Son inaudible au casque - Acer Aspire 4810T

Shima -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Voici mon souci :

Je possède un ACER Aspire 4810T, que j'ai réinitialisé il y a un mois et sur lequel je suis passée de Vista à Windows 7.

Ce matin j'ai voulu brancher mes écouteurs pour regarder une vidéo, mais le son est de très mauvaise qualité : j'entends des grésillements et surtout, je n'entends pas les voix principales, mais seulement le fond sonore, les bruits secondaires (= le brouhaha, le vent, les bruits des oiseaux).

J'ai essayé de lire la vidéo avec VLC, KM Player... et le problème est le même.
J'ai également essayé différents casques et écouteurs, sans succès.

Que me conseillez vous ?

Merci ! :)

9 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? jaunes

    @+
    0
  2. Shima
     
    Bonjour !

    Non, je n'ai pas de "?" jaunes, mais voici une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche : http://hpics.li/e4278e5

    Est ce que ça vous semble normal ?

    Merci !
    0
  3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    oui c'est bon car tu es sur les haut-parleurs par défaut (et le son se coupe quand tu

    branches ton casque)

    quand tu écoutes sans le casque as-tu le même soucis?

    @+
    0
  4. Shima
     
    Non, justement, quand j'écoute sans le casque, le son est nickel !

    Je ne sais pas si le problème est lié à la réinitialisation, je ne branche pratiquement jamais mon casque à mon PC...
    0
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  6. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    c'est peut être l'emplacement où tu branches ton casque qui est défectueux

    @+
    0
  7. Shima
     
    Oui, c'est ce que j'ai lu sur des forums... Mais comment en être sûre ? Et est ce une pièce qui se remplace facilement (le PC n'étant évidemment plus sous garantie).
    0
  8. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    vu que c'est 1 portable... ça doit pas être évident

    mais je ne saurais te dire comment tu pourrais être sure que "la pièce" est défecteuse

    @+
    0
  9. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    sorry de ne pas pouvoir t'aider d'avantage

    @+
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