Alors, ce résolu ?

Je vois que tu te connectes maintenant avec ton compte CCM, comme tu as posé ta question de départ sans lui, il est possible que tu n'aies pas accès à la case ...

Dans ce cas, signale la discussion à la modération pour qu'ils passent en résolu à ta place.

Perte de connexion : Un changement de réseau a été détecté

34 réponses

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